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Ho provato ad attivare le 2 settimane gratuite dei 3 pacchetti, non l'avevo ancora attivato proprio perchè me le volevo tenere per natale. Ma dice che non posso attivarlo avendo già un'offerta attiva. Ho il calcio in scadenza 26 gennaio. Se disattivo il calcio, immagino poi che potrò attivare l'offerta free?
 
ciocia ha scritto:
Ho provato ad attivare le 2 settimane gratuite dei 3 pacchetti, non l'avevo ancora attivato proprio perchè me le volevo tenere per natale. Ma dice che non posso attivarlo avendo già un'offerta attiva. Ho il calcio in scadenza 26 gennaio. Se disattivo il calcio, immagino poi che potrò attivare l'offerta free?
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Dovrai aspettare il 27 gennaio per attivarla.

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Ma hanno tolto i rinnovi a 5 € del singolo pacchetto?

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NUMERO UNO ha scritto:
Perchè dici questo? Ti manca un ticket, e non trovi l'offerta a 5 euro nella tua area personale?
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Sono rimasto con un solo ticket (rinnovo auto disattivato), volevo rinnovare intratt., ma da smartphone c'è solo l'opzione da 10€

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rossogodot ha scritto:
Sono rimasto con un solo ticket (rinnovo auto disattivato), volevo rinnovare intratt., ma da smartphone c'è solo l'opzione da 10€

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Ok, allora prova da PC. Magari da smartphone non c'è (ancora) la possibilità di aggiungerlo a 5 euro.
 
NUMERO UNO ha scritto:
Ok, allora prova da PC. Magari da smartphone non c'è (ancora) la possibilità di aggiungerlo a 5 euro.
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Già provato, non c'è.
Non ricordo se erano necessari 2 ticket attivi per l'offerta di 5€, ma non mi sembra.


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rossogodot ha scritto:
Già provato, non c'è.
Non ricordo se erano necessari 2 ticket attivi per l'offerta di 5€, ma non mi sembra.


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No no, basta 1 ticket attivo, per avere un secondo ticket a 5 euro/mese. L'offerta ricordo che scadeva il 31 dicembre 2016, almeno nelle note era scritto così...

Comunque è strano, perchè non credo proprio che la tolgano... Qualcuno che ha solo 1 ticket o anche 2, può gentilmente verificare se gli ulteriori ticket sono a 5 euro/mese? Grazie!
 
NUMERO UNO ha scritto:
Bene, grazie! :)

E allora, @rossogodot: ho capito bene che tu hai un solo ticket attivo ma con rinnovo disattivato? Potrebbe dipendere da questo...
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Si esatto ho il rinnovo disattivato, è da stamattina che provo a riattivarlo, ma mi da errore.

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Anch'io ho il rinnovo disattivo e non me lo riattiva nemmeno morto da giorni ho provato anche da altri terminali e alcuni pc

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rossogodot ha scritto:
Sono rimasto con un solo ticket (rinnovo auto disattivato), volevo rinnovare intratt., ma da smartphone c'è solo l'opzione da 10€

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Qual è l'unico ticket attivo che hai?

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alcolico2586 ha scritto:
Ma è normale, perché Serie e Intratt. insieme costerebbero 14,90€, con il Cinema a 5€ arrivi a 19,90€ che è l'offerta di listino, pertanto non sarebbe una vera e propria offerta.

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Però se poi, a rinnovi automatici disattivati, acquisti di nuovo Intrattenimento e Serie Tv, il totale diventa di €15.

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