Il fatto che ci lavorino in tanti e a più mani non può a mio avviso rappresentare una giustificazione o un alibi. Anzi...
Il servizio comunque lo eroga Rai e ne risponde Rai.
Detto questo, conosco benissimo chi ci lavora e quali competenze abbia. Questo non è assolutamente in discussione; ci mancherebbe!
Il fatto è che su molte cose (troppe!) credo si affidino completamente ai fornitori, con il risultato che tutti vedono.
Credo che - prima di rilasciare qualsiasi servizio al pubblico (anche semplici riconfigurazioni, tipo l'HD di Rai News 24) - questo andrebbe almeno testato su un sufficiente numero di dispositivi. Nessuno ha ancora spiegato - ad esempio - se il 720p25 su Rai News24 HD sia stato un errore, una scelta sbagliata, o altro ...
Possibile che, al rilascio (o prima), nessuno in Rai si sia accorto che su 501, 502 e 503 qualcosa non funzionasse correttamente sulla maggior parte dei dispositivi ?
Attendiamo fiduciosi ...