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In Rilievo Discussione su Vodafone

Io non ho ricevuto nessun sms in 2 diverse sim. Chiamando risulta che i 49 cent saranno attivati su entrambe

Domanda da "ingenuo" : ma i 30 giorni per cambiare piano da che data partono?.. :eusa_think:

I piani base sono "Vodafone Sera" e "Vodafone Italy"..mi confermate che verranno rimodulati? Mi conviene la" Senza scatto new"?

Altra curiosità : ma l'opzione "You & Me" rimane attiva con il nuovo piano?
 
In teoria i 30 giorni partono da quando ricevi il messaggio. Chiamando il 42593 hai già la conferma che pagherai 49 centesimi. Per me è meglio la Senza Scatto New. Le opzioni rimangono attive, a meno che non siano legate al piano della SIM.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Le opzioni rimangono attive, a meno che non siano legate al piano della SIM.
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È quello che temo...come posso verificarlo? Al 190 sapranno dirmelo?

(piccolo OT: è più di una settimana che sto "battagliando" con il servizio clienti di un altro operatore per l'attivazione di un'offerta.. Non lo scrivo qui perché riguarda un altro operatore e perché aspetto di vedere come va a finire.. Ma in questo momento non ho molta fiducia dei servizi clienti.. Aggiungiamo che non ho ricevuto gli SMS.. )
 
r8401 ha scritto:
È quello che temo...come posso verificarlo? Al 190 sapranno dirmelo?

(piccolo OT: è più di una settimana che sto "battagliando" con il servizio clienti di un altro operatore per l'attivazione di un'offerta.. Non lo scrivo qui perché riguarda un altro operatore e perché aspetto di vedere come va a finire.. Ma in questo momento non ho molta fiducia dei servizi clienti.. Aggiungiamo che non ho ricevuto gli SMS.. )
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Vodafone Italy

Vodafone Sera

L'opzione You & Me è attiva sulla SIM con il piano Vodafone Sera giusto? Temo proprio che ti venga disattivata, visto che da quello che leggo sembra legata al piano:

Le chiamate verso il numero You&Me costano 7,90 centesimi al minuto, con scatto alla risposta di 18,90 centesimi.

Prova a chiedere al 190 e spera di trovare un operatore preparato. ;)
 
TIDUS_86 ha scritto:
L'opzione You & Me è attiva sulla SIM con il piano Vodafone Sera giusto?
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No, a quella con Vodafone Italy, ma i costi dell' opzione sono quelli che hai scritto. Tra l'altro anche la tariffa è leggermente diversa da quella del link,a sentire il 42593.

Chiamerò domani o nei prossimi giorni e sento cosa dicono..
 
Arrivato poco fa il mex di Vodafone per informarmi che il servizio Extra Vodafone (sms e mms gratuito su news, musica, oroscopo etc), dal 1 aprile non è più attivo.
 
Parte lunedì 10 aprile “Vodafone Happy”, il nuovo programma di Vodafone che premia i propri clienti per il tempo passato insieme. L’iniziativa è rivolta a tutti i clienti consumer con SIM voce attiva, ricaricabili e abbonamento, e perpartecipare è necessario registrarsi tramite l’app My Vodafone, il sito web, il numero di assistenza clienti 42626 o recarsi presso uno dei negozi Vodafone.

Una volta iscritti, ad ogni ricarica o fattura, i clienti riceveranno tramite SMS un numero di “sorrisi” - proporzionali agli anni trascorsi in Vodafone e alla spesa effettuata - che potranno poi essere convertiti in premi: da Giga extra a video illimitati; da accessori high tech ad una serie di benefici, sconti o agevolazioni di partner d’eccezione. Un euro corrisponde a: 10 sorrisi per chi è cliente Vodafone da meno di tre anni e, rispettivamente, a 20 e 30 sorrisi per chi lo è da almeno tre e dieci anni.

Tutti i clienti che si iscriveranno al programma entro il 30 aprile, riceveranno un bonus di benvenuto anch’esso corrispondente agli anni di permanenza in Vodafone: 100 sorrisi per chi è in Vodafone da meno di tre anni, 200 per chi lo è da almeno tre, 300 per i clienti che lo sono almeno da dieci. Tramite la app My Vodafone sarà possibile visualizzare i sorrisi accumulati e richiedere i propri premi, disponibili anche su sito web e negozi Vodafone. Parte integrante del programma è anche “Happy Friday”, l’iniziativa tramite cui tutti i clienti iscritti al programma “Vodafone Happy” che utilizzano la app My Vodafone, ogni venerdì, riceveranno un ulteriore regalo da scoprire sull’app, senza consumare i propri “sorrisi”.

Con il programma “Vodafone Happy”, Vodafone conferma il suo impegno nel consolidare e valorizzare il rapporto di fiducia con i Clienti, attraverso iniziative concrete come le giornate di navigazione gratuita offerte regolarmente a tutti i clienti in occasioni speciali e i Giga in regalo a seconda degli anni di permanenza in Vodafone, realizzate nell’ambito del programma “We CARE”. Per il lancio del programma è stata sviluppata una campagna pubblicitaria in collaborazione con il Team Red. Lo spot, in onda dal 10 aprile sui principali canali TV, digital e social, racconta brevi storie di vita quotidiana in cui niente rende i clienti più felici di “Vodafone Happy”… “a meno che non arrivi Patrick Dempsey”, il tutto sulle note di “Happy” cantata da Alexia.
 
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