Allora io ho 2 utenze infostrada e quindi nell'app wind/infostrada mi dava in tutti e due i casi la promo dei 4 mesi. il link cui mi rimandava era sempre lo stesso, quindi non essendoci alcun codice da inserire, mi è sembrato logico che valesse il link per tutti ed una sola volta per account (anche perchè ho rpovato a cumularli per avere 8 mesi ma non lo fa fare)...d'altro canto come fa il sistema a rinoscere da un account nowtv se sei o meno cliente infostrada!
Prova a chattare e cerca di capire la situazione; secondo me la promo wind parte dopo la scadenza di quanto hai già pagato e forse attivandola ti fa perdere il rinnovo a 5€...aggiornaci. Io ho attivato ed ho notato che il cinema che aveva rinnovo a 9.99 è passato con rinnovo a 5€, cioè l'esatto contrario di quanto accaduto a te.