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Ad inizio mese NOW ha aumentato i prezzi dei suoi pass e questo ha scatenato le proteste di molti clienti che avevano sottoscritto una offerta che riportava la dicitura “fino a quando non disdici”. Ne abbiamo già parlato, ma ora si aggiunge un altro elemento: ad alcuni clienti NOW non è aumentato.
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sembra che non tutti gli utenti abbiano ricevuto la mail.
io non ho la mail di quando sono passato al full ma sicuramente l'ho fatto prima del covid quindi 2020 e mi hanno mandato una copia del contratto in cui non ho il paragrafo riguardo all'articolo 8.
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L'offerta prevede la visione dei Pass Sport, Cinema e Entertainment in HD a 19,99€ al mese, salvo eventuali variazioni degli importi dovuti ad aumenti dell'aliquota IVA.
L'importo sarà addebitato al momento dell'acquisto. Puoi guardare il Pass Cinema e Entertainment su 2 dispositivi in contemporanea. Sarà possibile disattivare il rinnovo dei Pass fino a 24 ore prima della fine del periodo di visione. A questo riguardo, ti ricordiamo che, in caso di disattivazione, l'offerta promozionale cui hai aderito verrà meno e, se lo vorrai, potrai decidere di abbonarti ai singoli Pass di NOW al prezzo di listino o secondo le offerte promozionali disponibili. In caso di disattivazione, la fruizione dei Pass sarà garantita fino alla scadenza del periodo prepagato. I giorni di visione saranno decorrenti dalla data di adesione e consecutivi. Verifica i contenuti dell'offerta al momento dell'attivazione su nowtv.it. La visione sarà condizionata all'accettazione e al rispetto delle condizioni generali del Servizio NOW.
Costi di connessione legati all'operatore utilizzato. Velocità minima consigliata 2,5 Mbps. Elenco dispositivi compatibili consultabile su nowtv.it.
Condizioni e limitazioni su nowtv.it.
Gli eventi inclusi nel PASS SPORT di NOW, con riguardo agli eventi live sportivi, si disputeranno salve eventuali situazioni dovute a caso fortuito o forza maggiore, incluse disposizioni delle autorità competenti in relazione all'emergenza da COVID19.”
Ti ricordo che NOW ha la facoltà ai sensi delle condizioni generali di utilizzo di modificare unilateralmente le condizioni contrattuali (tra cui il prezzo) laddove ricorra un giustificato motivo tra quelli previsti nel contratto, dandone un congruo preavviso e la possibilità di recedere senza costi.
Il Team NOW
che senso ha scrivere finchè non disdici se poi riporti l'ultimo paragrafo?
tra l'altro specifico che in nessuna delle schermate precedentemente riportate da altri utenti c'era questo paragrafo, io ho il dubbio che l'abbiano aggiunto o non faccia riferimento alla mia offerta
Chi ha scritto pec ha ricevuto risposte in merito?
