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In Rilievo Discussione su Tim

vincenzomary ha scritto:
cosa è la Tim super? ho la connect xdsl a 29 euro per 12 mesi, conviene il passaggio? grazie...
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Costa € 30/mese senza modem sia in ADSL, FTTC o FTTH, ma se non hai la domiciliazione o non la attivi paghi € 100, li riavrai se attivi la domiciliazione o se passi ad altro operatore. Perdi il TIMVISION Plus e hai quello base, a meno che tu non lo voglia gratis, infatti la prima opzione tra quelle indicate è inclusa nel prezzo. Un vantaggio è che poi puoi avere il servizio Seconda Linea senza costi di attivazione e senza canone, ma questo meglio richiederlo tramite l'assistenza clienti da app TIMpersonal, Twitter o Facebook.
 
e9355 ha scritto:
Costa € 30/mese senza modem sia in ADSL, FTTC o FTTH, ma se non hai la domiciliazione o non la attivi paghi € 100, li riavrai se attivi la domiciliazione o se passi ad altro operatore. Perdi il TIMVISION Plus e hai quello base, a meno che tu non lo voglia gratis, infatti la prima opzione tra quelle indicate è inclusa nel prezzo. Un vantaggio è che poi puoi avere il servizio Seconda Linea senza costi di attivazione e senza canone, ma questo meglio richiederlo tramite l'assistenza clienti da app TIMpersonal, Twitter o Facebook.
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grazie. vedrò come contattare Tim. ho provato online, ma non posso farlo perché il sistema dice che c'è già altra richiesta, cosa non vera.

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e9355 ha scritto:
Anche io avevo il tuo stesso problema di richiesta già in corso e ho risolto con questo link diretto (Loggarsi prima) https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/3501. L'attivazione è avvenuta in poco più di 24 ore.
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qui ho il problema,
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A me con quel link non è uscito quell'avviso. Chiama il 187 e digli che esce quell'errore, comunicalo anche all'assistenza da app TIMpersonal, Twitter, Facebook o chat del 187 al link https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187, se è difficile accedere usa Internet Explorer, scrivi il nome e premi F5 se non si collega alla chat, mantieni il puntatore del mouse su Invia per fare prima.
 
e9355 ha scritto:
A me con quel link non è uscito quell'avviso. Chiama il 187 e digli che esce quell'errore, comunicalo anche all'assistenza da app TIMpersonal, Twitter, Facebook o chat del 187 al link https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187, se è difficile accedere usa Internet Explorer, scrivi il nome e premi F5 se non si collega alla chat, mantieni il puntatore del mouse su Invia per fare prima.
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Ciao, ne approfitto della tua esperienza per chiederti un info.
Sono già cliente Tim con offerta Tim Smart Casa con Adsl 20 Mega e chiamate illimitate, visto che sono coperto da Fttc, devo attivare Tim Super Mega per già clienti, è possibile per chi è già cliente Tim ricevere con qualche offerta/promozione (Tim party, ecc...) il Tim Hub in omaggio?

In alternativa, oltre al Tim Hub ed ai FritzBox 7530 o 7590, ci sono altri modem affidabili che supportano il Voip?
Tp-Link, D-link e Asus sono affidabili, oppure i migliori compatibili con il Voip sono Tim Hub e Fritz?

In alternativa a Tim sono coperto da Fastweb in Bs-Nga che a 24,95€ al mese offerte Fttc, chiamate illimitate e il modem Fastgate, posso valutare Fastweb oppure meglio spendere di più e rimanere in Tim?

Vodafone, Wind, Tiscali, ecc... visto che utilizzano la rete Tim sono da considerare oppure meglio lasciar perdere? Se non ho capito male se si è coperti in Bs-Nga la situazione è la stessa dell'Adsl Wholesale?
 
e9355 ha scritto:
A me con quel link non è uscito quell'avviso. Chiama il 187 e digli che esce quell'errore, comunicalo anche all'assistenza da app TIMpersonal, Twitter, Facebook o chat del 187 al link https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187, se è difficile accedere usa Internet Explorer, scrivi il nome e premi F5 se non si collega alla chat, mantieni il puntatore del mouse su Invia per fare prima.
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su Twitter non risponde nessuno. il 187 è l'ultima spiaggia, non mi fido.

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Segnalare un problema di questo genere al 187 è come segnalarlo al tuo gommista di fiducia: hanno lo stesso livello di competenza in materia di telefonia e problemi riguardanti il sito.

Molto meglio la chat di assistenza dell'app TIM Personal o, in alternativa, il profilo ufficiale su Facebook.
 
williams80 ha scritto:
Ciao, ne approfitto della tua esperienza per chiederti un info.
Sono già cliente Tim con offerta Tim Smart Casa con Adsl 20 Mega e chiamate illimitate, visto che sono coperto da Fttc, devo attivare Tim Super Mega per già clienti, è possibile per chi è già cliente Tim ricevere con qualche offerta/promozione (Tim party, ecc...) il Tim Hub in omaggio?

In alternativa, oltre al Tim Hub ed ai FritzBox 7530 o 7590, ci sono altri modem affidabili che supportano il Voip?
Tp-Link, D-link e Asus sono affidabili, oppure i migliori compatibili con il Voip sono Tim Hub e Fritz?

In alternativa a Tim sono coperto da Fastweb in Bs-Nga che a 24,95€ al mese offerte Fttc, chiamate illimitate e il modem Fastgate, posso valutare Fastweb oppure meglio spendere di più e rimanere in Tim?

Vodafone, Wind, Tiscali, ecc... visto che utilizzano la rete Tim sono da considerare oppure meglio lasciar perdere? Se non ho capito male se si è coperti in Bs-Nga la situazione è la stessa dell'Adsl Wholesale?
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Direi di attivare TIM SUPER MEGA a € 35/,mese col TIM Hub a rate, finite le rate paghi € 30/mese e il modem è tuo e in garanzia per sempre sino a che mantieni internet con TIM. O a limite compri il TIM Hub nuovo o usato.
 
Ultima modifica:
Ciao ragazzi. Da circa un mese sul fisso di casa sto ricevendo telefonate da operatori Tim che dicono che mi stanno facendo il passaggio da ADSL a fibra con un risparmio di 10 euro sulla bolletta. Io rifiuto, ma loro continuano a dire che a breve sarà obbligatorio tale passaggio e che quindi dovrei approfittare di questa offerta. Io rifiuto lo stesso.
Ma è vera questa cosa dell'obbligo?
 
Passa a TIM SUPER MEGA a € 30/mese senza modem o con modem a € 35/mese, dal 49° mese, salvo aumenti, paghi € 30/mese.
 
AnnaJay ha scritto:
Ciao ragazzi. Da circa un mese sul fisso di casa sto ricevendo telefonate da operatori Tim che dicono che mi stanno facendo il passaggio da ADSL a fibra con un risparmio di 10 euro sulla bolletta. Io rifiuto, ma loro continuano a dire che a breve sarà obbligatorio tale passaggio e che quindi dovrei approfittare di questa offerta. Io rifiuto lo stesso.
Ma è vera questa cosa dell'obbligo?
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Assolutamente non è vera. Vogliono probabilmente stipulare un nuovo contratto, e in qualche modo vincolarti. Fate attenzione.
 
MrDarcy ha scritto:
Su Twitter rivolgiti direttamente a @TIM4USara, mi ha sempre risolto tutti i problemi/richieste
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è un calvario, ma dico io, Tim e anche altri, sono intoccabili? non si può fare niente, bisogna perdere tempo con il Corecom?

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Paolo1969 ha scritto:
Assolutamente non è vera. Vogliono probabilmente stipulare un nuovo contratto, e in qualche modo vincolarti. Fate attenzione.
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Ma è quello che penso anch'ìo perchè ho la fibra gia' da tre anni, con un profilo Smart Mobile non capisco perchè vogliono passarmi insistentemente a TIM Super Mega. Continuo a mettere loro numeri nella bad list del modem, ma rompono cmq cambiando numero tutte le volte. Vabbe...

Z.K.;)
 
Stavo leggendo oggi sul Sole 24 Ore che anche TIM sta effettuando gli storni per le fatture a 28 giorni, passando però solo per il 187, al momento.

Qualcuno ne sa di più?
 
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