Non credo cambierà nulla, anche considerando l'imminente (insomma, ci vorrà almeno 1 anno abbondante) switch off.DTT77 ha scritto:
Ho visto che Italia2 è stata inserita nel mux RETEA-1 che in teoria potresti ricevere già sul VHF E6. L'intervento di Mediaset sul suo traliccio non può riguardare anche questo mux che è su altro traliccio con altro sistema radiante in VHF e non in UHF. Ciao!DTT77 ha scritto:
EliseO ha scritto:
EliseO ha scritto:
Non mi sembra ci sia un modulo specifico per questa situazione. Col sistema della tessera prepagata, si dovrebbe (purtroppo) contattare il call-center (tra l'altro entro 5 gg dalla manifestazione del disservizio) e spiegare la situazione e cioè che vi è un disservizio imputabile a Mediaset che non permette la visione dei canali pay. Così da ottenere l'accredito di quanto spetta sulla scheda.burian ha scritto:
In ogni caso, dovresti contattare il call-center per fornire i dati così da ottenere lo sconto previsto in fattura.
Non vorrei però che la spesa derivante dalla chiamata al call center (199) superi lo sconto che mi riconoscerebberoEliseO ha scritto:
Oggettivamente il rischio c'è; ma non mi sembra ci sia un modulo per questi casi; se vai nella sez. Mediaset Premium Commerciale, c'è un thread in rilievo sulla modulistica, ma non mi sembra ci sia nulla per queste situazioni. Mi sa che ti tocca telefonare, e comunicare tutti i tuoi dati: così quando avranno appurato che c'è un disservizio loro imputabile, procederanno ad avviare la pratica per concederti ls deduzione/sconto. Non credo ci sia altra strada percorribile. Ciao!burian ha scritto:
Ho chiamato ieri sera, dopo dieci minuti di musichetta insopportabile, la linea occupata. Il livello di servizio alla clientela è davvero insopportabile, rimpiango SkyEliseO ha scritto:
musicavito ha scritto:Salve, sono nuovo e, essendo un appassionato di TV e DTT, ho voluto iscrivermi a questo forum vedendo che si trattano molti problemi riguardanti anche la mia zona Locorotondo-Valle d'Itria.
Sono giorni che seguo questo post riguardante l'intervento al ripetitore di Trazzonara (nonché ripetitore dal quale io sono "connesso" per i canali mediaset).
Da me ancora nessun risultato, ricevevo quasi tutti i servizi digitali (la mia TV ne contava circa 110 e passa) successivamente la mediaset (analogico) ha dato problemi e ho visto anche che i canali mediaset premium erano spariti.
Ora, ha distanza di molto tempo, ho visto che il cliente WINTER1961 è riuscito, da taranto, a vederli (mediaset premium)... mi sorge un dubbio... anche voi li vedete? e se si, io cosa dovrei fare? (mi riferisco soprattutto al mio "vicinato")
Inoltre, se gli interventi al ripetitore Trazzonara non sono terminati e quindi io non vedo suddetti canali, quando termineranno avremo la possibilità di vedere anche Italia 2 o fa parte di un mux diverso?
P.s. La ricerca automatca per quanto riguarda i canali mediaset è stata già effettuata, anche manualmente.
Inoltre, vorrei dirvi che non potrei testare mediaset premium (chiamando call center o altro), perché non sono abbonato e mi faccio portavoce di altri concittadini che hanno suddetto problema.
Grazie anticipatamente a coloro che mi daranno utili risposte.
burian ha scritto:
