Decoder Sky Q mini aggiuntivo

[Burchio]

Lei di preciso quali passaggi e come ha compilato? Così posso evitare di fare la richiesta in modo complesso perché sono un po' imbranato

non ho fatto richiesta, ma il ovviamente devi avviare una procedura conciliatoria. il disservizio mi pare più che chiaro. il loro contratto prevede una cifra da pagare per avere uno skyQmini da istallare dentro casa, ma nè sul sito e neanche chiamando viene concessa questa possibilità. quindi si chiede di rispettare il contratto.

a voler pensar male, a breve spariranno i mini. in passato ci sono stati problemi con attivazioni di netflix a chi ha multiscreen...e adesso, dopo i 18 mesi di smart semplicemente non c'è + netflix premium compreso

 

[lex80]

alcuni mesi fa anche io ho fatto richiesta del mini aggiuntivo, tramite conciliaweb e nel giro di poco tempo ho ricevuto il mini.. poi dopo un po avevo qualche problema, chiamo l'assistenza e vado a scoprire che (se è vero questo non lo so) loro non vedevano che io avevo il mini aggiuntivo in totale 3, e quindi nel caso questo si rompesse non potrebbero darmi assistenza o sostituirlo perché a sistema non è registrato nel totale dei miei dispositivi in mio possesso... al che l'operatore mi ha chiesto quale procedura avevo attuato per ricevere questo mini aggiuntivo..
Vi risulta questa cosa?

 

[Burchio]

alcuni mesi fa anche io ho fatto richiesta del mini aggiuntivo, tramite conciliaweb e nel giro di poco tempo ho ricevuto il mini.. poi dopo un po avevo qualche problema, chiamo l'assistenza e vado a scoprire che (se è vero questo non lo so) loro non vedevano che io avevo il mini aggiuntivo in totale 3, e quindi nel caso questo si rompesse non potrebbero darmi assistenza o sostituirlo perché a sistema non è registrato nel totale dei miei dispositivi in mio possesso... al che l'operatore mi ha chiesto quale procedura avevo attuato per ricevere questo mini aggiuntivo..
Vi risulta questa cosa?

la logica ci sarebbe pure, cioè tu alla fine per il mini aggiuntivo non paghi quindi non ti viene aggiunto in anagrafica.questa cosa è nata male e finita peggio

 

[alex193a]

alcuni mesi fa anche io ho fatto richiesta del mini aggiuntivo, tramite conciliaweb e nel giro di poco tempo ho ricevuto il mini.. poi dopo un po avevo qualche problema, chiamo l'assistenza e vado a scoprire che (se è vero questo non lo so) loro non vedevano che io avevo il mini aggiuntivo in totale 3, e quindi nel caso questo si rompesse non potrebbero darmi assistenza o sostituirlo perché a sistema non è registrato nel totale dei miei dispositivi in mio possesso... al che l'operatore mi ha chiesto quale procedura avevo attuato per ricevere questo mini aggiuntivo..
Vi risulta questa cosa?

A me risulta correttamente il secondo mini

 

[lucano93]

non ho fatto richiesta, ma il ovviamente devi avviare una procedura conciliatoria. il disservizio mi pare più che chiaro. il loro contratto prevede una cifra da pagare per avere uno skyQmini da istallare dentro casa, ma nè sul sito e neanche chiamando viene concessa questa possibilità. quindi si chiede di rispettare il contratto.

a voler pensar male, a breve spariranno i mini. in passato ci sono stati problemi con attivazioni di netflix a chi ha multiscreen...e adesso, dopo i 18 mesi di smart semplicemente non c'è + netflix premium compreso

penso anch'io che spariranno i mini e verranno sostituiti con sky stream

 

[aihcnim]

penso anch'io che spariranno i mini e verranno sostituiti con sky stream

Però per logica li dovrebbero cambiare gratis,ma con Sky tutto è possibile

 

[gusmo]

penso anch'io che spariranno i mini e verranno sostituiti con sky stream

Gli Sky stream funzionano via internet e prima che mescolino gli abbonamenti sat e internet ne passerà di tempo…

 

[AntonyTime]

non ho fatto richiesta, ma il ovviamente devi avviare una procedura conciliatoria. il disservizio mi pare più che chiaro. il loro contratto prevede una cifra da pagare per avere uno skyQmini da istallare dentro casa, ma nè sul sito e neanche chiamando viene concessa questa possibilità. quindi si chiede di rispettare il contratto.

a voler pensar male, a breve spariranno i mini. in passato ci sono stati problemi con attivazioni di netflix a chi ha multiscreen...e adesso, dopo i 18 mesi di smart semplicemente non c'è + netflix premium compreso

Scusa ma quali passaggi hai effettuato allora per farti mandare il Sky q Mini? Da concilia web non so cosa devo fare di preciso con i passaggi per lamentarmi a Sky per ottenere questo Sky q Mini.. non so proprio cosa devo selezionare aiutatemi

 

[Burchio]

Scusa ma quali passaggi hai effettuato allora per farti mandare il Sky q Mini? Da concilia web non so cosa devo fare di preciso con i passaggi per lamentarmi a Sky per ottenere questo Sky q Mini.. non so proprio cosa devo selezionare aiutatemi

non ho fatto niente ho già due da quando sono nati. quindi non posso aiutarti. ma direi di procedere con logica. basta leggere. non credo sia complesso come un bilancio aziendale o un operazione chirurgica

 

[AntonyTime]

non ho fatto niente ho già due da quando sono nati. quindi non posso aiutarti. ma direi di procedere con logica. basta leggere. non credo sia complesso come un bilancio aziendale o un operazione chirurgica

Probabilmente no però se chiedo aiuto è per evitare di fare cose "sbagliate" perché non vorrei che invece di fare la compilazione per il mini succeda altro dato che i campi da selezionare sono vaghi e ambigui

 

[Burchio]

Probabilmente no però se chiedo aiuto è per evitare di fare cose "sbagliate" perché non vorrei che invece di fare la compilazione per il mini succeda altro dato che i campi da selezionare sono vaghi e ambigui��

basta scrivere che si desidera avere uno(ma anche due) mini aggiuntivi previsti dal contratto, ma che sky, tramite il callcenter non ti fornisce e neanche tramite area personale.

se tu scrivessi cose senza senso, non è che ti attivano cose a caso.

 

[AntonyTime]

basta scrivere che si desidera avere uno(ma anche due) mini aggiuntivi previsti dal contratto, ma che sky, tramite il callcenter non ti fornisce e neanche tramite area personale.

se tu scrivessi cose senza senso, non è che ti attivano cose a caso.

Vabene ci provo e vi aggiorno, speriamo bene

 

[FargoIt]

Da qualche giorno e sparito il riepilogo dei mini nel proprio abbonamento sia dal fai da te browser e app che dalla sezione il tuo abbonamento dello Sky q, qui gatta ci cova!

 

[aihcnim]

Da qualche giorno e sparito il riepilogo dei mini nel proprio abbonamento sia dal fai da te browser e app che dalla sezione il tuo abbonamento dello Sky q, qui gatta ci cova!

Io li vedo.

https://postimg.cc/3kjLxp1c

 

[FargoIt]

Io no. Sono smart

 

[aihcnim]

Anche io sono con il piano smart.

 

[luke1977]

Io sono smart ma non vedo quanti mini ho (1 iniziale + 2 con Conciliaweb)

 

[frank2]

Anche io piano smart non si vedono i mini

 

[A_member]

Da qualche giorno e sparito il riepilogo dei mini nel proprio abbonamento sia dal fai da te browser e app che dalla sezione il tuo abbonamento dello Sky q, qui gatta ci cova!

Vi immaginate se sky decidesse di togliere i mini per sostituirli con le sky glass

 

[biri64]

Ieri ho chiamato Sky commerciale, volevo aggiungere un mini in più in casa, premetto che sono Smart, mi hanno detto, che bisogna aspettare un paio di settimane per lo sblocco del sistema (loro) poi si potranno richiedere fino ad un Max di 4 tot e visione di max 2 in contemporanea.
Anche se avessi avuto il profilo Open non sarebbe cambiato nulla (tutto bloccato)
Comunque c’è una marea dì richieste…….speriamo ben