e9355
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20 pagine eccetto quella dove hai scritto.
Molti hanno rinnovato chiamando il numero 0291595057.
Offerte prepagate
- Creatore Discussione mexican87
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Molti hanno rinnovato chiamando il numero 0291595057.
Ho la tessera prepagata registrata a mio nome che scade a fine mese e mi è arrivato il messaggio sul decoder di un'offerta per 12 mesi con SkyTV + 1 pacchetto a scelta e l'alta definizione a 199 euro, offerta che ritengo molto conveniente. Il problema è attivare tale offerta, il messaggio prosegue dicendo di chiamare il n° 0291595057, cosa che ho fatto e una voce registrata mi dice di chiamare 02917171 oppure di chiamare l'operatore al n°199100400.
Chiamando il n° 02917171 risponde la segreteria automatica con le varie opzioni, ma di prepagata e della mia offerta nessuna menzione, provo a chiamare allora l'operatore all' 199100400, ma anche loro mi rimandavano al 02917171 o al n° verde 800922331 che fa gli stessi messaggi registrati del numero 02917171.
Non riesco proprio a capire come fare ad attivare questa offerta sulla mia prepagata e nemmeno come pagare i 199 euro.....qualcuno sa darmi qualche consiglio?
Grazie
Chiamando il n° 02917171 risponde la segreteria automatica con le varie opzioni, ma di prepagata e della mia offerta nessuna menzione, provo a chiamare allora l'operatore all' 199100400, ma anche loro mi rimandavano al 02917171 o al n° verde 800922331 che fa gli stessi messaggi registrati del numero 02917171.
Non riesco proprio a capire come fare ad attivare questa offerta sulla mia prepagata e nemmeno come pagare i 199 euro.....qualcuno sa darmi qualche consiglio?
Grazie
e9355
Digital-Forum Friend
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Allora avranno cambiato, prova a chiamare Sky 027070 o se trovi qualcosa qui http://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui
Buon giorno
Stamattina ho chiamato il 0291595057 avendo anch'io una prepagata in scadenza.
2 operatori diversi mi hanno detto che non posso rinnovare la pregapata tramite l' operatore, devo rivolgermi a uno sky service.
L' operatore può solo trasformare una prepagata in un abbonamento residenziale con pagamento mensile.
L' offerta di 199€ era più conveniente rispetto a quella dello sky service ( 220 €).
Sapete qualcosa voi?
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Stamattina ho chiamato il 0291595057 avendo anch'io una prepagata in scadenza.
2 operatori diversi mi hanno detto che non posso rinnovare la pregapata tramite l' operatore, devo rivolgermi a uno sky service.
L' operatore può solo trasformare una prepagata in un abbonamento residenziale con pagamento mensile.
L' offerta di 199€ era più conveniente rispetto a quella dello sky service ( 220 €).
Sapete qualcosa voi?
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no va acquistato a parte
Lo Sky Service di Trento mi ha detto che loro non possono rinnovare le prepagate, ne vendono di nuove ma non sempre ne hanno, ad esempio in questi giorni sono senza e non sanno quando arriveranno
Oracle
Digital-Forum Junior Plus
Buongiorno
Anch'io sono nella Vostra situazione: prepagata annuale, convertita in nominale l'anno scorso, con scadenza a fine Agosto.
Oggi ho chiamato il famoso numero 02 91595057 usato anche l'anno scorso per concludere l'attivazione della prepagata e mi han detto che non c'era ancora nessuna offerta per il mio profilo, e che sarei stato contattato da loro tramite messaggio su decoder e telefonate dal 25 Agosto in poi. Non ha menzionato lo Sky Service... e meno male, oserei dire, visto che ho cercato di avere un'offerta prepagata anche tramite tale canale l'anno scorso, e il senso della risposta era stayo, più o meno: "ah, perché, esistono le prepagate?".
Spero di concludere tutto al telefono, quando sarò ricontattato, come lo scorso anno.
Vi aggiornerò, così come del resto fate Voi!
Ciao
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Anch'io sono nella Vostra situazione: prepagata annuale, convertita in nominale l'anno scorso, con scadenza a fine Agosto.
Oggi ho chiamato il famoso numero 02 91595057 usato anche l'anno scorso per concludere l'attivazione della prepagata e mi han detto che non c'era ancora nessuna offerta per il mio profilo, e che sarei stato contattato da loro tramite messaggio su decoder e telefonate dal 25 Agosto in poi. Non ha menzionato lo Sky Service... e meno male, oserei dire, visto che ho cercato di avere un'offerta prepagata anche tramite tale canale l'anno scorso, e il senso della risposta era stayo, più o meno: "ah, perché, esistono le prepagate?".
Spero di concludere tutto al telefono, quando sarò ricontattato, come lo scorso anno.
Vi aggiornerò, così come del resto fate Voi!
Ciao
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aranciarossa
Digital-Forum Junior
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- 7 Settembre 2002
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- 45
Se la prepagata non è anonima verifica che dal 1 settembre non passi ad abbonato a prezzo intero. Io l'anno scorso sono passato da prepagata anonima a intestata e ho inviato il contratto che mi hanno inviato x e-mail e mi sono ritrovato come abbonato e ho dovuto inviare formale richiesta di recesso.
Ciao
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Come ti sei accorto di "esserti ritrovato come abbonato"? E la disdetta l'hai mandata un mese prima della scadenza?
azz strano davvero!
Oracle
Digital-Forum Junior Plus
Già infatti... e sulla base di cosa convertono il contratto?
Come minimo, se veramente accadrà, pretendo i diritti di visione della premier league, che sulla prepagata non ho, ma su un contratto mi (ci) spettano...
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Come minimo, se veramente accadrà, pretendo i diritti di visione della premier league, che sulla prepagata non ho, ma su un contratto mi (ci) spettano...
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Concordo pienamente, anche sulla premier!
Anch'io ho prepagata regolarmente intestata con scadenza 1/12, con relativo contratto, telefonando al solito famoso numerino mi hanno appena confermato che bisogna mandare comunque disdetta, nei termini (nel mio caso, mese di ottobre), per non andare a listino (così ha detto, anche se mi sembra strano).
In ogni caso, mandare disdetta potrebbe servire anche per farsi fare una nuova buona offerta.
Teniamoci informati.
aranciarossa
Digital-Forum Junior
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- 7 Settembre 2002
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Allora, premetto che da parte mia ho sbagliato a non leggermi il contratto che ho sottoscritto.
La mia prepagata scade il 1 settembre. A circa metà luglio ho contattato Sky tramite il format del fai da te chiedendo se fosse necessario formale recesso. Sky anziché rispondere alla mia domanda x e mail mi ha risposto con e-mail che non mi hanno rintracciato telefonicamente (????) e mi invitavano a contattarli per telefono (per inciso non credo che tale prassi sia corretta!!!). Sia perché particolarmente impegnato sia perché contavo di rinnovare la prepagata x un altro anno alle stesse condizioni, ho chiamato Sky il 4 agosto. Mi hanno detto che non mi era possibile rinnovare come prepagata e inoltre x me non erano previste promozioni in abbonamento. Il 5 agosto ho inviato richiesta di recesso tramite PEC, che solo la settimana scorsa, dopo molteplici tentativi, ho avuto conferma in chat che è stata accettata ma ancora non era schedulata la data di scadenza(????) che molto probabilmente con il decreto Bersani sarebbe stata il fine mese successivo alla mia comunicazione ovvero il 30 settembre. A questo punto ho richiesto che x il mese di settembre togliessero calcio e HD in modo da ridurre i costi e mi è stato risposto che al momento non era possibile e dovevo richiederlo il 01 settembre (???). Ancora questa mattina ho richiesto tramite l'app di Sky di avere comunicato da quando decorre il mio recesso, ma ancora non hanno risposto. Nel frattempo ho acquistato una nuova prepagata anonima con scadenza 1 settembre 2017. Vedremo come andrà a finire.
Ciao
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La mia prepagata scade il 1 settembre. A circa metà luglio ho contattato Sky tramite il format del fai da te chiedendo se fosse necessario formale recesso. Sky anziché rispondere alla mia domanda x e mail mi ha risposto con e-mail che non mi hanno rintracciato telefonicamente (????) e mi invitavano a contattarli per telefono (per inciso non credo che tale prassi sia corretta!!!). Sia perché particolarmente impegnato sia perché contavo di rinnovare la prepagata x un altro anno alle stesse condizioni, ho chiamato Sky il 4 agosto. Mi hanno detto che non mi era possibile rinnovare come prepagata e inoltre x me non erano previste promozioni in abbonamento. Il 5 agosto ho inviato richiesta di recesso tramite PEC, che solo la settimana scorsa, dopo molteplici tentativi, ho avuto conferma in chat che è stata accettata ma ancora non era schedulata la data di scadenza(????) che molto probabilmente con il decreto Bersani sarebbe stata il fine mese successivo alla mia comunicazione ovvero il 30 settembre. A questo punto ho richiesto che x il mese di settembre togliessero calcio e HD in modo da ridurre i costi e mi è stato risposto che al momento non era possibile e dovevo richiederlo il 01 settembre (???). Ancora questa mattina ho richiesto tramite l'app di Sky di avere comunicato da quando decorre il mio recesso, ma ancora non hanno risposto. Nel frattempo ho acquistato una nuova prepagata anonima con scadenza 1 settembre 2017. Vedremo come andrà a finire.
Ciao
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Ultima modifica:
Grazie Arancia, per il contributo....
A me scade tessera prepagata intestata il 1/10 ed oggi ho mandato disdetta tramite PEC x non saper né leggere né scrivere..... speriamo non mi tolgano il segnale prima della scadenza.
Poi a questo punto a Settembre mi guarderò in giro per una Prepagata anonima xche' a questo punto o abbonamento o prepagata anonima....non ci sono altre scelte!
A me scade tessera prepagata intestata il 1/10 ed oggi ho mandato disdetta tramite PEC x non saper né leggere né scrivere..... speriamo non mi tolgano il segnale prima della scadenza.
Poi a questo punto a Settembre mi guarderò in giro per una Prepagata anonima xche' a questo punto o abbonamento o prepagata anonima....non ci sono altre scelte!
aranciarossa
Digital-Forum Junior
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- 7 Settembre 2002
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Ragazzi, il servizio clienti di Sky non finisce di stupirmi. Non avendo ancora ricevuto risposta circa la decorrenza del recesso, poco fa li ho contattati tramite chat. Ho chiesto, con riferimento alla mia richiesta di recesso tramite PEC del 5 agosto, da quando decorresse il recesso del contratto. L'operatore mi ha scritto che decorreva dal 31 agosto, data di scadenza della prepagata e non era necessaria alcuna PEC. Quindi gli ho fatto notare che sia telefonicamente che in chat sui colleghi invece mi avevano detto che era necessaria formale disdetta e in risposta l'operatore si è scusato per le info errate!!! Speriamo sia proprio cosi. Adesso la prova l'avrò il 1 settembre controllando tramite il fai da te lo stato dell'abbonamento. Vi terrò informati.
P.S. è da un paio di giorni che con la scheda in scadenza ricevo dei messaggi al decoder che mi invitano a telefonare per offerte.
ciao
P.S. è da un paio di giorni che con la scheda in scadenza ricevo dei messaggi al decoder che mi invitano a telefonare per offerte.
ciao