In Rilievo Discussione su Tim

Chiedo ai più esperti…ho disdetto la linea fissa TIM per via dell’aumento di 3 euro in bolletta…e ho chiesto il passaggio ad altro operatore in data 20/02/2024…è normale che la TIM prima non abbia concesso il mio numero fisso al nuovo operatore (quindi ho ricevuto un nuovo numero nonostante io avessi messo correttamente il codice di migrazione) e poi mi abbia fatturato per intero il mese di marzo..nonostante io abbia fatto l’installazione col nuovo operatore in data 06/03???
Ho restituito il modem, mandato la pec e fatto disdetta via app…fatto tutto come dicevano. Adesso mi hanno emesso un rimborso di 4,92…perché hanno fatturato fino al 21/03(Dopo mio reclamo)… posso fare qualcosa per non pagare 25 euro del mese di marzo? Grazie a chi mi aiuterà!!
 
Hai fatto disdetta direttamente a TIM? Se è così è possibile che l'abbiano gestito come richiesta di cessazione della linea e non come migrazione.

Quando si vuole migrare, di solito, basta inserire il codice di migrazione nella richiesta di attivazione fatta al nuovo operatore. Sarà il nuovo operatore a fare tutto in automatico senza che tu debba inviare niente al tuo vecchio operatore. L'inghippo della tua situazione probabilmente è lì, è la richiesta di chiusura contratto che hai inviato a TIM.

Comunque dovresti avere 60 giorni di tempo per chiedere di migrare il numero sulla nuova linea.
 
Nella pec che ho inviato, ho scritto che esercitavo il diritto di recesso per modifica delle condizioni contrattuali, con passaggio ad altro operatore! Ovviamente ho inviato la pec poco dopo aver completato la migrazione sul sito vodafone.
Ormai il numero credo sia andato!
A livello di costi c’è qualcosa che posso fare per non pagare 25 euro? In teoria ne dovrei pagare al massimo una decina..
Non so se ci può incastrare qualcosa che prima la tim era su linea fibercop e vodafone ha installato su openfiber..
 
e9355 ha scritto:
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Variazione delle condizioni economiche per alcune offerte di linea fissa dal 1° giugno 2024

Per esigenze economiche dovute al mutamento del contesto di mercato, il costo mensile di alcune offerte di linea fissa TIM aumenterà dal 1° giugno 2024.
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"... i clienti coinvolti sono stati informati con un messaggio dedicato nella fattura di linea fissa TIM recapitata ad Aprile 2024, dove sono illustrati tutti i dettagli sulla modifica contrattuale proposta. ..."

Scaricata fattura Aprile emessa ieri... non viene citato nessun aumento (per ora)... :eusa_doh:
offerta attiva: TIM WiFi Power Smart Mega
 
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Modifica delle condizioni contrattuali di alcune offerte mobili ricaricabili dal 6 giugno 2024

Dal primo addebito successivo al 5 giugno 2024, TIM aumenta il prezzo mensile di alcune offerte mobili per Clienti Ricaricabili, per mutate esigenze.
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Nella fattura di aprile ho trovato l'aumento da 36,90 a 39,80 senza avvisi in questa nè in quella precedente! i costi per TIM Super Premium ADSL, sti figli di...
 
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Credo che la comunicazione fosse nella fattura inviata a febbraio, io l'avevo e infatti feci disdetta almeno di timvision.
 
Clementine ha scritto:
Credo che la comunicazione fosse nella fattura inviata a febbraio, io l'avevo e infatti feci disdetta almeno di timvision.
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si quella...quoto sti fetenti! ma ogni mese devo guardare se ci sono aumenti? come trovassi altri su 2 piedi

COMUNICAZIONE IMPORTANTE – MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELLA TUA OFFERTADal 1° aprile 2024, per esigenze economiche di sostenibilità degli investimenti sulle reti di nuova generazione, dovute anche ai mutamenti nelcontesto di mercato intervenuti nel corso del 2023,il costo mensile della tua offerta, che trovi evidenziato in blu nella pagina «Dettaglio dei costi»di questa fattura,aumenterà di 2,90 euro al mese(IVA al 22% inclusa). Eventuali promozioni in essere non subiranno, invece, alcuna variazione.Qualora non intendessi accettare la presente variazione contrattuale, hai il diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore, senzacosti né penali, dandone comunicazione entro il 30 aprile 2024, secondo le modalità indicate nel paragrafo sottostante “Modalità per esercitareil diritto di recesso ai sensi dell’art.98-septies decies, comma 5 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche”. Ti precisiamo, comunque, chel’aumento del costo mensile sarà applicato alla tua offerta dal 1° aprile 2024, fermo restando il tuo diritto di recedere, senza costi né penali,entro il 30 aprile 2024.Per maggiori informazioni sulla presente variazione delle condizioni contrattuali, puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 187, andare sulsito tim.it o recarti presso i negozi TIM.
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Noi che abbiamo una linea su rame da decenni dobbiamo pagare per investimenti altrove? bella fregatura...
 
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ad aprile il mio abbonamento è passato da 29.90 a 35,47. Ho richiesto quindi il passaggio a iliad dove pagherò 19.99 e chiesto non applicazione di penali a tim per il passaggio e in più avrò la fibra vera visto che da marzo da me è attiva openfiber.
 
ERCOLINO ha scritto:
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Arrivato SMS di aumento di 1.99 euro.

Inviato subito Sms di blocco prezzo al 40916

CONFERMA ON.

Prezzo rimane bloccato con 2GB in più
 
ERCOLINO ha scritto:
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Capitato anche a me qualche mese fa, stesso messaggio mandato e quindi prezzo bloccato, resto a 8€ circa.
Entro fine anno però cambierò il telefono e quello nuovo sarà abilitato al 5g, ma la mia tariffa non lo prevede, proverò ad informarmi quanto costa passare al 5g
 
Noel77 ha scritto:
Capitato anche a me qualche mese fa, stesso messaggio mandato e quindi prezzo bloccato, resto a 8€ circa.
Entro fine anno però cambierò il telefono e quello nuovo sarà abilitato al 5g, ma la mia tariffa non lo prevede, proverò ad informarmi quanto costa passare al 5g
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Sinceramente? Il al momento del 5G se ne può fare a meno anche perchè si appoggia sempre al 4G

Non è il 5G reale :D
 
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