Amazon Discussione su Amazon / Amazon Prime

Ho scritto per curiosità all'assistenza lamentando l'eccessiva attesa (1 settimana) per i pacchi da ritirare in posta e mi hanno risposto con una specie di superca**ola dicendomi che nel mio caso, anche se nel tracking del pacco risulta partito da Piacenza, il pacco è stato spedito da una sede estera di Amazon.
E quindi, ovviamente, finché non è preso in carico dal corriere (Poste) non si può avere la tracciabilità.
Mi pare una cosa assurda. Però se lo dicono loro...
 
Finalmente siamo giusti al termine della telenovela Poste Italiane.

Domani doveva arrivare il pacco ordinato martedì scorso con ritiro presso ufficio postale (quello per cui avevo scritto all'assistenza di Amazon).

Dal momento che anche stamattina il tracking non dava segni di vita (da mercoledì), scrivo in chat ad Amazon.

In poche parole anche a loro risultava tutto fermo e quindi (dopo una verifica con Poste) mi hanno fatto un nuovo ordine gratuito, ovviamente, ma questa volta ho scelto di spedirlo "a domicilio" e non più all'ufficio postale.

Morale della favola, giovedì (2 giorni lavorativi!!!) arriverà. :D

Edit: hanno affidato ancora la spedizione a Poste Italiane. Certo, 2 spedizione su 2 nel giro di una settimana che vanno male sarebbe abbastanza fantozziano. Quindi sto tranquillo, anche perché penso che arriverà con SDA.
Possibile che i pacchi piccoli li affidino sempre a loro? Potrebbe esserci una logica in ciò?
 
Ultima modifica:
Che dire capitano tutte a me.
Ieri doveva arrivare un ordine, e non è arrivato. Contatto Amazon in chat e risulta "disperso"... (premetto che proviene dal Regno Unito e quindi ci voleva una settimana)...
Mi ha chiesto il rimborso, ma non è andato a buon fine per problemi ai loro sistemi... Mi ha detto di ricontattarli stasera per chiedere il rimborso e solo dopo fare un nuovo ordine.. Per di più nel frattempo il prodotto non è più Prime per il mio cap (consegna prevista 18 ottobre :5eek:)....
 
marcobremb ha scritto:
Si ma veramente succedono solo a te... Non so che dirti ahah
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Ti dirò di più.. Ecco perché non riusciva a fare il rimborso... Tutte le carte che avevo registrato (da anni) non ci sono più..
Mi è appena arrivata la mail che un prodotto acquistato ieri sera non verrà spedito perché non riescono a prelevare soldi...
Risulto con 0 carte di credito inserite :5eek:
 
Stefano91 ha scritto:
Ti dirò di più.. Ecco perché non riusciva a fare il rimborso... Tutte le carte che avevo registrato (da anni) non ci sono più..
Mi è appena arrivata la mail che un prodotto acquistato ieri sera non verrà spedito perché non riescono a prelevare soldi...
Risulto con 0 carte di credito inserite :5eek:
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sì ma scusa, con cosa lo avevi pagato quest'ultimo ordine ? se non hai carte registrate , ti viene detto esplicitamente in fase di acquisto e non ti fa andare avanti fino a che non inserisci un metodo di pagamento valido.
Se invece il problema è di mancanza di fondi, è un altra cosa.
 
ANDREMALES ha scritto:
sì ma scusa, con cosa lo avevi pagato quest'ultimo ordine ? se non hai carte registrate , ti viene detto esplicitamente in fase di acquisto e non ti fa andare avanti fino a che non inserisci un metodo di pagamento valido.
Se invece il problema è di mancanza di fondi, è un altra cosa.
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No ieri quando ho fatto l’ordine di carte ce n’erano 6....
Stamani quando però sono andati a prelevare (prelevano come sempre al momento della spedizione) le carte erano sparite tutte..
Mancanza di fondi impossibile, la carta in oggetto è illimitata :D
A meno che l’operatore in chat stamattina quando è andato a provare il rimborso su carta (poi rifiutato) non abbia fatto il casino ed eliminato tutti i metodi di pagamento
 
C'è qualcuno che ha pre-ordinato FIFA 18?
In teoria doveva esserci la consegna garantita il giorno dell'uscita (29 settembre) e invece ora mi dà il 30 (che peraltro è sabato e quindi dubito fortemente che verrà consegnato dal corriere).
 
Stefano91 ha scritto:
Che dire capitano tutte a me.
Ieri doveva arrivare un ordine, e non è arrivato. Contatto Amazon in chat e risulta "disperso"... (premetto che proviene dal Regno Unito e quindi ci voleva una settimana)...
Mi ha chiesto il rimborso, ma non è andato a buon fine per problemi ai loro sistemi... Mi ha detto di ricontattarli stasera per chiedere il rimborso e solo dopo fare un nuovo ordine.. Per di più nel frattempo il prodotto non è più Prime per il mio cap (consegna prevista 18 ottobre :5eek:)....
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Segnalo invece una cosa curiosa (o forse no)...

Pre-ordinato ad agosto sulla versione US due copie di un videogame che è uscito il giorno 12 settembre; prontamente partito e con consegna prevista tra il 25 settembre e il primo ottobre, settimana scorsa mi arriva un avviso che la consegna del pacco tarderà e slitterà di qualche giorno, anche se dal Tracking vedo che ha già passato l'Atlantico...
Ieri mattina mi arriva un avviso da Poste Italiane che ho un pacco in consegna con corriere SDA, allora avviso la signora della consegna; attorno alle 15 mi dicono che hanno tentato la consegna (ore 12.30 circa) ma non trovando nessuno, allora ho chiesto ma la mia collega mi ha detto invece che era arrivato e tutto ok.

Insomma mai stato più contento che abbiano sbagliato due notifiche... Poi, la sera attorno alle 19 mi è arrivata la corretta notifica di consegna.
 
Boh io ho proprio finito le parole per Amazon...
Voglio acquistare un phon, venduto e spedito da Amazon, disponibile, mi da consegna 2 giorni, ma garantita per il 5 ottobre.. cioè tra 11 giorni....
Posto la prova se no conoscendovi mi prendete per pazzo :)
8381ac1753e4df6e024193793bf46b47.jpg
 
pazzo no, ma poco attento questo sì.
Se vai nei "dettagli di spedizione", vedi il perchè, è chiaramente esplicitato. La spedizione NON viene effettuata da Amazon, ma da un venditore terzo che si trova fuori dall'italia.
Vedi l'allegato 6545
 
ANDREMALES ha scritto:
pazzo no, ma poco attento questo sì.
Se vai nei "dettagli di spedizione", vedi il perchè, è chiaramente esplicitato. La spedizione NON viene effettuata da Amazon, ma da un venditore terzo che si trova fuori dall'italia.
Vedi l'allegato 6545
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Hanno modificato in questo momento :)
A me faceva scegliere anche la garantita 2 giorni e non solo la rapida ;) come prova l'immagine stessa.
Ora riprovando mi fa scegliere solo la Standard ma garantita per il 27 (dopodomani)...
Continuo ad attendere, magari tra qualche ora sarà disponibile addirittura la 1 Giorno
 
Spero che sia cambiato anche il prezzo...
Ho acquistato quello stesso identico asciugacapelli poche settimane fa e costava 26 euro.

Anzi, ho controllato ora e costa ancora 26 euro.
 
Ormai non ci do più. Il lunedì mattina quel phon costa 31,99€ e poi verso le 11 torna a 26 ;)
Comunque anche un’amica mia è molto arrabbiata. Ultimamente non ci sono più prodotti 1 giorno.. almeno per il nostro cap. Basta mettere il comune a 2 km in linea d’aria, servito dallo stesso corriere e stesso autista, e tutto torna un giorno.
 
Oggi, complice un interessante sconto sui blu ray Warner (5x25), ho fatto un ordine con spedizione ad un Amazon Locker (il più vicino a me è a circa mezz'ora di macchina).
L'email di conferma di dice che già domani sarà disponibile per il ritiro e fin qui ci siamo.
Ho provato a ordinare anche una cover per l'iPad e nello stesso Locker mi dice che non c'è posto.
La mia teoria è che essendo un po' più grande di un pacco di blu ray, debba essere messa in un "loculo" (passatemi il termine) più grande e che quelli disponibili al momento sono tutti troppo piccoli.
Oppure che quel Locker non sia adatto ad ospitare pacchi più grande. Infatti se ne scelgo uno più lontano (a 1h di auto) me lo fa selezionare senza problemi (non mi pare il caso di farmi 1h di auto per una cosa di cui non ho urgenza, posso sempre spedire in posta, ma terrò controllato nei prossimi giorni se si libera spazio).
 
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