Infinity su Smart tv Samsung (Serie ES-F-H-J-K-M-N-Q)
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
Benvenuto
In questi giorni ci sono stati alcuni problemi con i CDN e stanno lavorando per migliorare il servizio
perdona l'ignoranza, sarebbero i CDN?
Ok.
ma se il problema è sui CDN non dovrebbe funzionare nemmeno sul sito di infinity.
Invece su Pc funziona regolarmente, ma da app Samsung su smart tv nulla.
Sito, decoder e App, non funzionano allo stesso modo
Sono un po' diversi tra di loro, visto che per esempio sul sito il contenuto dei film è solo SD
Riprova nei prossimi giorni per vedere se il problema si presenta ancora
Sono un po' diversi tra di loro, visto che per esempio sul sito il contenuto dei film è solo SD
Riprova nei prossimi giorni per vedere se il problema si presenta ancora
Ecco la risp.
Dopo alcuni Giorni è arrivata la risposta ufficiale da Infinity:
ecco la risposta alla tua richiesta numero ........
Dalle verifiche fatte non abbiamo scontrato dei problemi con le SmartTV Samsung. Ti consigliamo di contattare l'assistenza tecnica di Samsung. A tua disposizione.
Grazie per aver contattato il team Infinity.
Buona visione!
Cioè ma che minkia di servizio è??
Sito, decoder e App, non funzionano allo stesso modo
Sono un po' diversi tra di loro, visto che per esempio sul sito il contenuto dei film è solo SD
Riprova nei prossimi giorni per vedere se il problema si presenta ancora
Dopo alcuni Giorni è arrivata la risposta ufficiale da Infinity:
ecco la risposta alla tua richiesta numero ........
Dalle verifiche fatte non abbiamo scontrato dei problemi con le SmartTV Samsung. Ti consigliamo di contattare l'assistenza tecnica di Samsung. A tua disposizione.
Grazie per aver contattato il team Infinity.
Buona visione!
Cioè ma che minkia di servizio è??
Quindi anche tu hai lo stesso mio problema?
Io ho provato la app di youtube e funziona.
purtroppo infinity che è quella che utilizzo di più, ancora nulla.
I Film saltano in continuazione.
Cavolo peggio mi sento.
Io ho mandato al servizio di Infinity un altra mail, dove in pratica ho detto che quel tipo di risposte, potrebbero evitare di darle, anche perché nessuno mi ha detto dell'incendio ai data center Samsung, che leggendo in giro, dovrbbero aver ripristinato tutto.
Io farò altre prove quando sarò a casa, però sinceramente, a questo punto, stò pensando veramente di mettere sky. pazienterò ancora un po' e poi vediamo.
Nel frattempo spero che rilascino un aggiornamento o qualcosa per far funzionare il tutto.
Se arriviamo cosi fino al prossimo rinnovo, chiederò un risarcimento dell'importo, quindi di circa 10€, e pagherò volentieri, quando il servizio sarà degno di chiamarsi veramente servizio.
Ho contattato l'assistenza Samsung, mi hanno chiamato e fissato un appuntamento dopo 3 giorni.
Mi hanno chiamato, e fatto un collegamento da remoto.
Hanno visto il problema e mi hanno detto di inviare una mail a widgetsamsung@infinitytv.it
altra cosa che mi hanno detto è fare una prova via cavo e non via wifi.
Io da 6 mesi a questa parte ho sempre visto tutto con wifi e non ho avuto problemi.
però questo è quanto.
Io ad oggi ,pur avendo pagato, non sono in grado di vere un film.
Pensavo di fare un video e mettere su youtube il problema, dove descrivevo il problema, le varie risposte
e vedere se c'è nel mondo qualche anima pia che sappia cosa sia sucesso.
PS: Ma è possibile tornare ad una versione precedente di infinity oppure del tv?
Mi hanno chiamato, e fatto un collegamento da remoto.
Hanno visto il problema e mi hanno detto di inviare una mail a widgetsamsung@infinitytv.it
altra cosa che mi hanno detto è fare una prova via cavo e non via wifi.
Io da 6 mesi a questa parte ho sempre visto tutto con wifi e non ho avuto problemi.
però questo è quanto.
Io ad oggi ,pur avendo pagato, non sono in grado di vere un film.
Pensavo di fare un video e mettere su youtube il problema, dove descrivevo il problema, le varie risposte
e vedere se c'è nel mondo qualche anima pia che sappia cosa sia sucesso.
PS: Ma è possibile tornare ad una versione precedente di infinity oppure del tv?
Penso che il video sia inutile, appena avviata l'app compare il logo Infinity con sotto i quadratini che si illuminano uno dopo l'altro, e lì resta.......
Non so se sia colpa di Samsung o di Mediaset, comunque, per chi ha una SmartTV, Infinity è inutilizzabile.
Non so se sia colpa di Samsung o di Mediaset, comunque, per chi ha una SmartTV, Infinity è inutilizzabile.
Scusate, ma è possibile ripristinare il firmware o le app, in questo caso infinity alla veRsione precedente??
Io ho provato ad aggiornare tramite usb, ma alla fine mi dice che non trova nulla nella porta usb.Forse perché la versione è la stessa?
pagina facebook ufficiale di infinity.
Sono stato sulla pagina facebook di infinity, https://www.facebook.com/infinitytv.it?filter=2 ma ci sono una miriade di segnalazioni nelle ultime 24h.
Problemi su problemi da tutti i dispositivi.
Sarebbe da dare tutti disdetta, e quando il servizio riprenderà a funzionare , riattivarlo.
Di certo è una vergogna quello che stanno facendo.
Sono stato sulla pagina facebook di infinity, https://www.facebook.com/infinitytv.it?filter=2 ma ci sono una miriade di segnalazioni nelle ultime 24h.
Problemi su problemi da tutti i dispositivi.
Sarebbe da dare tutti disdetta, e quando il servizio riprenderà a funzionare , riattivarlo.
Di certo è una vergogna quello che stanno facendo.
Purtroppo si, la situazione è immutata (Samsung UE22F5400AY)
tarsu983
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io nessun problema.40ES5500(firm 1037)