Fatture e pagamenti

[HDleo]

Una domanda: sul sito, nell'area clienti alla voce "Modalità di invio fattura" c'è scritto "domicilata presso mediaset", che vuol dire?

 

[Mctayson09]

Abbassamento prezzo e novità 2013

Ciao ragazzi, oggi mi è arrivata la fattura del bimestre dic-gen con totale di € 37,26, al che mi sono incuriosito perchè il totale sarebbe dovuto essere 19+19=38 €, mi hanno ri-fatturato novembre e contemporaneamente hanno stornato il corrispettivo ri-fatturato, inoltre mi hanno abbassato il prezzo, ovvero il mio prezzo di listino passa da 30,25 a 30 € al mese, ma io ho la promozione "19 € al mese per 12 mesi" quindi comunque il totale fattura non sarebbe dovuto variare sino a scadenza della promo, invece a quanto pare i 0,25 cent me li hanno scontati dal prezzo in promozione, in più risulta che mi hanno scontato 0,24 € dal mese di novembre.
Ho paura che non abbiano fatto qualche casino (con Premium non sa mai ) e dovrò tenere d'occhio la prossima fattura, anche perchè nel dettaglio fattura, non specifica da quando parte il corrispettivo con prezzo ribassato.

Ecco l'avviso con l'abbassamento del prezzo e la novità del 2013:



Ed ecco il dettaglio fattura:



Lo sconto va benissimo, ci mancherebbe , quel che non mi quadra è perchè hanno ri-fatturato novembre e l'hanno allo stesso modo stornato...mah

 

[Mctayson09]

Ciao Mc!!!

Sembra giusto!

In serata quando torno a casa le riguardo al pc, con S3 e iPhone non di il meglio di me nella lettura dei documenti

Ciao amico mio, ti stavo giusto inviando un messaggio privato...

Quel che mi lascia perplesso, come ho detto, è quella bislacca ri-fatturazione di novembre, con quella cifra che non saprebbero spiegare nemmeno quelli del call center...

 

[intelligentipauca]

Ciao a tutti,
come preannunciato in altro post, non avendo ricevuto retention interessanti ho disdetto (con data di disattivazione 27/12/2012).

Ho però ricevuto fattura che mi addebita anche i costi dell'intero mese di gennaio. In questi casi come si comportano: stornano successivamente o fanno gli gnorri?
Per ricontattarli devo per forza chiamarli all'199?

Grazie in anticipo per le risposte.
ip

 

[Fichico]

Ciao a tutti,
come preannunciato in altro post, non avendo ricevuto retention interessanti ho disdetto (con data di disattivazione 27/12/2012).

Ho però ricevuto fattura che mi addebita anche i costi dell'intero mese di gennaio. In questi casi come si comportano: stornano successivamente o fanno gli gnorri?
Per ricontattarli devo per forza chiamarli all'199?

Grazie in anticipo per le risposte.
ip

ho fatto come te recesso e, a quanto mi han detto al callcenter e quanto letto qua, alla prossima fatturazione ti faranno l'accredito delle somme inerenti il periodo data_disattivazione-31/01/2013
io attendo *fiducioso*
non chiudere il rid se avevi quel tipo di pagamento altrimenti non riescono a riaccreditare

 

[PoloX]

Ciao ragazzi, oggi mi è arrivata la fattura del bimestre dic-gen con totale di € 37,26, al che mi sono incuriosito perchè il totale sarebbe dovuto essere 19+19=38 €, mi hanno ri-fatturato novembre e contemporaneamente hanno stornato il corrispettivo ri-fatturato, inoltre mi hanno abbassato il prezzo, ovvero il mio prezzo di listino passa da 30,25 a 30 € al mese, ma io ho la promozione "19 € al mese per 12 mesi" quindi comunque il totale fattura non sarebbe dovuto variare sino a scadenza della promo, invece a quanto pare i 0,25 cent me li hanno scontati dal prezzo in promozione, in più risulta che mi hanno scontato 0,24 € dal mese di novembre.
Ho paura che non abbiano fatto qualche casino (con Premium non sa mai ) e dovrò tenere d'occhio la prossima fattura, anche perchè nel dettaglio fattura, non specifica da quando parte il corrispettivo con prezzo ribassato.

Ecco l'avviso con l'abbassamento del prezzo e la novità del 2013:



Ed ecco il dettaglio fattura:



Lo sconto va benissimo, ci mancherebbe , quel che non mi quadra è perchè hanno ri-fatturato novembre e l'hanno allo stesso modo stornato...mah

Stessa cosa anche a me, con cifre diverse ma alla fine il risultato è lo stesso.
A me hanno fatturato dal 1/11 al 31/12 - 60€, poi stornati per 60,50.
Dal 1/1 al 28/2 - 60€, meno i 22,50 della promo (19x12)
Importo da pagare = 37€

L'unica cosa che non capisco è a cosa si riferisce la voce "importo relativo ai giorni dall'attivazione al bimestre anticipato".

 

[Mctayson09]

Stessa cosa anche a me, con cifre diverse ma alla fine il risultato è lo stesso.
A me hanno fatturato dal 1/11 al 31/12 - 60€, poi stornati per 60,50.
Dal 1/1 al 28/2 - 60€, meno i 22,50 della promo (19x12)
Importo da pagare = 37€

L'unica cosa che non capisco è a cosa si riferisce la voce "importo relativo ai giorni dall'attivazione al bimestre anticipato".

Ciao Polo, come va?

A te addirittura 37,00 €, senza centesimi nel totale..però la tua fatturazione è differente, vedo che la fattura è di gen-feb...io la prossima che riceverò sarà feb-mar..

Credo quella voce si riferisca allo storno relativo alla riduzione del prezzo di listino...

 

[PoloX]

Ciao Mc, diciamo che dopo un periodo di assenza per casini vari sta tornando tutto alla normalità... tu tutto ok?

Il periodo di fatturazione si è gennaio/febbraio 2013, comunque mi toccherà tenere d'occhio la prossima fattura di marzo/aprile giusto per evitare qualche sorpresa

 

[Mctayson09]

Ciao Mc, diciamo che dopo un periodo di assenza per casini vari sta tornando tutto alla normalità... tu tutto ok?

Il periodo di fatturazione si è gennaio/febbraio 2013, comunque mi toccherà tenere d'occhio la prossima fattura di marzo/aprile giusto per evitare qualche sorpresa

Meglio così, si, diciamo più o meno bene, ma comunque ci sentiamo tramite MP.

Si si, occhio alla prossima fattura, pure io la terrò d'occhio, che con Premium una cosa buona può sempre nasconderne una meno buona...

 

[ale83_webmaster]

non chiudere il rid se avevi quel tipo di pagamento altrimenti non riescono a riaccreditare

Il RID serve per gli addebiti, non per gli accrediti.

 

[Fichico]

Il RID serve per gli addebiti, non per gli accrediti.

e quindi come inviano gli eventuali accrediti? a me dovrebbero accreditare 27 giorni ...
chi ha già disdettato come ha ricevuto il rimborso?
cmq al cc di mp dicono così...

 

[ale83_webmaster]

Come accreditano... con un bonifico, no?
Il bonifico va fatto manualmente nei casi in cui spetta il rimborso, il RID è un addebito automatico e, se lo si revoca, si blocca solo quello.
E poi non credo che al call center di Mediaset Premium siano esperti di operazioni bancarie (già è troppo se sanno qualcosa su quello per cui sono pagati per dare informazioni), ma piuttosto dicano così per non bloccare il pagamento di eventuali fatture non ancora pagate dall'utente.

P.S.: Si dice disdetto. Disdettato cos'è, uno che si rifiuta di fare il dettato?

 

[Fichico]

Come accreditano... con un bonifico, no?
Il bonifico va fatto manualmente nei casi in cui spetta il rimborso, il RID è un addebito automatico e, se lo si revoca, si blocca solo quello.
E poi non credo che al call center di Mediaset Premium siano esperti di operazioni bancarie (già è troppo se sanno qualcosa su quello per cui sono pagati per dare informazioni), ma piuttosto dicano così per non bloccare il pagamento di eventuali fatture non ancora pagate dall'utente.

P.S.: Si dice disdetto. Disdettato cos'è, uno che si rifiuta di fare il dettato?

ottimo, non sapevo che facessero il rimborso con bonifico, anche perchè non mi hanno chiesto come voglio il rimborso ... a meno che riescano a risalire all'iban dal rid (non sono preparato in materia bancaria)??? in questo caso allora lo blocco eccome il rid dato che l'ultima fattura con i giorni in più è già stata pagata
PS: forse è più autorevole l'HOEPLI sulla lingua italiana

 

[ale83_webmaster]

ottimo, non sapevo che facessero il rimborso con bonifico

Aspetta, non ho detto con certezza che fanno il rimborso tramite bonifico (perché non ho esperienza diretta), ma che per accreditarti dei soldi sul C/C con il RID di sicuro non possono (dato che serve solo per prelevare) e quindi per forza con un bonifico devono farlo.
Ci sarebbe anche l'assegno, ma non credo sia una soluzione pratica per loro e quindi credo che usino il bonifico.

anche perchè non mi hanno chiesto come voglio il rimborso

Già è troppo se te lo danno senza intoppi, figurati se ti vengono a chiedere come lo vuoi...

a meno che riescano a risalire all'iban dal rid (non sono preparato in materia bancaria)

Non c'è bisogno di essere prparati, basta ricordare che, quando hai attivato il RID gliel'hai detto tu stesso l'IBAN.

PS: forse è più autorevole l'HOEPLI sulla lingua italiana

Però cosa è scritto nel significato?
Disdettare è solo una parola ormai d'uso comune e perciò c'è su alcuni dizionari, anche se formalmente è errata, dato che deriva dal sostantivo disdetta, che a sua volta altro non è che il participio passato del verbo (quello corretto) disdire.

EDIT: Anzi no, secondo la Treccani non è nemmeno d'uso comune e si può usare solo all'infinito.

 

[ale83_webmaster]

Innanzitutto certi termini utilizzali con qualcun altro!

Poi, ti riporto da Wikipedia la definizione di RID.

Il rapporto interbancario diretto o RID è un servizio di incasso crediti basato su un'autorizzazione continuativa conferita dal debitore alla propria banca di accettare gli ordini di addebito provenienti da un creditore.​

Come vedi, il RID serve solo per i prelevamenti automatizzati da parte del creditore (in questo caso R.T.I. S.p.A.) sul conto corrente o sulla carta di credito del debitore (cioè l'abbonato).

Fammi vedere, lì o altrove, dove è scritto che con il RID è possibile anche effettuare pagamenti da parte della società verso l'utente. Sono curioso...
Per queste cose è ovvio che si utilizza sempre la banca e quindi sempre lo stesso conto corrente o carta di credito su cui è o era attivo il RID (e l'ho anche scritto), ma il metodo di pagamento è diverso, si chiama bonifico.
E quindi per questo che ho risposto alla domanda iniziale che, se non ci sono fatture pendenti ancora da saldare, il RID lo si può revocare tranquillamente, tanto per i rimborsi non serve.

 

[ale83_webmaster]

Ho attinto da Wikipedia perchè era la prima fonte che avevo sotto mano.
Ma, anche cercando altrove, sinceramente non trovo riscontri in quello che dici.
Non è che non ti voglia credere, eh, perché la tua spiegazione è stata molto esauriente, però in giro per il web si parla sempre e solo di addebiti e non di accrediti.

 

[Mctayson09]

Ho attinto da Wikipedia perchè era la prima fonte che avevo sotto mano.
Ma, anche cercando altrove, sinceramente non trovo riscontri in quello che dici.
Non è che non ti voglia credere, eh, perché la tua spiegazione è stata molto esauriente, però in giro per il web si parla sempre e solo di addebiti e non di accrediti.

Ciao ale, come va? Tranquillo, proteasi ha ragione perchè non intende dire che il RID serve per gli accrediti, ma semplicemente che il RID non influisce sugli accrediti, e non ha nulla a che vedere con gli accrediti, giusto proteasi?

Il RID è l'autorizzazione all'addebito permanente sul conto corrente, ciò significa che per gli accrediti non c'è bisogno di autorizzazione, ma soltanto del tuo IBAN, chiunque, dietro rilascio dell'IBAN, può accreditarti dei soldi, effettuando un'operazione di bonifico.

Pertanto il RID lo si può revocare senza problemi, come dici tu solo se non si hanno fatture ancora da saldare, e nel rispetto della condizione contrattuale indicata da proteasi.

 

[ale83_webmaster]

Scusa, ma io finora che ho detto allora?

 

[ale83_webmaster]

Eh, lasciamo perdere sì, tanto è inutile...

Leggiti i post miei e quello di Mctayson09 e vedi se non abbiamo scritto la stessa e identica cosa.

Come vedi, il RID serve solo per i prelevamenti automatizzati da parte del creditore (in questo caso R.T.I. S.p.A.) sul conto corrente o sulla carta di credito del debitore (cioè l'abbonato).

Fammi vedere, lì o altrove, dove è scritto che con il RID è possibile anche effettuare pagamenti da parte della società verso l'utente. Sono curioso...
Per queste cose è ovvio che si utilizza sempre la banca e quindi sempre lo stesso conto corrente o carta di credito su cui è o era attivo il RID (e l'ho anche scritto), ma il metodo di pagamento è diverso, si chiama bonifico.

Il RID è l'autorizzazione all'addebito permanente sul conto corrente, ciò significa che per gli accrediti non c'è bisogno di autorizzazione, ma soltanto del tuo IBAN, chiunque, dietro rilascio dell'IBAN, può accreditarti dei soldi, effettuando un'operazione di bonifico.

Invece quello che ha scritto una cosa diversa mi sa che non sono io.

Il RID è biunivoco, consente sia l'addebito che l'accredito
E' possibile, a tutele del sottoscrittore di un addebito continuativo, sospendere il RID; azione che non inibisce, (salvo diversa disposizione da parte dell'istituto di credito), l'accredito direttamente in conto corrente da parte della società titolare, prima della revoca, dell'autorizzazione all'addebito.

 

[Daimo73]

Ieri mi è arrivata la fattura Mediaset! Io ho pagato 15€ al mese fino alla fattura precedente, perchè questo aumento?
Altra domanda, premium play non era gratis fino al 31 Gennaio 2013 per i vecchi abbonati?, io continuo a vedere premium play col mio decoder (HD7900), forse è dovuto a questo l'aumento? Grazie e delucidatemi..