Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[vince87]

Contattato mezzora fa per la 19X12. Ovviamente rifiutata

 

[Paolo1969]

Di meglio non offrono, quanto volevi pagare?

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[Nighteagle]

. . . alla fine mi hanno ri-contattato ieri sera aderito alla promozione 24x12 full . . .

Quanto pagavi prima?

 

[TIDUS_86]

Alla fine ho accettato 21,97 senza cinema. Avrei due domande: 1- il contratto va formato e rispedito? È la mia prima retention con loro e mi sembra che con Sky finiva tutto al telefono; 2- mi è arrivata la fattura di giugno e luglio a listino ma la retention ha rideterminato la scadenza (e il canone) a giugno, devo farglielo presente o provvedono da soli a mandarmi quella corretta? Oppure devo pagarla e poi mi viene stornata dalle successive?

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Si, il contratto va firmato e rispedito o mandata la copia via fax. Leggi nella mail che ti arriva con il contratto che trovi tutte le istruzioni. Paga quella fattura, poi nella prossima fattura avrai lo storno dalla data che hai accettato la retention.

 

[vince87]

Di meglio non offrono, quanto volevi pagare?

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Ho disdetto x passare alla concorrenza

 

[Paolo1969]

Ho disdetto x passare alla concorrenza

Ok.

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[Omega2]

Ragazzi mi date il link per il modulo di disdetta a scadenza.
Grazie

 

[eloise]

Ciao ragazzi, per serie tv e cinema (quindi senza calcio e sport) cosa offrono?
Ora pago 19 euro al mese per il full (scadenza 31-7)

 

[KK23]

Ragazzi mi date il link per il modulo di disdetta a scadenza.
Grazie

http://www.digital-forum.it/showthr...nti-Mediaset-Premium-(Aggiornata-al-10-12-14)

 

[TIDUS_86]

Ciao ragazzi, per serie tv e cinema (quindi senza calcio e sport) cosa offrono?
Ora pago 19 euro al mese per il full (scadenza 31-7)

Non sappiamo cosa offrono perchè praticamente tutti hanno avuto offerte con il Calcio e Sport incluso. Comunque dovrebbe essere il solito sconto di 4-7-10 euro sul prezzo di listino che paghi attualmente.

 

[gero90]

Io ho rinnovato il contratto il mese scorso (pago 20 calcio e serie su listino di 24). Se li chiamo per farmi inserire il cinema e pagare 24 ci riesco? Vedo che lo stanno facendo a tutti i clienti fedeli...io sono Premium dal 2006

 

[Paolo1969]

24 euro per il full? Difficile, prova ma secondo me come minimo 26 euro per il full.

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[gero90]

24 euro per il full? Difficile, prova ma secondo me come minimo 26 euro per il full.

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E perché gli altri clienti fedeli stanno avendo la promo a 24 euro?

 

[Paolo1969]

Promo ad-personam. Ho detto prova a vedere se te la danno.

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[gianinterfan]

Raccomandata inviata, speriamo in bene

 

[wolf1012]

A me ancora non ha chiamato nessuno...

Dopo quando dalla disdetta siete stati contattati per la prima volta?

 

[TIDUS_86]

Io ho rinnovato il contratto il mese scorso (pago 20 calcio e serie su listino di 24). Se li chiamo per farmi inserire il cinema e pagare 24 ci riesco? Vedo che lo stanno facendo a tutti i clienti fedeli...io sono Premium dal 2006

Ora è difficile che con un upgrade ti fanno pagare 24/26 euro al mese per il Full. Dovevi farlo in fase di retention chiedendo che tipo di offerta ti proponevano per il Full.

 

[Nighteagle]

A me ancora non ha chiamato nessuno...

Dopo quando dalla disdetta siete stati contattati per la prima volta?

8/10 gg

 

[gero90]

Ora è difficile che con un upgrade ti fanno pagare 24/26 euro al mese per il Full. Dovevi farlo in fase di retention chiedendo che tipo di offerta ti proponevano per il Full.

Lo chiesi certo, a metà maggio mi proposero 29 euro...

 

[TIDUS_86]

Lo chiesi certo, a metà maggio mi proposero 29 euro...

A mio parere è molto difficile che ti venga proposto ora a 24 euro, al massimo se ti va bene ti propongono la stessa offerta di prima, cioè 29 euro. Poi se vuoi puoi provare.