Ricordo ancora il servizio a skytg24 quando la bella signorina si recò a casa del 5milionesimo abbonato mentre l'installatore sul terrazzo di casa montava la parabola, ad intervistare l'allegra famigliola. Festeggiarono per settimane, la terza televisione in Europa come numero di abbonati. Come credete che li abbiano fatti questi numeri?
Ve lo dico io a forza di retention e di offerte per nuovi abbonati.
Poi che fa quando scenderà a 4 milioni, manderanno la troupe a fare le riprese e ad intervistare, mentre il tecnico smonta la parabola e porta via sottobraccio il decoder?
Mi sa che i furbi sono loro e non chi fa le disdette, perchè sanno benissimo quale è il valore economico di una certa combinazione di pacchetti, e a mio avviso quello di listino è tutto un sovrappiù. Quando fanno una retention con il 30% di sconto sul listino, non ci stanno perdendo il 30% ma ci stanno guadagnando il 70% (che poi per loro è il 100%). E anche vero che in retention alcuni si sentono al mercato e pretendono di fare il prezzo, ma non è mica vero che sky scende a patti, alla fine l'operatore ti può fare lo sconto ( imposto dall'alto) che vede al terminale e non quello che vuole il cliente. Mi spiego meglio, io posso pure dire mi dovete dare il 3+2 a 10 euro, ma alla fine non è che me lo danno a questa cifra, me lo danno se accetto a 24,75 euro (retention che stanno facendo questo mese) che è il prezzo che sky ritiene opportuno fare. Il fatto stesso che il 3+2 questo mese lo diano a 24,75, che l'anno scorso lo abbiano dato per lo stesso mese a 29 e per il mese di febbraio a 32 significa che per quel determinato periodo è il prezzo che "vale".
Scusate, ma non venite a raccontarmi la storiella che sky punta sulla qualità e non sulla quantità, perchè altrimenti non avrebbero raggiunto i 5 milioni e non venite a dirmi neanche che adesso si sono ricreduti e hanno deciso di cambiare e puntare su un numero ristretto di abbonati, della serie meglio pochi che buoni, vallo a spiegare al boss.
