In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

pressy ha scritto:
Riassumendo le 4 tipologie di abbonati Q black all' oggi:

1) MyskyHD Humax vecchio già installato : aggiornamenti software in successione per arrivare al Q Black
2) Sky Q Black vecchio (scritta MyskyHD sul frontale del decoder) in scatola vecchia (scritta MyskyHD)
3) Sky Q Black nuovo in scatola vecchia (scritta MyskyHD)
4) Sky Q Black nuovo in scatola nuova (scritta Sky Q black)

I primi sono quelli più penalizzati , giusto ?
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non so i più penalizzati sono quelli che ricevono decoder con hardwere difettosi o magari incompatibili con l'aggiornamento che gli hanno fatto fare a questi decoder che ci ritroviamo già aggiornati in scatola ? , il mio era già aggiornato in scatola myskyhd ed era difettoso perchè si bloccava e l'ho sostituito, ora sto incrociando le dita . comunque anche i primi myskyhd ad alcuni sono risultati difettosi dopo l'aggiornamento quindi è una questione più di compatibilità hardwere forse, o di ram minore del dovuto e altri componenti che creano quei bug hardwere noti su alcuni lotti di questi Q black, bug che non sono software .. questo lo saprà solo la casa madre Humax e i tecnici sky del perché di quei bug hardwere
 
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alf69mi ha scritto:
Si a me va perché mentre c'era l'installatore gli ho fatto provare e siccome non andava ha chiamato la assistenza e ha fatto attivare sia ondemand che 4k

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quindi devo chiamare direttamente l'installatore per farmi risolvere il problema?
 
Io non ho capito una cosa, ma di Sky Q Black quanti tipo di decoder ci sono?
Solo uno?
Avete anche il modello?

Grazie
 
vincy1015 ha scritto:
quindi devo chiamare direttamente l'installatore per farmi risolvere il problema?
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Prova a vedere nella tua area privata
Io ora vedo come da immagini allegate, prova anche a usare il cavo HDMI fornito con lo Sky q Black perché se ne usi uno vecchio magari non va... La TV supporta 4k e HLG?
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lucaweb ha scritto:
Io non ho capito una cosa, ma di Sky Q Black quanti tipo di decoder ci sono?
Solo uno?
Avete anche il modello?

Grazie
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Stanno facendo un casino che non finisce più infatti

Di decoder Sky Q Black ce ne è uno e uno solo, lo Humax Esi-160: a quanto ho capito poi vi sono due tipi, uno con la sola scritta SKY a destra ed uno con pure la scritta MySkyHD a sinistra.

Esso può esser presentato in due scatole, quella vecchia con scritto MySkyHD ed una fantomatica nuova con scritto Sky Q Black.

La sostanza, in ogni caso, non cambia.
 
alf69mi ha scritto:
Prova a vedere nella tua area privata
Io ora vedo come da immagini allegate, prova anche a usare il cavo HDMI fornito con lo Sky q Black perché se ne usi uno vecchio magari non va... La TV supporta 4k e HLG?
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anche se forse l'inghippo sta nel fatto che io ho accettato un offerta che prevede intrattenimento-calcio-sport-ondemand-boxset a 25,20€ x 12 mesi con hde4k gratis x 3 mesi. quindi non vorrei che hd e 4k non compaiano nel fai da te in quanto nel mio abbonamento non sono presenti ma solo gratis x 3 mesi. resta il fatto che il 4k dovrebbe vedersi ed invece non va.


a me il servizio ultra hd risulta prima attivato e poi subito dopo disattivato
 
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lucaweb ha scritto:
Io non ho capito una cosa, ma di Sky Q Black quanti tipo di decoder ci sono?
Solo uno?
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Solo un tipo.

Poi le revisioni hardware possono variare come variano per lo Sky Q Platinum e come sono sempre variate per gli altri modelli, ma non è nulla di percepibile e fanno comunque sempre riferimento allo stesso modello di decoder.
 
Perfetto, questa cosa fino ad ora non era chiara.. grazie!

Quindi spero solo di trovare il telecomando con i comandi vocali!!!
 
Boothby ha scritto:
Solo un tipo.

Poi le revisioni hardware possono variare come variano per lo Sky Q Platinum e come sono sempre variate per gli altri modelli, ma non è nulla di percepibile e fanno comunque sempre riferimento allo stesso modello di decoder.
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più che revisioni hardwere , i componenti interni che siano di qualità da decoder a decoder e non difettosi da causare crash e altri bug hardwere come capita su alcuni
 
Ieri il mysky è stato due ore in aggiornamento, ma la home è sempre la stessa. Non dovrebbe cambiare passando a sky q black?
 
Gimmoh ha scritto:
Sembra strano ma ondemand e App non vanno anche se ho i diritti
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Io è più di un mese che ho questo problema e nemmeno allo Sky center hanno risolto, però parlando con un operatore che mi è sembrato sveglio e competente, mi ha detto che a metà settembre arriverà sul decoder un altro aggiornamento automatico che risolverà il problema e contemporaneamente porterà anche la app DAZN. Bisogna solamente lasciare il decoder collegato alla corrente in standby
 
Da quello che sento dire l app di DAZN arriverà sui decoder attraverso aggiornamento? Io ho dovuto far aggiornare il decoder a sky nell sky service, quindi dovrò farlo aggiornare di nuovo a loro?

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raffaeleboss ha scritto:
Da quello che sento dire l app di DAZN arriverà sui decoder attraverso aggiornamento? Io ho dovuto far aggiornare il decoder a sky nell sky service, quindi dovrò farlo aggiornare di nuovo a loro?

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In teoria dicono che ora dovrebbe aggiornarsi da solo , son dovuto andare anche io in uno sky service per il primo aggiornamento.
 
Ricapitolando: quando installano il Q Black, per essere sicuri che tutto funzioni (il canale 4K si attiva solo quando ci sono degli eventi, così mi pare di aver capito) e ci siano tutte le abilitazioni, cosa bisogna guardare? O provare?
Grazie, e speriamo che mi lascino il MySky HD...
 
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