In Rilievo [NOW] - Commenti Generali e Opinioni

[Mirko_84]

Ok ma il problema è che il conteggio è FORMALMENTE corretto. Solo che io prima avevo prepagato i singoli pacchetti, NON un credito. Il che vuol dire che se consideriamo che, a prezzi full, ogni pacchetto vale 6,66 euro, hanno fatto un calcolo corretto.
E se tengo il full per i prossimi tre anni, NON avrò perso nulla, ma pagato quello che dovevo (se non aumentano il costo del pacchetto...ma visto che sarebbe 20 euro per sempre....).
Potrei eccepire solo il fatto che io avevo prepagato il singolo pacchetto sport fino al giugno 2026, e quindi avrei potuto tenermi solo quello anche sganciandomi dal full. Così facendo invece mi costringono a tenere il full a prescindere, perchè se cancello cinema e intrattenimento lo sport mi passa a listino, ed è pure peggio. E comunque tenendo così mi mangeranno il credito in un anno. Per carità...lo avrei tenuto comunque il full...però....
In pratica non cambia nulla, però hanno rimescolato le carte dando l'impressione di creare un problema a tutti (e poi lo avevano creato il problema, se non protestavo in chat mi avevano dato un credito per 4 mesi)

Chiaro il tuo punto di vista....
Considera anche (per vederci un opportunita') che da oggi sei libero di staccare il full quando vorrai e aderire a qualche offerta magari con sport scontato e cinema/intrattenimento a buon prezzo, pagando il tutto con il credito assegnatoti...
Magari riuscirai staccando e riattaccando o simulando disdette a garantirti un ottimo prezzo e per i soli pack che ti interessano in un certo periodo...

 

[Fabius27tg]

Essendo però che Now fruisce di PayPal deve sottostare anche alle sue condizioni, però non è la procedura corretta per risolvere il problema.

Per quanto mi riguarda, Now TV può scrivere tutte le condizioni che vuole e secondo i criteri che desidera. Finché PayPal mi garantirà un rimborso, mi riprenderò ciò che mi spetta. Quando PayPal mi chiederà di rivolgermi a Conciliaweb, mi rivolgerò a Conciliaweb. Ma se una azienda mi fa sottoscrivere delle condizioni e un istituto finanziario me ne fa sottoscrivere altre, che collidono con la prima, il problema è dei loro legali, non mio.

 

[bono979]

Anche a me, dopo un reclamo ed un sollecito, hanno corretto il credito (avevo cinema + intrattenimento pagato sino a gennaio 2025). Domanda: il credito a questo punto è mio e vale 36 mesi, giusto? Quindi volendo posso disdire cinema + intrattenimento a 9,99 euro al mese e poi vedere se trovo offerte più convenienti tra quello che mi propongono ed i codici disponibili... dico bene?

 

[Mirko_84]

Anche a me, dopo un reclamo ed un sollecito, hanno corretto il credito (avevo cinema + intrattenimento pagato sino a gennaio 2025). Domanda: il credito a questo punto è mio e vale 36 mesi, giusto? Quindi volendo posso disdire cinema + intrattenimento a 9,99 euro al mese e poi vedere se trovo offerte più convenienti tra quello che mi propongono ed i codici disponibili... dico bene?

Eh se ho ben capito direi proprio di si (vedi mio commento sopra). Cioè non penso possano revocarlo in base al fatto che uno oggi disattiva i pack.
Quindi se uno si era coperto con codici full ma magari oggi è realmente interessato solo a 1 o 2 pack anzichè 3 potrebbe approfittarne, staccare la visione dei pack ai quali non si è interessati e pagare col credito solo quelli di attuale interesse (bingo chiaramente se lo si fa aderendo alle offerte e non a listino)
Lo scrivo perchè ricordo tempo fa alcuni utenti "lamentarsi" del fatto che l'essersi coperti per anni a 19.99 forse non era la mossa più conveniente, sia x il prezzo (avendolo trovato poi recentemente a 15€ tramite varie combo di disdette/offerte) sia per il fatto che alcuni pack non erano ormai più di loro interesse...

 

[Franc90]

Sono praticamente l'unico al quale non hanno corretto il credito?

 

[mamosoft]

Stamattina via chat ho chiesto di rivalutare la mia posizione perché mi hanno sì aggiunto credito ma arrivo comunque solo fino a settembre mentre prima avevo i pass che scadevano nel 2024 e 2025…

 

[quatermass156]

Sono praticamente l'unico al quale non hanno corretto il credito?

Almeno a te ed ad altri i hanno aggiunto del credito, giusto o da correggere, a me invece nonostante una segnalazione ed un sollecito , avendo il full e avendo 9 mesi pagati in più di cinema e 4 di entertainment, ad oggi ,non mi è stato ancora riconosciuto niente ed il 17 ho in scadenza il nuovo periodo , speriamo che correggono il tutto prima di questa scadenza.

 

[Mirko_84]

E anche oggi, disconnesso da tutti i dispositivi. L'appuntamento è ormai settimanale

 

[Franc90]

Almeno a te ed ad altri i hanno aggiunto del credito, giusto o da correggere, a me invece nonostante una segnalazione ed un sollecito , avendo il full e avendo 9 mesi pagati in più di cinema e 4 di entertainment, ad oggi ,non mi è stato ancora riconosciuto niente ed il 17 ho in scadenza il nuovo periodo , speriamo che correggono il tutto prima di questa scadenza.

Assurdo!
Io vorrei capire come dovremmo muoverci in vista della scadenza imminente.
Io ho il rinnovo del pass Sport il 19 luglio e sinceramente non mi va di buttare 14.99€ di credito, quando in realtà ho tutto il diritto di avere visione fino a dicembre 2023, che è il periodo fino al quale ho pagato con i codici.

 

[bono979]

Assurdo!
Io vorrei capire come dovremmo muoverci in vista della scadenza imminente.
Io ho il rinnovo del pass Sport il 19 luglio e sinceramente non mi va di buttare 14.99€ di credito, quando in realtà ho tutto il diritto di avere visione fino a dicembre 2023, che è il periodo fino al quale ho pagato con i codici.

Se può esserti utile, nel mio caso hanno sistemato 2 giorni fa (aggiungendo credito) dopo 20 giorni di attesa dal reclamo (con un sollecito nel mezzo). Il 5 luglio mi hanno addebitato i pacchetti ovviamente scalandoli dal credito che mi avevano dato inizialmente. Valuta tu se sei ancora dentro questi tempi

 

[tyupo]

Eh se ho ben capito direi proprio di si (vedi mio commento sopra). Cioè non penso possano revocarlo in base al fatto che uno oggi disattiva i pack.
Quindi se uno si era coperto con codici full ma magari oggi è realmente interessato solo a 1 o 2 pack anzichè 3 potrebbe approfittarne, staccare la visione dei pack ai quali non si è interessati e pagare col credito solo quelli di attuale interesse (bingo chiaramente se lo si fa aderendo alle offerte e non a listino)
Lo scrivo perchè ricordo tempo fa alcuni utenti "lamentarsi" del fatto che l'essersi coperti per anni a 19.99 forse non era la mossa più conveniente, sia x il prezzo (avendolo trovato poi recentemente a 15€ tramite varie combo di disdette/offerte) sia per il fatto che alcuni pack non erano ormai più di loro interesse...

Mah, sicuro? perchè se io pago lo sport 6.66 (prezzo full) e con i 220 euro di credito volessi ripristinare i tre anni di copertura sport fino al 2026 che avevo in pratica mi dice che se elimino cinema e intrattenimento "lo sconto è subordinato al mantenimento degli altri Pass inclusi nell’offerta. Disattivando questo Pass perderai lo sconto anche sugli altri, che si rinnoveranno al prezzo di listino dalla data di termine dell’offerta". Quindi in pratica la copertura fino al 2026 me la scordo e fra 11 mesi ricomincio a pagare 20 euro al mese
Questo vuol dire che neanche mi dicono quale sarebbe il prezzo di listino del solo sport e magari me lo cambiano nel tempo. Insomma in teoria è tutto corretto, ma in pratica mi è cambiato tutto

 

[Mirko_84]

Mah, sicuro? perchè se io pago lo sport 6.66 (prezzo full) e con i 220 euro di credito volessi ripristinare i tre anni di copertura sport fino al 2026 che avevo in pratica mi dice che se elimino cinema e intrattenimento "lo sconto è subordinato al mantenimento degli altri Pass inclusi nell’offerta. Disattivando questo Pass perderai lo sconto anche sugli altri, che si rinnoveranno al prezzo di listino dalla data di termine dell’offerta". Quindi in pratica la copertura fino al 2026 me la scordo e fra 11 mesi ricomincio a pagare 20 euro al mese
Questo vuol dire che neanche mi dicono quale sarebbe il prezzo di listino del solo sport e magari me lo cambiano nel tempo. Insomma in teoria è tutto corretto, ma in pratica mi è cambiato tutto

Si, certamente è cambiato tutto. Io dico solo che se per caso staccassi cinema e intrattenimento e sempre per caso potessi attivare un offerta solo sport (magari quella con vincolo con i mesi 9.99€) probabilmente questa "novità" potrebbe quasi fare comodo. Stacchi i pack che non ti interessano e ti tieni quello/i che ti interessa/no pagandoli in offerta (se possibile) e con il credito assegnato.

Chiaramente non conviene se lo sport si paga a listino

 

[Franc90]

Se può esserti utile, nel mio caso hanno sistemato 2 giorni fa (aggiungendo credito) dopo 20 giorni di attesa dal reclamo (con un sollecito nel mezzo). Il 5 luglio mi hanno addebitato i pacchetti ovviamente scalandoli dal credito che mi avevano dato inizialmente. Valuta tu se sei ancora dentro questi tempi

Quindi nel tuo caso il rinnovo è scattato comunque e solo successivamente ti hanno aggiunto il credito?

 

[bono979]

Quindi nel tuo caso il rinnovo è scattato comunque e solo successivamente ti hanno aggiunto il credito?

Esatto, il 5 luglio ho pagato il rinnovo (9,99€ scalati dal credito "errato" che mi avevano dato inizialmente), poi l'11 luglio hanno aggiunto e corretto il credito

Comunque tutto sommato (ovviamente se riconoscono il credito corretto) non è male a mio avviso questa manovra. Io ho già disdetto i pacchetti Cinema + Intrattenimento e conto di sfruttare qualche offerta di volta in volta, quindi credo che riuscirò ad andare oltre gennaio 2025 (scadenza che avevo accumulato con le chiavette). Senza contare che il credito lo potrò anche utilizzare per qualche promo sullo Sport che non avevo

 

[inter8889]

Quindi nel tuo caso il rinnovo è scattato comunque e solo successivamente ti hanno aggiunto il credito?

Anche nel mio, rinnovo scalato dal credito errato che avevo

 

[Mirko_84]

Esatto, il 5 luglio ho pagato il rinnovo (9,99€ scalati dal credito "errato" che mi avevano dato inizialmente), poi l'11 luglio hanno aggiunto e corretto il credito

Comunque tutto sommato (ovviamente se riconoscono il credito corretto) non è male a mio avviso questa manovra. Io ho già disdetto i pacchetti Cinema + Intrattenimento e conto di sfruttare qualche offerta di volta in volta, quindi credo che riuscirò ad andare oltre gennaio 2025 (scadenza che avevo accumulato con le chiavette). Senza contare che il credito lo potrò anche utilizzare per qualche promo sullo Sport che non avevo

Esatto, quello che provavo a dire/ipotizzare

 

[Franc90]

Esatto, il 5 luglio ho pagato il rinnovo (9,99€ scalati dal credito "errato" che mi avevano dato inizialmente), poi l'11 luglio hanno aggiunto e corretto il credito

Comunque tutto sommato (ovviamente se riconoscono il credito corretto) non è male a mio avviso questa manovra. Io ho già disdetto i pacchetti Cinema + Intrattenimento e conto di sfruttare qualche offerta di volta in volta, quindi credo che riuscirò ad andare oltre gennaio 2025 (scadenza che avevo accumulato con le chiavette). Senza contare che il credito lo potrò anche utilizzare per qualche promo sullo Sport che non avevo

Capito.
Sì, alla fine questo sistema non è neanche male, il problema è che io ho fatto la prima segnalazione il 20 giugno ed è quasi passato un mese e sono ancora nel limbo.
Il mio prossimo rinnovo è il 19 luglio, devo attendere ancora qualche giorno per capire che succede.

 

[Duncan#21]

Ma non sarebbe meglio affrontare questi discorsi nel topic commerciale e lasciare questo, come da titolo, a commenti e opinioni sul servizio?

 

[Tiger95]

Ma non sarebbe meglio affrontare questi discorsi nel topic commerciale e lasciare questo, come da titolo, a commenti e opinioni sul servizio?

Direi sia meglio discutere dell'eventuale opzione "Premium" sul topic commerciale

Da ribadire comunque che è un sondaggio per chiedere un parere sull'eventuale integrazione di questa opzione che non è altro che il Boost presenti in altri paesi

 

[Duncan#21]

Direi sia meglio discutere dell'eventuale opzione "Premium" sul topic commerciale

Da ribadire comunque che è un sondaggio per chiedere un parere sull'eventuale integrazione di questa opzione che non è altro che il Boost presenti in altri paesi

Appunto, quinti si esprimono opinioni, considerazioni sull'"opzione premium". Invece questo thread è andato completamente off topic parlando di abbonamenti, offerte, rinnovi, costi ecc. Tutti argomenti che sarebbero da affrontare nell'altro thread.
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