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scusate, per un mio amico.
intratt.prossimo pagamento 19/7/23
cinema pross pagamento 5/8/23
acquistati a 0,50 ciascuno.

se acquista oggi l'offerta di 3 euro entrambi i due pacchetti si allineano?
cioè il 19/7 vedrà intratt.
oppure, c'è un modo per farli allineare?
grazie per i suggerimenti.
 
scusate, per un mio amico.
intratt.prossimo pagamento 19/7/23
cinema pross pagamento 5/8/23
acquistati a 0,50 ciascuno.

se acquista oggi l'offerta di 3 euro entrambi i due pacchetti si allineano?
cioè il 19/7 vedrà intratt.
oppure, c'è un modo per farli allineare?
grazie per i suggerimenti.

Se ti fa attivare l'offerta rimangono disallineati, per allinearli devi attendere il giorno del rinnovo di Cinema
 
Se ti fa attivare l'offerta rimangono disallineati, per allinearli devi attendere il giorno del rinnovo di Cinema

benissimo, grazie tiger.
un'altra cosa.....
possibile che dopo il primo mese a 3 euro, il prezzo rimanga tale anche dopo??
perchè dice così:

Alla fine del periodo di offerta sulla carta ti verranno addebitati 1,50 € per Pass Cinema & 1,50 € per Pass Entertainment al mese.

grazie.
 
benissimo, grazie tiger.
un'altra cosa.....
possibile che dopo il primo mese a 3 euro, il prezzo rimanga tale anche dopo??
perchè dice così:

Alla fine del periodo di offerta sulla carta ti verranno addebitati 1,50 € per Pass Cinema & 1,50 € per Pass Entertainment al mese.

grazie.

No, è un bug delle condizioni ma poi viene attivato correttamente
 
io ho disdetto cinema + entertainment 1€ primo mese, poi ho riattivato pass etern.., disdetto ancora, mi propone 2,50€ solo etern.. fino ha disdetta, chiaramente accettata .

Se hai attivato l’offerta con Cinema in disattivazione é legato sempre a Cinema ovvero rinnovo disattivato di Cinema ma visione ancora attiva, in quel caso la sorpresa te la ritrovi al primo rinnovo perché non viene aggiornato il prezzo se non rispetti più le condizioni della promo
 
Se hai attivato l’offerta con Cinema in disattivazione é legato sempre a Cinema ovvero rinnovo disattivato di Cinema ma visione ancora attiva, in quel caso la sorpresa te la ritrovi al primo rinnovo perché non viene aggiornato il prezzo se non rispetti più le condizioni della promo

Ciao Tiger95,io ho attiva la promo cinema + entertainment 2,50+2,50 se attivo la promo 9,99 x 3 mesi mi manda avanti le date di pagamento oppure non è compatibile?
 
Ciao Tiger95,io ho attiva la promo cinema + entertainment 2,50+2,50 se attivo la promo 9,99 x 3 mesi mi manda avanti le date di pagamento oppure non è compatibile?

Se ti accetta il codice proroga la scadenza ma rischi di perdere il rinnovo a 5€ per cinema+entertainment
 
Se hai attivato l’offerta con Cinema in disattivazione é legato sempre a Cinema ovvero rinnovo disattivato di Cinema ma visione ancora attiva, in quel caso la sorpresa te la ritrovi al primo rinnovo perché non viene aggiornato il prezzo se non rispetti più le condizioni della promo

ok grazie tiger95, ma in fase di offerta non ho visto alcun riferimento relativo al mantenimento cinema, tu cosa consigli?
 
Forse mi sono perso qualcosa nell'ultimo periodo.
Ho la full a 19.99 € attiva da anni, attivata al tempo dopo aver inserito vari codici che prolungavano le scadenze di cinema e intrattenimento.

Fino a poco tempo fa pagavo i 19.99 €/mese e le date di scadenza dei vari pacchetti venivano spostate avanti di un mese.
10 giorni fa, accedendo alla mia area personale, avevo cinema in scadenza a novembre 2023, intrattenimento in scadenza a settembre 2023 e sport in scadenza a giugno 2023.
Avevo letto, qualche settimana fa qui dentro, che i vari pack sarebbero stati pagati a scadenza.
Oggi vado dentro e con stupore vedo che tutti i pack si rinnovano il 27/07/23. Non si menziona più la data di scadenza del pacchetto.
Questo mi fa presupporre che mi abbiano "eliminato" quei mesi in più che avevo di intrattenimento e cinema.
Nelle mie intenzioni c'era quella di disattivare il full e tenere i pack fino a scadenza...ma a quanto pare non è più così.
E' successo a qualcun altro?
 
Se ti accetta il codice proroga la scadenza ma rischi di perdere il rinnovo a 5€ per cinema+entertainment
A me il codice 3 mesi a 9.99 non lo accetta (ho entertainment attivo fino a fine agosto). Dice codice inesistente. E da pochi giorni sono passato alla nuova area clienti ed effettivamente ho perso il cinema a 5 euro, ora per aggiungerlo il sistema mi chiede 7.50.
 
A me il codice 3 mesi a 9.99 non lo accetta (ho entertainment attivo fino a fine agosto). Dice codice inesistente. E da pochi giorni sono passato alla nuova area clienti ed effettivamente ho perso il cinema a 5 euro, ora per aggiungerlo il sistema mi chiede 7.50.

Dovresti avere anche Cinema attivo

Forse mi sono perso qualcosa nell'ultimo periodo.
Ho la full a 19.99 € attiva da anni, attivata al tempo dopo aver inserito vari codici che prolungavano le scadenze di cinema e intrattenimento.

Fino a poco tempo fa pagavo i 19.99 €/mese e le date di scadenza dei vari pacchetti venivano spostate avanti di un mese.
10 giorni fa, accedendo alla mia area personale, avevo cinema in scadenza a novembre 2023, intrattenimento in scadenza a settembre 2023 e sport in scadenza a giugno 2023.
Avevo letto, qualche settimana fa qui dentro, che i vari pack sarebbero stati pagati a scadenza.
Oggi vado dentro e con stupore vedo che tutti i pack si rinnovano il 27/07/23. Non si menziona più la data di scadenza del pacchetto.
Questo mi fa presupporre che mi abbiano "eliminato" quei mesi in più che avevo di intrattenimento e cinema.
Nelle mie intenzioni c'era quella di disattivare il full e tenere i pack fino a scadenza...ma a quanto pare non è più così.
E' successo a qualcun altro?

Se ne discute nella discussione "Commenti Generali" i mesi extra sono stati convertiti in credito, ma il credito non è tale da coprire l'intero periodo

ok grazie tiger95, ma in fase di offerta non ho visto alcun riferimento relativo al mantenimento cinema, tu cosa consigli?

L'unica conferma effettiva può dartela l'assistenza, chiedi semplicemente il prezzo di rinnovo di Entertainment così in caso se ti confermano quel prezzo e poi te ne ritrovi un altro puoi lamentarti per il rimborso
 
Grazie, Tiger95. La retention di entertainment a 2.50 non la fanno più vero?
 
Avevo disattivato il pacchetto subito l'anno scorso quando avevo comprato 1 anno di entertainment a 40 euro. Ho provato a riattivare e disattivare ma non mi propone nulla. Vabbè aspetterò che il pacchetto venga disattivato tra un mese e mezzo e cercherò di capire che promo ci saranno. Grazie mille!
 
Buongiorno,
non mi raccapezzo sul perché mi ritrovo con Enternaiment vincolato per 6 mesi a 3€ al mese, immagino che altre persone del Forum possano essere nella mia situazione (ho usufruito anche io dei codici).

- A metà Maggio nuova Area Clienti e acquisto 2 mesi di sport + la famosa Cinema+Intrattenimento a 0.50€ al mese cadauno;
- Poco dopo disattivo Cinema, che guardo tranquillamente fino a metà giugno;
- A metà Giugno partono i 3€ al mese per 6 mesi per Intrattenimento. Su Intrattenimento trovo infatti scritto "Godi di questo sconto perché hai aderito ad un'offerta vincolata di 6 mesi."

Non mi raccapezzo perché nelle mail non trovo riscontro ad aver aderito a questa offerta vincolata, ho solo i pagamenti fatti a metà Maggio. A metà Giugno nessuna mail.
Non ero interessato a vincolarmi, ero interessato ad un mordi e fuggi possibile coi codici attualmente attivi, ma da me inusabili per questa situazione.
Grazie
 
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