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Ospite
Ho già un codice di reclamo, comunque evito la trafila del rimborso, in futuro vedrò al momento opportuno il da farsi.
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Ma sei fuori? Per tutti quei giorni di disservizio può essere che ti arrivino a rimborsare anche una cifra utile a coprire 3 mensilità!Ho già un codice di reclamo, comunque evito la trafila del rimborso, in futuro vedrò al momento opportuno il da farsi.
Hai diritto a 5€ di indennizzo per ogni giorno di disservizio a partire dal quarto giorno lavorativo successivo alla presentazione della segnalazione. Fino a un massimo di 100€Ok domani dopo le 18 chiamo e sento.
Ok grazie Salvuccio9239 per l'informazione.Hai diritto a 5€ di indennizzo per ogni giorno di disservizio a partire dal quarto giorno lavorativo successivo alla presentazione della segnalazione. Fino a un massimo di 100€
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Da ieri nella mia zona hanno anche accesso la frequenza 1800mhz( B3)del 4G della BTS TE049 della Wind/3 (rete unica). La frequenza 800 MHz (B20) del 4G l'avevano già accesa a Dicembre 2017. Ora le due frequenze aggregano i segnali per cui c'è il 4G+....ma indoor la nuova frequenza non arriva.... funziona solo outdoor perché la BTS si trova a circa 6 km dall'abitato.... ok lo dovevano fare ma del 4G+ ne beneficeranno solo i camperisti o chi si accampa in tenda intorno al Lago nei mesi estivi....mah.....
Comunque, in questa zona, la Wind-Tre è la prima compagnia telefonica che accende il 4G+, gli altri due competitor (Tim e Vodafone) non aggregano le frequenze LTE per cui hanno solo il 4G normale!
Ma sei già su rete unica o parli solo di Wind?Da ieri nella mia zona hanno anche accesso la frequenza 1800mhz( B3)del 4G della BTS TE049 della Wind/3 (rete unica). La frequenza 800 MHz (B20) del 4G l'avevano già accesa a Dicembre 2017. Ora le due frequenze aggregano i segnali per cui c'è il 4G+....ma indoor la nuova frequenza non arriva.... funziona solo outdoor perché la BTS si trova a circa 6 km dall'abitato.... ok lo dovevano fare ma del 4G+ ne beneficeranno solo i camperisti o chi si accampa in tenda intorno al Lago nei mesi estivi....mah.....
Comunque, in questa zona, la Wind-Tre è la prima compagnia telefonica che accende il 4G+, gli altri due competitor (Tim e Vodafone) non aggregano le frequenze LTE per cui hanno solo il 4G normale!
Quando accendono la B3, i 1800mhz, si è in rete unica!! Gli apparati sono tutti ZTE e li hanno accessi a Dicembre 2017, ma allora attivarono solo il 4G con la frequenza 800mhz (la B20)....poi c'è stato il ban degli USA per ZTE, poi tolto, e 2 giorni fa hanno deciso di attivare la B3 e si è ufficialmente in rete unica....la BTS si trova "fisicamente" nella provincia di Teramo che tra un po' sarà un'altra provincia appunto a "rete unica"!!! Ma come ho detto l'aggregazione dei segnali B20+B3, o 4G+, avviene solamente in outdoor....Ma sei già su rete unica o parli solo di Wind?
Quando accendono la B3, i 1800mhz, si è in rete unica!! Gli apparati sono tutti ZTE e li hanno accessi a Dicembre 2017, ma allora attivarono solo il 4G con la frequenza 800mhz (la B20)....poi c'è stato il ban degli USA per ZTE, poi tolto, e 2 giorni fa hanno deciso di attivare la B3 e si è ufficialmente in rete unica....la BTS si trova "fisicamente" nella provincia di Teramo che tra un po' sarà un'altra provincia appunto a "rete unica"!!! Ma come ho detto l'aggregazione dei segnali B20+B3, o 4G+, avviene solamente in outdoor....
La BTS, purtroppo, si trova a circa 6 Km dall'abitato, per cui in indoor si agganciano solamente gli 800mhz, e, ovviamente i 1.800 MHz si agganciano solamente in outdoor.... peccato....ripeto se agganci un canale sugli 800 Mhz in indoor non dovresti avere problemi.... almeno che hai molti ostacoli in mezzo in cemento armato o metallici e la bts è abbastanza lontano, oltre i 1000 metri...
Mi sa che anno nuovo passo ad altro operatore, mi sono stufato di aumenti e di mancanza di significativa assistenza da parte di ciò che è stato da parte di Infostrada.