Salve a tutti,
Non so voi ma a me 4 dispositivi mi stanno stretti, non ne ho bisogno di 10 ma almeno 5 o 6 già mi cambierebbe molto.
Sono io un caso particolare o è cosa diffusa? In che modo si potrebbe invitare NOW TV a consentire questa estensione?
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Dopo qualche giorno di discussione ed aver individuato come unica speranza di far aumentare il limite dei dispositivi configurabili su NOWTV la strada del sollecito tramite i vari canali, social, mail e soprattutto SONDAGGI quando disponibili ho provato a fare una sintesi.
Vi pregherei di portare il vostro contributo postando le modifiche se lo ritenete necessario.
Sfogliando le FAQ di NowTV ho individuato questa come la più attinente:
Perché posso associare un numero massimo di 4 dispositivi al mio account?
ho risposto NO ed ho mandato la mail, poi sono andato su FB(altri social non ne ho) ed ho risposto ed ho commentato i primi post con il solito testo.
questa la risposta mail che ho ricevuto, non mi aspettavo una risposta diversa:
------------------------------------------------------------INFO UTILI------------------------------------------------------------
Non so voi ma a me 4 dispositivi mi stanno stretti, non ne ho bisogno di 10 ma almeno 5 o 6 già mi cambierebbe molto.
Sono io un caso particolare o è cosa diffusa? In che modo si potrebbe invitare NOW TV a consentire questa estensione?
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Dopo qualche giorno di discussione ed aver individuato come unica speranza di far aumentare il limite dei dispositivi configurabili su NOWTV la strada del sollecito tramite i vari canali, social, mail e soprattutto SONDAGGI quando disponibili ho provato a fare una sintesi.
Vi pregherei di portare il vostro contributo postando le modifiche se lo ritenete necessario.
Oggetto: Aumento dei dispositivi sui quali usufruire il servizio NowTV
Salve,
premetto che quello che scrivo non è un’opinione personale ma la sintesi del confronto di vari utenti NowTV
Ad oggi NowTV consente la visione dei propri contenuti su un numero molto limitato di dispositivi, 4.
L’osservazione è limitata esclusivamente al numero di dispositivi su cui è possibile usufruire il servizio.
Da quando è nata NowTV (Sky OnLine) si il limite è passato da 3 a 4 dispositivi ma nel frattempo il mondo è cambiato in una famiglia non numerosa composta da due o tre persone collezionare un numero di dispositivi come:
- 2/3 Televisioni
- 2/3 Smartphone
- 1/2 Tablet
- 2/3 Notebook
risulta oggi all'ordine del giorno ed avere un limite di 4 dispositivi configurabili su NowTV risulta incomprensibile per molti vostri clienti.
Comprendiamo che le limitazioni del servizio siano finalizzate a prevenire un utilizzo improprio dell’account ma riteniamo che il solo aumento a 6/8 dispositivi su cui fruire il servizio NowTV non porterebbe a ad un utilizzo improprio.
Opzionale 1
Aggiungo che l'utilizzo Google Chromecast necessita di due dispositivi configurati e "consuma" le due visioni contemporanee, limite tecnologico facilmente superabile nel 2020
Opzionale 2
Ci sarebbero molte altre osservazioni da fare per cui NowTV appare indietro rispetto ad suoi competitor ma ci rendiamo conto che NowTV non è il ad oggi il core- business di Sky ed alcune scelte appaiono commerciali e non funzionali alla piattaforma NowTV.
Sfogliando le FAQ di NowTV ho individuato questa come la più attinente:
Perché posso associare un numero massimo di 4 dispositivi al mio account?
ho risposto NO ed ho mandato la mail, poi sono andato su FB(altri social non ne ho) ed ho risposto ed ho commentato i primi post con il solito testo.
questa la risposta mail che ho ricevuto, non mi aspettavo una risposta diversa:
Ciao,
NOW TV offre un ampio catalogo di contenuti esclusivi: i Film delle principali Majors cinematografiche mondiali, le Serie TV del momento, come le produzioni originali Sky e le Serie dei più importanti produttori mondiali, gli Show più amati come X Factor e Masterchef e gli eventi sportivi delle maggiori competizioni italiane e internazionali.
Per poter garantire questa offerta esclusiva i principali produttori e fornitori di contenuti prevedono delle limitazioni sul numero massimo di dispositivi associabili, 4 per account.
Nel ringraziarti per averci contattato, ti ricordiamo che il Servizio Clienti Chat è disponibile tutti i giorni dalle h 10:00 alle h 22:30 per ogni ulteriore chiarimento
Assistenza NOW TV
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Contattando in chat a me le hanno rimosse tutte e sono ripartito da zero, diciamo che anche se non è disponibile a livello utente è facile da ottenere questa possibilitàIo aggiungerei di togliere la limitazione di un cambio al mese, ma tra le 2 se già passassero a 6 o più in totale sarebbe un grande passo avanti, per me intanto sarebbe quella la priorità
Ho voluto curiosare e sono andato dai "cugini" inglesi per vedere loro come erano messi e vedo questo:
6 dispositivi registrabili con la possibilità di cambiare 3 device al mese.
2 visioni contemporanee ma se si acquista il NowTV Boost (il nostro Opzione+) a 3£ si ha:
- FullHD anche nei live,
- 50 fps sui canali sportivi,
- Audio 5.1,
- e udite udite una terza visione cosi da avere 3 visioni in contemporanea.
Quando si chatta con l'assistenza e si dimenano in scuse sempre più implausibili bisognerebbe fargli vedere questo screenshot.
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