Modifica delle condizioni di contratto vecchi clienti dal 01/01/2016 (Aumento prezzo)

ciao ragazzi io non ho ricevuto la lettera ma oggi nella mia pagina ho visto questo devo mandare la raccomandata?

Gentile Cliente, nella lettera che hai ricevuto lo scorso Novembre 2015, ti abbiamo comunicato che il prezzo del tuo listino dal 1° Gennaio 2016 passerà a 39€ al mese.
Entro il 31/12/2015 hai diritto di recedere dal contratto senza penali inviando una raccomandata a.r. a Mediaset Premium S.p.A., Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).
 
xxx78 ha scritto:
ciao ragazzi io non ho ricevuto la lettera ma oggi nella mia pagina ho visto questo devo mandare la raccomandata?

Gentile Cliente, nella lettera che hai ricevuto lo scorso Novembre 2015, ti abbiamo comunicato che il prezzo del tuo listino dal 1° Gennaio 2016 passerà a 39€ al mese.
Entro il 31/12/2015 hai diritto di recedere dal contratto senza penali inviando una raccomandata a.r. a Mediaset Premium S.p.A., Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).
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Se vuoi disdire senza penali (oppure inviare la disdetta per cercare di ottenere uno sconto) sì, altrimenti dal 1/01/2016 pagherai 39€ al mese
 
Io ho accettato oggi lo sconto di 7 euro per un anno. Quindi per 12 mesi pagherò 27 euro. Tramite chat sono anche riuscito ad avere la smart CAM a 29 euro. Per quest'anno sono molto soddisfatto visto che pagherò meno di quanto pago ora, nonostante l'aumento. Poi tra un anno vedrò che fare.
 
Non riesco a capire la data di scadenza, se lo sconto fedeltà ha rideterminato la data contrattuale allora sei in scadenza ad ottobre. Meglio che chiedi conferma in chat per essere più sicuro.
 
cesare116 ha scritto:
Se vuoi disdire senza penali (oppure inviare la disdetta per cercare di ottenere uno sconto) sì, altrimenti dal 1/01/2016 pagherai 39€ al mese
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Grazie in chat mi hanno detto che il mio abbonamento non subirà l'aumento ma posso inviare la raccomandata per avere qualche sconto senza penale vista la scritta su la mia pagina mp?
 
Ragazzi buongiorno!
Una domanda: lettera raccomandata ricevuta da questi di Mediaset il giorno 11/12...ad oggi ancora nessuna chiamata...mi conviene aspettare ancora o chiamare io? Nel caso , sapreste indicarmi la selezione numerica che devo seguire per parlare con l'operatore? Grazie!
 
Io l'ho inviata il 2 dicembre e mi hanno contattato solo ieri, quindi credo che devi aspettare ancora un po.
 
Salve ragazzi a me ancora non mi e' arrivata la lettera cmq nel mio account di mediaset premium ho trovato questo:

Gentile Cliente, nella lettera che hai ricevuto lo scorso Novembre 2015, ti abbiamo comunicato che il prezzo del tuo listino dal 1° Gennaio 2016 passerà a 39€ al mese.
Entro il 31/12/2015 hai diritto di recedere dal contratto senza penali inviando una raccomandata a.r. a Mediaset Premium S.p.A., Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).

Ora avendo una promozione con lo sconto di 6.15 € al mese in essere fino a marzo 2016, nel caso disdicessi adesso (cosa che potrei fare senza penali ) possono richiedermi anche gli sconti di cui sto usufruendo dal marzo di quest'anno? :eusa_think:
 
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TIDUS_86 ha scritto:
Non riesco a capire la data di scadenza, se lo sconto fedeltà ha rideterminato la data contrattuale allora sei in scadenza ad ottobre. Meglio che chiedi conferma in chat per essere più sicuro.
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Tra l'altro non mi scrive che entro il 31/12 potrò recedere senza penali.
stasera contatto la chat
 
xxx78 ha scritto:
Grazie in chat mi hanno detto che il mio abbonamento non subirà l'aumento ma posso inviare la raccomandata per avere qualche sconto senza penale vista la scritta su la mia pagina mp?
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Ti hanno detto che non subirà l'aumento ma trovi scritto il contrario sul sito. La lettera l'hai ricevuta a casa?

Manu.81 ha scritto:
Salve ragazzi a me ancora non mi e' arrivata la lettera cmq nel mio account di mediaset premium ho trovato questo:

Gentile Cliente, nella lettera che hai ricevuto lo scorso Novembre 2015, ti abbiamo comunicato che il prezzo del tuo listino dal 1° Gennaio 2016 passerà a 39€ al mese.
Entro il 31/12/2015 hai diritto di recedere dal contratto senza penali inviando una raccomandata a.r. a Mediaset Premium S.p.A., Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).

Ora avendo una promozione con lo sconto di 6.15 € al mese in essere fino a marzo 2016, nel caso disdicessi adesso (cosa che potrei fare senza penali ) possono richiedermi anche gli sconti di cui sto usufruendo dal marzo di quest'anno? :eusa_think:
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Se fai il recesso entro il 31/12 non paghi nessuna penale e sconti usufruiti.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Ti hanno detto che non subirà l'aumento ma trovi scritto il contrario sul sito. La lettera l'hai ricevuta a casa?



Se fai il recesso entro il 31/12 non paghi nessuna penale e sconti usufruiti.
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Grazie tidus gentilissimo ! Allora invio subito disdetta..con questi prezzi non ci sto..hanno perso la bussola ..devo stampare il modulo a scadenza dei 30 giorni,oppure quello oltre 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento?
 
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Manu.81 ha scritto:
Grazie tidus gentilissimo ! Allora invio subito disdetta..con questi prezzi non ci sto..hanno perso la bussola ..devo stampare il modulo a scadenza dei 30 giorni,oppure quello oltre 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento?
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Leggi il primo post di questa discussione.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Ti hanno detto che non subirà l'aumento ma trovi scritto il contrario sul sito. La lettera l'hai ricevuta a casa?


no non ho ricevuto nessuna lettera ma ieri sera in chat mi hanno detto così e oggi la scritta non c'è più, la cosa strana è che adesso mi da come data attivazione 21 dicembre 2015

Cinema (Incluso Infinity 3€) + Serie&Doc + Calcio + Play + HD Abbonamento Premium Attivo 21/12/2015
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TIDUS_86 ha scritto:
Ok allora non avrai nessun aumento, non mandare nulla.
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grazie mille per i consigli speravo di mandarlo per poter aver un ulteriore sconto adesso pago 29€ per il full,
ma se lo mando uguale che succede?devo allegare anche una copia di un documento?grazie
 
Non è necessaria la copia del documento, se lo mandi lo stesso paghi gli eventuali sconti fruiti più i costi operatore (circa 11 euro). Questo se non accetti l'eventuale proposta che ti fanno.
 
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