marghe1010
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Ciao Sirio, ho letto il tuo consiglio su Amex, ma trovo solo l'offerta 10 € per 12 mesi ... dove la trovo quella che dici tu?
Importante Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)
- Creatore Discussione il.sirio
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candium
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avevo visto il link in prima pagina ma mi ero fermato al form per essere ricontattato e mi ero perso il link più in basso. ti ringrazio e chiedo scusa
Ho appena controllato e hanno rimesso quella a 10 euro per 12 mesi. Qualche settimana fa era tornata a 15 euro per 24 mesi.Ciao Sirio, ho letto il tuo consiglio su Amex, ma trovo solo l'offerta 10 € per 12 mesi ... dove la trovo quella che dici tu?
marghe1010
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Che fortuna
Birmano999
Digital-Forum New User
Buongiorno,
aggiorno sulla mia situazione. Mi hanno fatto un nuovo contratto di 18 mesi, mantenendo l’anzianità del vecchio abbonamento. Ho attivato il nuovo contratto e dopo qualche giorno è stato cessato in automatico quello vecchio con lo Sky Q via Internet e poco dopo partono anche i giorni per la restituzione del vecchio decoder.
Per quanto riguarda la differenza tra Sky Q via Internet e Sky Stream, devo dire che c’è. Lo Stream, lo dice il nome, è proprio pensato per lo streaming e la fruizione dei contenuti on demand. Poi l’interfaccia è più moderna e fluida, la ricerca vocale funziona bene, il sistema è più reattivo e poi c’è il 4K e il multiscreen. Quindi secondo me, vale la pena fare il passaggio.
Al momento pago 26,96€ al mese (30% retention, avevo sbagliato nel post precedente), ma volendo potrei anche fare un’altra disdetta, visto che sono ancora nei 14 giorni di recesso gratuito, non mi costerebbe nulla e potrei provare a prendere il 40% di sconto, anche perché mi piacerebbe aggiungere Calcio e Multiscreen se riesco. L’unica cosa che un po’ mi frena è il fatto di fare due disdette in così poco tempo e non so se potrebbe creare qualche problematica con Sky e negarmi gli sconti. Altrimenti potrei aspettare il black friday e vedere se propongono qualcosa.
Grazie per il feedback. Non credo assolutamente che una doppia disdetta del genere ti porti all’abnegazione degli sconti, è giá capitato ad un altro utente. Occhio che il multiscreen adesso a prezzo pieno è passato da 9,90 a 15,90, appena ho conferma visuale al mio rinnovo (febbraio 26) aggiornerò la tabella.
Qualche piccola correzione,il multiscreen dall'1/12/2025 costerà 15 non 15,90 euro con i contratti smart/open e solo chi ha il contratto smart attivo non subirà l'aumento fino alla scadenza e chi rinnova col contratto smart fino al 30/11/2025 non avrà l'aumento.
L'utente può come da te consigliato inviare subito la disdetta entro i 14 giorni per rimanere al buio e ha tutto il tempo per riconnette il proprio abbonamento con lo sconto del 40% entro il 30/11/2025 senza subire l'aumento di 5,10.
Mr_godlike87
Digital-Forum New User
Buongiorno, ho una domanda, sono cliente da più di 10 anni, ho disdetto e sono entrato nel mese di freevision che terminerà il 3 dicembre, al momento ho come proposta un 30% di sconto sul pacchetto smart di 18 mesi, ci sono testimonianze di sconti ulteriori in questo periodo?
Grazie in anticipo
Grazie in anticipo
Ultima modifica:
Ciao, in linea generale per tutta la freevision come sconto "standard" non si va oltre. Ti consiglio di monitorare il thread per la Retention se qualcuno riesce ad ottenere qualcosa in più:
Retention Sky [Discussioni e offerte]
io vengo da skytv, calcio ,cinema, sport a 39,06 euro con scadenza 31/01/2026, fatta disdetta a scadenza con largo anticipo , mi chiamano da uno 02 mi offrono il tutto a 29,06, a me va bene è circa un 60% su listino smart ma mi pesa vedere che tra gli sconti, comunque ottimi, mi è stato...
www.digital-forum.it
Ciao, attualmente ho il pacchetto completo via satellite con sky platinum, 2 mini e (intrattenimento plus) netflix4k. Sono cliente storico (23 anni) e tra disdette, aumenti vari e sconti (che mi confermano e riconfermano per anni), sono arrivato a 58 euro (-15 amex). Io vorrei togliere il cinema, ma mi dicono che se lo tolgo mi aumenta tutto.
Valuterei anche il passaggio a sky stream, ho provato a scrivere ma non mi ha mai richiamato nessuno.
Che soluzioni consigliate? No sky wifi (ho già la fibra 2,5 e sono contentissimo).
In allegato il riepilogo sconti, secondo me incasinatissimo che quando parlo con qualche operatore non sa dove mettere le mani..
riepilogo sconti
Valuterei anche il passaggio a sky stream, ho provato a scrivere ma non mi ha mai richiamato nessuno.
Che soluzioni consigliate? No sky wifi (ho già la fibra 2,5 e sono contentissimo).
In allegato il riepilogo sconti, secondo me incasinatissimo che quando parlo con qualche operatore non sa dove mettere le mani..
riepilogo sconti
Ciao, se hai sconti a 36 mesi vuol dire che sei a vecchio listino e quindi se togli Cinema è vero che perdi tutti gli sconti. Questo non succede quando sei in Smart.
Passare a Stream richiede di chiudere il contratto e di aprirne uno nuovo senza sconti, ma alcuni utenti ci sono riusciti a mantenerli. Io fossi in te per ora non toccherei nulla.
Quando ti scadono gli sconti? (congratulazioni per -15 amex, ce l'ho anche io
)
SM4rk
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Buongiorno a tutti... anche io sono nel vortice di continue disdette rinnovi da circa 15anni ormai... ho perso il conto...
non mi ero accorto che negli ultimi 2 mesi la fattura era arrivata a 98€ così ho dato subito disdetta online...
solita chiamata dopo neanche 24ore
piccola premessa:
con la medesima parabola ho uno skyQblack principale con Base+Cinema+sport al piano terra per mio padre,
e al piano superiore per me con Multiscreen un MYSKYHD con Base+Cinema (senza sport)
chiusa premessa
mi chiama l'operatrice, con solita tiritera che non sto a dire perche conoscete... arriviamo dagli attuali 98 a 48 circa passando al contratto "smart"
Ritenendomi soddisfatto e non volendo aspettare l'oscuramento a dicembre perche so di essere parecchio indaffarato in quel periodo decido di accettare e facciamo il contratto telefonico. riattacca e tutto apposto.
tempo 15/20 minuti mi richiama la stessa operatrice dicendomi che il contratto non è andato a buon fine perche io ho una tecnologia vecchia che non può piu essere rinnovata.
praticamente il prezzo non passa per via del multiscreen col vecchio decoder e per tanto possono farmi 40,98 per il principale togliendo obbligatoriamente il multiscreen.
alche rifiuto perche io voglio il multiscreen con decoder separato anche se è un vecchio myskyhd che va benissimo.
mi propone di passare al platinum+mini per avere il secondo decoder ma cosi facendo mi ritroverei con le registrazioni condivise tra me e mio padre.
io non voglio avere in comune le registrazioni perche metti che sia io che mio padre stiamo vedendo la stessa serie tv... se io sto alla stagione 5 e mio padre sta alla stagione 3, capite bene che si crea un casino ogni volta che qualcuno va a vedere la serie... sbaglio?
preferisco avere 2 decoder separati per poter gestire le 2 "utenze" separatamente.
mi ha proposto poi il sky smart, ma a parte che la mia linea internet non è il massimo, ma poi spesso ci sono disservizi internet di anche 3 giorni (capita spesso) mi ritroverei senza tv per 3 giorni... PREFERISCO 100volte il satellite vi cavo..
Come devo comportarmi ora ragazzi? non so che fare...
ho dato disdetta ma vorrei mantenere la mia attuale configurazione...ma non posso pagare 98euro al mese
non mi ero accorto che negli ultimi 2 mesi la fattura era arrivata a 98€ così ho dato subito disdetta online...
solita chiamata dopo neanche 24ore
piccola premessa:
con la medesima parabola ho uno skyQblack principale con Base+Cinema+sport al piano terra per mio padre,
e al piano superiore per me con Multiscreen un MYSKYHD con Base+Cinema (senza sport)
chiusa premessa
mi chiama l'operatrice, con solita tiritera che non sto a dire perche conoscete... arriviamo dagli attuali 98 a 48 circa passando al contratto "smart"
Ritenendomi soddisfatto e non volendo aspettare l'oscuramento a dicembre perche so di essere parecchio indaffarato in quel periodo decido di accettare e facciamo il contratto telefonico. riattacca e tutto apposto.
tempo 15/20 minuti mi richiama la stessa operatrice dicendomi che il contratto non è andato a buon fine perche io ho una tecnologia vecchia che non può piu essere rinnovata.
praticamente il prezzo non passa per via del multiscreen col vecchio decoder e per tanto possono farmi 40,98 per il principale togliendo obbligatoriamente il multiscreen.
alche rifiuto perche io voglio il multiscreen con decoder separato anche se è un vecchio myskyhd che va benissimo.
mi propone di passare al platinum+mini per avere il secondo decoder ma cosi facendo mi ritroverei con le registrazioni condivise tra me e mio padre.
io non voglio avere in comune le registrazioni perche metti che sia io che mio padre stiamo vedendo la stessa serie tv... se io sto alla stagione 5 e mio padre sta alla stagione 3, capite bene che si crea un casino ogni volta che qualcuno va a vedere la serie... sbaglio?
preferisco avere 2 decoder separati per poter gestire le 2 "utenze" separatamente.
mi ha proposto poi il sky smart, ma a parte che la mia linea internet non è il massimo, ma poi spesso ci sono disservizi internet di anche 3 giorni (capita spesso) mi ritroverei senza tv per 3 giorni... PREFERISCO 100volte il satellite vi cavo..
Come devo comportarmi ora ragazzi? non so che fare...
ho dato disdetta ma vorrei mantenere la mia attuale configurazione...ma non posso pagare 98euro al mese
Ciao, cerca di chiamare tu e non aspettare i ricontatti di call center. Prova a vedere se al numero dedicato alla disdetta 02917171 possono aiutarti (prova a chiamare un paio di volte per essere sicuro).
SM4rk
Digital-Forum New User
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Grazie Sirio per la celere risposta...
ho fatto come hai detto tu, ho chiamato subito il 02/917171 e parlando con l'operatrice Isabella mi ha detto che si poteva mantenere tutto com'è col contratto nuovo smart...
e cosi siamo andati avanti...
con l'occasione ho deciso di togliere il pacchetto sport e di mantenere per entrambi solo TV+CINEMA
passaggio da contratto vecchio a passaggio smart e nuovo prezzo 22,40 per 18 mesi
alche gli ho detto, è sicura di aver messo il multiscreen per far funzionare il secondo decoder?
perche dai miei conti riportava:
- TV 14,90 -10% = 13,40
- Cinema 10,00 -10% = 9,00
-------------------------------
13,4+9= 22,40
esattamente come da prezzo comunicato
lei mi ha detto che in realtà non ho mai avuto il multiscreen che è una voce per decoder platinum
e che io in realtà ho solamente un secondo decoder
le ho chiesto più volte se era sicura e soprattuto se sarebbe funzionato tutto come prima... mi ha risposto sempre di si
a me sembra strano...
se fosse vero ora pago il pacchetto su un decoder mentre sul secondo non pago niente?
a me puzza... ho si è sbagliata o mi ha fregato.... devo constatare nei prossimi giorni se il secondo si oscura...
a vostra esperienza pensate che sia una cosa possibile o la pensate come me?
ho fatto come hai detto tu, ho chiamato subito il 02/917171 e parlando con l'operatrice Isabella mi ha detto che si poteva mantenere tutto com'è col contratto nuovo smart...
e cosi siamo andati avanti...
con l'occasione ho deciso di togliere il pacchetto sport e di mantenere per entrambi solo TV+CINEMA
passaggio da contratto vecchio a passaggio smart e nuovo prezzo 22,40 per 18 mesi
alche gli ho detto, è sicura di aver messo il multiscreen per far funzionare il secondo decoder?
perche dai miei conti riportava:
- TV 14,90 -10% = 13,40
- Cinema 10,00 -10% = 9,00
-------------------------------
13,4+9= 22,40
esattamente come da prezzo comunicato
lei mi ha detto che in realtà non ho mai avuto il multiscreen che è una voce per decoder platinum
e che io in realtà ho solamente un secondo decoder
le ho chiesto più volte se era sicura e soprattuto se sarebbe funzionato tutto come prima... mi ha risposto sempre di si
a me sembra strano...
se fosse vero ora pago il pacchetto su un decoder mentre sul secondo non pago niente?
a me puzza... ho si è sbagliata o mi ha fregato.... devo constatare nei prossimi giorni se il secondo si oscura...
a vostra esperienza pensate che sia una cosa possibile o la pensate come me?
Ultima modifica:
io purtroppo esperienza con decoder vecchio non ne ho ma se tutto funziona entro le prossime due settimane starei tranquillo, se per caso si oscura chiami di nuovo 02917171 e fai recesso senza sentire ragione.
Se qualcun altro ha esperienza su come funzioni eventuale multiscreen su myskyhd... provo a taggare @Papu che magari è informato, mi scuso in anticipo per il tag se non lo fosse.
SM4rk
Digital-Forum New User
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CVD
come volevasi dimostrare, il secondo decoder (myskyhd) ha smesso di funzionare...
avendo sottoscritto oggi, ho ancora tempo per disdire, ma tornare come era comporterebbe la fattura folle di 98euro...
a vostra esperienza cosa potrei fare?
(ovviamente escludendo l'opzione del platinum+mini)
come volevasi dimostrare, il secondo decoder (myskyhd) ha smesso di funzionare...
avendo sottoscritto oggi, ho ancora tempo per disdire, ma tornare come era comporterebbe la fattura folle di 98euro...
a vostra esperienza cosa potrei fare?
(ovviamente escludendo l'opzione del platinum+mini)
Ciao, in qualche modo penso che dovrebbe funzionare il sistema multiscreen con due myskyhd, perché ci saranno ancora degli abbonati piazzati così. Ma si tratta del vecchio multiscreen con due decoder entrambi collegati alla parabola e due smartcard, e facevano anche delle verifiche con internet dell'utilizzo nella stessa abitazione, o pagando ancora di più si poteva portare il decoder dove si voleva.
Farlo con uno Sky Q e un myskyhd non so se è fattibile, più per questioni commerciali che tecniche. Bisognerebbe trovare un operatore disponibile e che ne capisce, o tramite un centro Sky, per ripristinare il precedente multiscreen con due myskyhd, o uno nuovo con un Q Platinum + Mini, ma diciamo ibrido la vedo difficile.
Farlo con uno Sky Q e un myskyhd non so se è fattibile, più per questioni commerciali che tecniche. Bisognerebbe trovare un operatore disponibile e che ne capisce, o tramite un centro Sky, per ripristinare il precedente multiscreen con due myskyhd, o uno nuovo con un Q Platinum + Mini, ma diciamo ibrido la vedo difficile.
Da una parte darei ragione a Sky perché se sono due utenze diverse, due abbonamenti diversi devono essere stipulati.
Dall'altra darei ragione a te perché nell'ipotesi in cui siate nella stessa unità abitativa (es. figlio 15enne che vuole il suo mini) fa oggettivamente schifo che le serie siano in condivisione per una mancanza di creazione di profili utenti.
La possibilità di tornare a vecchio listino dovrebbe essere sfumata nell'istante stesso in cui hai dato disdetta, il che prevede di andare a Smart per forza di cose.
Prendendo atto di quella che è l'attuale situazione, ovvero indietro non si torna, dovresti valutare qual è il "male minore".
L'unica cosa che penso tu possa fare è chiamare di nuovo numero disdetta 02917171 e chiedere che ti cancellino il nuovo contratto per tornare al vecchio, e vedere cosa ti dicono.
Sono d'accordo che pagare 98 Euro al mese è follia, ma fare 2 abbonamenti separati TV+Cinema a prezzo pieno comunque ti costa metà di quello che pagavi.
SM4rk
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infatti Sirio, ho fatto lo stesso ragionamento tuo finale e sono appena tornato da un centro sky per trovare un soluzione migliore...
l'unica è stata fare un secondo contratto con il black avente tv+cinema
Solo che sui nuovi contratti per parabola, non esiste piu TV+cinema bensì ora c'è solo TV/netflix+cinema al prezzo di 29.90
(parlo di linea via satellite.... resta la possibilità con skystream ovviamente)
quindi sommando il vecchio contratto da 22,40 con questo nuovo da 29.90 mi ritrovo un totale di circa 52euro... per 18 mesi...
che non sono piu 98 come prima...
peccato che ora col nuovo contratto devo sorbirmi il prezzo pieno di 29.90 e debba aspettare 18mesi per ottenere lo sconto anche su di questo nuovo contratto
l'unica è stata fare un secondo contratto con il black avente tv+cinema
Solo che sui nuovi contratti per parabola, non esiste piu TV+cinema bensì ora c'è solo TV/netflix+cinema al prezzo di 29.90
(parlo di linea via satellite.... resta la possibilità con skystream ovviamente)
quindi sommando il vecchio contratto da 22,40 con questo nuovo da 29.90 mi ritrovo un totale di circa 52euro... per 18 mesi...
che non sono piu 98 come prima...
peccato che ora col nuovo contratto devo sorbirmi il prezzo pieno di 29.90 e debba aspettare 18mesi per ottenere lo sconto anche su di questo nuovo contratto