Ecco le novità Mediaset Premium: Offerte Speciali e la formula Easy Pay

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Attivata ieri la nuova scheda in modalità easypay nessun problema.
 
Ciao a tutti,
ho una ricaricabile con scadenza 2009 ed il 28 giugno (mammaggia a me!!) ho attivato l'offerta Gallery fino al 30.6.2009 a 99 euro (l'unica offerta di quel momento!!). Fino ad ora non sono riuscita a parlare con un operartore per aggiungere il Calcio e fare l'offerta Gallery + Calcio a 179: come devo fare per parlare con un operatore?? Sia con il numero verde che quello a pagamento non ci sono riuscita!!
Grazie.
 
mik72 ha scritto:
Ciao a tutti,
ho una ricaricabile con scadenza 2009 ed il 28 giugno (mammaggia a me!!) ho attivato l'offerta Gallery fino al 30.6.2009 a 99 euro (l'unica offerta di quel momento!!). Fino ad ora non sono riuscita a parlare con un operartore per aggiungere il Calcio e fare l'offerta Gallery + Calcio a 179: come devo fare per parlare con un operatore?? Sia con il numero verde che quello a pagamento non ci sono riuscita!!
Grazie.
Devi riprovare finchè qualcuno non ti risponde...Purtroppo l'unico modo per aggiungere il calcio è quello di comunicarlo ad un operatore...
 
Salve a tutti
finalmente sono riuscito : sono tornato a casa dall'ufficio e si vedevano i canali ( gallery+calcio ) finalmente !.
Ripeto l'unica cosa sgradevole è il fatto che non si può usare il credito x le prime fatturazioni, infatti dal dec, nel menù della tessera mi diceva " Diritti di visione Gall+Calcio con la data di ieri " e credito 30 euro.
Come ho già detto questo credito si potrà recuperare SOLO trasferendolo sulla nuova tessera ( che ti invieranno GRATIS ?? ), ma con la decurtazione che sappiamo ( RR+2.50 euro )!!!
Speriamo che si inventino una modalità + intelligente, così come avviene x il costo di Attivazione, visto che loro il credito lo VEDONO anche on line.
CIAO
gigio2002
 
gigio2002 ha scritto:
Salve a tutti
finalmente sono riuscito : sono tornato a casa dall'ufficio e si vedevano i canali ( gallery+calcio ) finalmente !.
Ripeto l'unica cosa sgradevole è il fatto che non si può usare il credito x le prime fatturazioni, infatti dal dec, nel menù della tessera mi diceva " Diritti di visione Gall+Calcio con la data di ieri " e credito 30 euro.
Come ho già detto questo credito si potrà recuperare SOLO trasferendolo sulla nuova tessera ( che ti invieranno GRATIS ?? ), ma con la decurtazione che sappiamo ( RR+2.50 euro )!!!
Speriamo che si inventino una modalità + intelligente, così come avviene x il costo di Attivazione, visto che loro il credito lo VEDONO anche on line.
CIAO
gigio2002
chi te lo ha detto che loro il credito lo vedono online? non è così a quanto sò. loro online vedono quanto hai ricaricato ma non quanto spendi. quello lo si vede solo quando metti la tessera in un decoder.
 
@stefano77b
si scusa mi sono espresso male, ma il concetto non cambia. Una volta messa la tessera scaduta, come dici tu nell dec, loro vedrebbero il tuo credito, tu chiameresti ( un N. VERDE ! ) e dopo aver comunicato il seriale della nuova tessera, la inseriresti nel dec e dopo pochi minuti ti dovrebbe aver caricato il credito, o no ??
Che senso ha rimandare la tessera, a mie spese e perderci 5/6 euro ? Riperderei quindi il costo attivazione di una predente tessera appena recuperato. Un bel giochino !!
CIAO
gigio2002
 
Che gran confusione.

Possibile che al posto di semplificare le cose le complichino?


Ho una tessera scaduta il 30/06/2008 (devo acquistare una tessera nuova)?
Mia intenzione è vedere tutto il calcio (serie A+champions per l'intero anno) ricaricando la scheda ed acquistando il pacchetto direttamente dal decoder...(così come feci l'anno scorso...).

Quì stò leggendo di conti correnti, chiamate ai call center... bha, il metodo tradizionale non c'è più?:mad:
 
Foxylady ha scritto:
Che gran confusione.

Possibile che al posto di semplificare le cose le complichino?


Ho una tessera scaduta il 30/06/2008 (devo acquistare una tessera nuova)?
Mia intenzione è vedere tutto il calcio (serie A+champions per l'intero anno) ricaricando la scheda ed acquistando il pacchetto direttamente dal decoder...(così come feci l'anno scorso...).

Quì stò leggendo di conti correnti, chiamate ai call center... bha, il metodo tradizionale non c'è più?:mad:
La tessera scaduta non è più utilizzabile.

Devi comprarne una nuova.

Se la trovi con scadenza 2009 (con 25 euro di credito) devi ricaricarla almeno fino a superare 179 euro (il costo dell'offerta calcio+gallery)

Se la trovi con scadenza 2010 (niente credito) ti basterà ricaricarla di 140 euro, perchè viene scontato il valore della tessera.

Per ulteriori info rileggi il 3d.

L'offerta solo calcio quest'anno non esiste. E si acquista solo via telefono o sito internet.
 
gigio2002 ha scritto:
@stefano77b
si scusa mi sono espresso male, ma il concetto non cambia. Una volta messa la tessera scaduta, come dici tu nell dec, loro vedrebbero il tuo credito ...

Mediaset premium non è in grado di leggere il credito neanche quando la scheda è nel decoder.
Nel decoder puoi solo ricevere informazioni e non trasmettere.
 
supernino ha scritto:
La tessera scaduta non è più utilizzabile.

Devi comprarne una nuova.

Se la trovi con scadenza 2009 (con 25 euro di credito) devi ricaricarla almeno fino a superare 179 euro (il costo dell'offerta calcio+gallery)

Se la trovi con scadenza 2010 (niente credito) ti basterà ricaricarla di 140 euro, perchè viene scontato il valore della tessera.

Per ulteriori info rileggi il 3d.

L'offerta solo calcio quest'anno non esiste. E si acquista solo via telefono o sito internet.


Quindi per vedere solo il calcio sono costretto ad acquistare obbligatoriamente il pacchetto con i canali gallery?:mad: (che non ricevo)?
 
Foxylady ha scritto:
Quindi per vedere solo il calcio sono costretto ad acquistare obbligatoriamente il pacchetto con i canali gallery?:mad: (che non ricevo)?

Se non vuoi fare l'easy pay, si. L'offerta cumulativa costa 179 euro.
 
mik72 ha scritto:
Ciao a tutti,
ho una ricaricabile con scadenza 2009 ed il 28 giugno (mammaggia a me!!) ho attivato l'offerta Gallery fino al 30.6.2009 a 99 euro (l'unica offerta di quel momento!!). Fino ad ora non sono riuscita a parlare con un operartore per aggiungere il Calcio e fare l'offerta Gallery + Calcio a 179: come devo fare per parlare con un operatore?? Sia con il numero verde che quello a pagamento non ci sono riuscita!!
Grazie.

Ciao, anche io ho il tuo stesso problema, ieri pomeriggio ho chiamato il numero verde e parlando con il primo operatore mi ha detto, dopo avergli spiegato che volevo fare l'upgrade aggiungendo il calcio a gallery che già avevo, che non si poteva fare e dovevo acquistare il calcio con easy pay allora con tono "molto ma molto pacato" gli ho risposto essi cosi lo pago 3 volte di piu', allora mi ha detto gli passo un'altro operatore che ne sa di +, mi ha passato un operatrice che mi ha detto che si poteva fare mi ha chiesto il numero del cellulare e che sarei stato rincontattato non subito perchè erano molte le domande per fare questa upgrade, di ricaricare la tessera dell'importo mancante cosi avrebbero potuto farlo nel momento stesso in cui mi avrebbero richiamato. Speriamo bene
 
supernino ha scritto:
Se la trovi con scadenza 2009 (con 25 euro di credito) devi ricaricarla almeno fino a superare 179 euro (il costo dell'offerta calcio+gallery)

Se la trovi con scadenza 2010 (niente credito) ti basterà ricaricarla di 140 euro, perchè viene scontato il valore della tessera.

La scheda 2009 ha il costo di 30 euro, quella 2010 39 Euro. ;)
 
Scusate nel caso fossi OT. Io ho la tessera che mi è stata venduta insiema alla CAM Samsung, per acquistare il pacchetto gallery fino al 31/12/08 devo ricaricare di solo 20€ giusto?
 
Ciao a tutti! io ho una tessera scadenza 2009 e volevo fare easy pay ma circa 15 gg fa un operatore mi ha detto ke sarei stata ricontattata perche' loro dovevano spedirmi la nuova tessera easy pay e io poi gli avrei spedito quella vecchia per recuperare il credito resisuo..
solo ke.. qua ancora nessuno si fa sentire.. ho gia' kiamato altre tre volte ma niente.. non riesco a far partire questo benedetto contratto!
cosa devo fare? io un po mi sto spazientendo.. avete qualche consiglio da darmi?
 
Buongiorno a tutti
@gialla
ciao è un pò strano, certo che qualche settimana fà stavano proprio nel pieno della bagarre scatenata dalle nuove offerte e poverini anche loro erano in stato confusionale. Abbi pazienza, ma nello stesso tempo fatti sentire, magari provando anche con il N. verde, prova !
Io l'ho attivata l'altro ieri, ho avuto subito visione, e alla sera ho ricevuto l'SMS di conferma con un numero di contratto.
@foxylady
con l'EPay ti costa il solo calcio 14/mese e se vuoi il pacco Calcio+gall 15/mese
CIAO
gigio2002
 
Ultima modifica:
gigio2002 ha scritto:
Buongiorno a tutti
@gialla
ciao è un pò strano, certo che qualche settimana fà stavano proprio nel pieno della bagarre scatenata dalle nuove offerte e poverini anche loro erano in stato confusionale. Abbi pazienza, ma nello stesso tempo fatti sentire, magari provando anche con il N. verde, prova !
Io l'ho attivata l'altro ieri, ho avuto subito visione, e alla sera ho ricevuto l'SMS di conferma con un numero di contratto.
@foxylady
con l'EPay ti costa il solo calcio 14/mese e se vuoi il pacco Calcio+gall 15/mese
CIAO
gigio2002

Devo quindi ricaricarla ogni mese di 14 euro o posso fare un'unica ricarica per tutto l'anno?
 
Foxylady ha scritto:
Devo quindi ricaricarla ogni mese di 14 euro o posso fare un'unica ricarica per tutto l'anno?
Ci sono 2 modi:
-tessera ricaricabile (costo 39 euro) la ricarichi di 140 euro e attivi calcio+gallery fino al 30/06/09 di 179 euro (viene scontato il valore della tessera)

-tessera easy pay (costo 39 euro). Paghi 15 euro/mese o 14 a seconda dell'offerta desiderata, niente ricariche, l'addebbito è bimestrale su c/c o carta di credito. Il valore della tessera viene scontato dalle prime fatture.
 
Stato
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