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Digital-Forum Senior
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Flask ha scritto:Ovviamente ragazzi "potrebbe" anche essere come dicono al call-center ma in quel caso mop lo avrebbe detto. Io mi baso sulla mia esperienza personale maturata in 6 anni di accertata "ignoranza" degli operatori del call-center. A volte 5 chiamate con 5 risposte diverse. E questo sui più svariati argomenti. Non mi meraviglierei se anche ora gli operatori stiano dicendo cose inesatte. Ancora oggi se telefonate vi diranno che il contratto si chiude alla scadenza e sapete che è falso, si può chiudere quando si vuole. Perché ora vi fidate così ciecamente che il downgrade si fà al rinnovo come vi stanno dicendo?
infatti io aspetto che rispondano alla mail