grazie ma la fattura è relativa al mese di giugno il comunicato parla dal 1° luglio e poi non ho apparati in comodato d 'uso il router è a rate in fattura compresa, chiamo il 187 sentiamo cosa mi dicono e vi aggiornoPotrebbe essere questo?
In Rilievo Discussione su Tim
- Creatore Discussione TIDUS_86
- Data di inizio
- Registrato
- 15 Aprile 2007
- Messaggi
- 26.754
Hai ascoltato un po' di musica gratis, di cosa ti lamenti?
Con i servizi clienti è così, meglio prenderla con filosofia e tanta pazienza. Per questo motivo quando possibile preferisco il contatto via email, chat o altri canali in cui è possibile scrivere.
Con i servizi clienti è così, meglio prenderla con filosofia e tanta pazienza. Per questo motivo quando possibile preferisco il contatto via email, chat o altri canali in cui è possibile scrivere.
secondo tentativo stesso esito e stessa musica procedo intanto con il reclamo online da Reclami di MyTim allegando due screenshot dove è evidente la diversita di costo Offerta TIM WiFi Power Smart Fibra Maggio vs Giugno 23,80€ vs 25,30€
procedo intanto con il reclamo online da Reclami di MyTim allegando due screenshot dove è evidente la diversita di costo Offerta TIM WiFi Power Smart Fibra Maggio vs Giugno 23,80€ vs 25,30€
Se ti danno retta per altre vie, parlando in generale.
o manco esistono...
arrivato sms ed email che hanno preso in carico la mia segnalazione ed avrò risposta entro il 09/08/25 peccato mi sono vincolato con Timvision Family altrimenti avrei provveduto con altro operatore visto che ho terminato di pagare il router a parità di condizioni non ci sono solo loro ad offrire 2,5 giga. Ovviamente questa risposta celere è generata automaticamente ma almeno ho un numero di pratica da sventolare... Controllate le vostre fatture
Tienitelo pure bene appuntato
In caso di solleciti, hai quel numero di pratica.
In caso di solleciti, hai quel numero di pratica.
e9355
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 32.853
Puoi caricare entrambe le fatture? Non è che ti hanno aumentato TIMVISION?arrivato sms ed email che hanno preso in carico la mia segnalazione ed avrò risposta entro il 09/08/25 peccato mi sono vincolato con Timvision Family altrimenti avrei provveduto con altro operatore visto che ho terminato di pagare il router a parità di condizioni non ci sono solo loro ad offrire 2,5 giga. Ovviamente questa risposta celere è generata automaticamente ma almeno ho un numero di pratica da sventolare... Controllate le vostre fatture
Ultima modifica:
ho fatto un collage delle due fatture perchè puoi mandare un solo allegato con il reclamo e la differenza documentata è nel servizio Offerta TIM Totale 25,30 a Giugno mentre era 23,80 a Maggio come negli ultimi due anni che sono passato da Fibra a Power sempre TIM. Nessun problema Timvision è Family 10€ al mese dilazionato un anno ed è invariato. Lo sai non è per il costo di un caffè è il metodo arrogante con cui hanno arbitrariamente applicato un aumento. Come l' invio elenchi telefonici finalmente sono riuscito a farla cancellare questa voce (mi han sempre rimborsato) quindi al momento lo considero un errore non voluto, poi si vedrà.
e9355
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 32.853
Forse dopo 24 mei l'offerta Fibra ti aumentava di € 1,50/mese? Fino a quante fatture sei andato a ritroso per vedere se c'è eventuale un aumento? Come si chiama la tua offerta Fibra? TIM WiFi Power Smart, TIM WiFi Power Top:...? Ne 2023 l'hai attivata in combinazione con TIMVISION e provenivi da qualche promo con codice Porta un Amico?
Ultima modifica:
la fattura è identica per tutte le 23 precedenti
A sx l' ultima quella in questione con l' aumento a dx quella precedente di maggio uguale a tutte le altre
e9355
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 32.853
La prossima fattura sarà di € 23,80, hai pagato tipo il pro rata dell'ultima rata.la fattura è identica per tutte le 23 precedenti
A sx l' ultima quella in questione con l' aumento a dx quella precedente di maggio uguale a tutte le altre
Ultima modifica: