Non ti sei sbagliato affatto,ci sarà sicuramente una prossima puntata.
Non ti chiamerà nessuno.
In Rilievo Discussione su Tim
- Creatore Discussione TIDUS_86
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Non ti sei sbagliato affatto,ci sarà sicuramente una prossima puntata.
Non ti chiamerà nessuno.
L_Rogue
Digital-Forum Gold Master
Se è partita la procedura di recesso, è probabile, ma non certo, che ti contattino per l'offerta di retention che potrebbe corrispondere a quella che ti è stata illustrata oppure no.
L'operatore mi ha parlato di una mail non di una chiamata . Se non ricevo niente (o una chiamata) venerdì richiamo e ripartiamo daccapo
Mi ha detto che devo rispondere per forza alla mail accettando tutte le condizioni della nuova offerta . Automaticamente senza il mio assenso non si fa nulla
La tipologia di abbonamento attuale "TIM Premiun Fibra" non esiste più da anni ! (sempre sue parole....)
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Dovrebbero aver applicato il costo ad 1 Mensilità, come fanno tutti gli altri Operatori.
Ormai Tim non possiede più la rete e da quel lato è paragonabile a tutti gli altri Operatori.
mensilità di cosa? ne pago praticamente 40 di cui 4 del Chi è
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L’Autorità, adottando apposite Linee guida (delibera n. 487/18/CONS), ha definito le spese che possono essere addebitate all’utente finale, nel caso in cui receda prima della scadenza del termine previsto dal contratto. Esse prevedono quanto segue:
www.agcom.it
Recesso dal contratto, migrazione e portabilità del numero | Agcom
L’Autorità ha adottato, con la delibera n. 307/23/CONS, il nuovo Regolamento sulle disposizioni a tutela degli utenti finali, in materia di contratti relativi alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche, che disciplina i contratti per la fornitura agli utenti finali dei servizi...
Difatti , sta succedendo così come da previsioni......
Chiamo già domani pomeriggio non venerdì , tanto è inutile aspettare........
wugippi
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Io continuo a dire che è inutile perdere tempo con 187 e affini. La soluzione si chiama conciliaweb.
"Ti confermiamodi aver avviato le attività necessarie alla lavorazione della tua richiesta di cessazione. Riceverai una successiva comunicazione , ecc...,ecc...."
Quanto sono disorganizzati e confusionari lo vedi proprio da questo . Questo SMS me l'ha mandato l'operatore durante la telefonata di lunedì facendomi ben sperare....poi più nulla , tutto si spegne ! Mi ha detto che questa è la procedura necessaria per poi far scattare la nuova offerta.....in pratica , se ho capito bene , disdetta del cliente ricevuta e accettata da TIM e immediatamente dopo nuova offerta via mail . Bohh........
Quanto sono disorganizzati e confusionari lo vedi proprio da questo . Questo SMS me l'ha mandato l'operatore durante la telefonata di lunedì facendomi ben sperare....poi più nulla , tutto si spegne ! Mi ha detto che questa è la procedura necessaria per poi far scattare la nuova offerta.....in pratica , se ho capito bene , disdetta del cliente ricevuta e accettata da TIM e immediatamente dopo nuova offerta via mail . Bohh........
e9355
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Fastweb si prende una mensilità quando migri, quindi TIM si è adeguata agli altri operatori aumentando da € 5 a € 23 nel caso di migrazione.
allora se prendeva una mensilità propria era ancora peggio!
Io da quando ho chiuso la rete fissa e adsl non riesco piu a parlare con un operatore del 187. La risposta sempre tutti gli operatori sono occupati richiami più tardi . È normale questo o è dovuto perché ho chiuso la linea ?
Non so, è molto tempo che non li chiamo, di solito per problemi di linea/connessione ma allora basta la segnalazione automatica.
Io volevo solo sapere quando mi manderanno la fattura del consumo di gennaio e i giorni di febbraio
La linea è stata chiusa il 7 febbraio . La domiciliazione bancaria non l'ho ancora revocata e spero che mi vada ancora in banca l'ultima fattura . Spero che non me la mandano cartacea perché è un periodo che non mi arrivano le fatture via posta da altri gestori non telefonici .
non arrivano per posta perchè? direi a marzo dovrebbe arrivare, a fare aumenti sono svelti...
Non arrivano per la disattenzione dei postini. Non è la prima volta che mettono le lettere nella cassetta dei vicini e viceversa
qua è capitato di rado, per confusione coi numeri civici simili o non aggiornati per le bollette, molti anni fa il comune ebbe la stramba idea di cambiarli.