In Rilievo Mediaset Infinity: segnalazioni di problemi tecnici e vostre proposte

Scusate ma per le smart tv LG non funziona più Infinity?
Mi appare scritto "ci dispiace Si è verificato un errore, riavvia l'app" da almeno 2 giorni
 
jason05 ha scritto:
Scusate ma per le smart tv LG non funziona più Infinity?
Mi appare scritto "ci dispiace Si è verificato un errore, riavvia l'app" da almeno 2 giorni
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Siamo in molti ad avere questo problema. Leggi i numerosi post al riguardo poco più su...
 
buongiorno,:)

ho un quesito:
durante la riproduzione di video di programmi dal sito di mediaset infinity su pc win10 pro 64 bit al momento della pubblicitá il video si blocca e compare l´errore native 3.
qualcuno conosce la soluzione al problema? grazie
 
Sarebbe utile conoscere il browser utilizzato e se questo è correttamente aggiornato

Poi nel caso svuoterei cookie e cache dello stesso.
 
Elektra ha scritto:
Rinnovo l’invito a scrivere in assistenza o chat. Così sanno che è un problema diffuso e magari si danno una mossa. Grazie
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Fatto e ho anche detto all'operatore che il problema lo lamentavano tutti i possessori degli LG. Ha detto che avrebbe inviato la segnalazione a chi di dovere.
 
alfry ha scritto:
Fatto e ho anche detto all'operatore che il problema lo lamentavano tutti i possessori degli LG. Ha detto che avrebbe inviato la segnalazione a chi di dovere.
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A me hanno chiesto descrizione dettagliata del problema e invio di foto con immagine della schermata di errore. Anche io ho fatto riferimento ad altre segnalazioni analoghe di utenti con LG.
 
CarloCN ha scritto:
A me hanno chiesto descrizione dettagliata del problema e invio di foto con immagine della schermata di errore. Anche io ho fatto riferimento ad altre segnalazioni analoghe di utenti con LG.
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Grazie forumisti!
Ben fatto…io sto provando ora, incrociamo le dita, mi ha fatto aprire l’app, rifatto il login e…funziona.
Ho fatto partire un 4k, che solitamente danno qualche problema.
Per ora sembra bene.
Al momento non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito al ticket aperto, ma basta che funzioni :)
 
Salve ma qualcuno ha problemi con i sottotitoli ?
sono troppo in basso risultano quasi illeggibili in quanto una parte è sotto lo schermo
sia da fire stick che da tim vision box
su tv 40 e 32 pollici Samsung
 
Salve,
Avevo anch'io stesso problema su tv LG, dopo aver letto gli ultimi post l'altro ieri ho aperto un ticket su Mediaset Infinity e dopo aver inviato i dati del TV è una foto della schermata con l'avviso del problema, oggi il servizio ha ripreso a funzionare regolarmente.
 
Io non ho ancora avuto modo di provare, sono fuori per lavoro, ma ieri sera ho ricevuto una mail da Infinity in cui mi dicevano che il problema da me segnalato era già noto a loro e che ci stavano lavorando. Mi avrebbero inviato notizie successive per gli sviluppi.
 
Ma non è che ci siano problemi con i contenuti a noleggio? Perché io qualunque film a noleggio a cui accedo, se clicco su Info noleggio, gira la rotellina per poi ritornare sempre sulla stessa schermata senza comparire la schermata col prezzo per il noleggio e l'eventuale acquisto.

Inviato dal mio INE-LX1 utilizzando Tapatalk
 
CarloCN ha scritto:
Io non ho ancora avuto modo di provare, sono fuori per lavoro, ma ieri sera ho ricevuto una mail da Infinity in cui mi dicevano che il problema da me segnalato era già noto a loro e che ci stavano lavorando. Mi avrebbero inviato notizie successive per gli sviluppi.
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Mi autocito per aggiornare che anche sul mio LG ora l'app si apre ed è fruibile, dunque problema risolto.
 
Sto usando questa app per la prima volta nella versione gratuita sul TV di LG. Qualcuno ha notato che qualche volta si presentano blocchi che hanno la durata di un secondo nella riproduzione di qualsiasi contenuto?
 
non so se è lo spazio giusto per fare la proposta, ma la mia sarebbe quella di tornare al passato, ovvero tornare a separare le due app, da un lato mediaset play, dall'altro infinity, fondendole hanno creato solo caos
 
Matson2 ha scritto:
Sto usando questa app per la prima volta nella versione gratuita sul TV di LG. Qualcuno ha notato che qualche volta si presentano blocchi che hanno la durata di un secondo nella riproduzione di qualsiasi contenuto?
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Confermo, l'ho notato anch'io.

Aggiungo un quesito, sempre come utilizzatore della versione gratuita. Non vedo nel menù dell'app la possibilità di accedere alle dirette dei canali, che invece vedo accedendo al sito. Sono io che non la vedo oppure non c'è?
 
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