E adesso hai il vantaggio di non pagare i 3 euro per Play mobilità. Io purtroppo li pago perché ero passato alla concorrenza.. errore mio.
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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E adesso hai il vantaggio di non pagare i 3 euro per Play mobilità. Io purtroppo li pago perché ero passato alla concorrenza.. errore mio.
wiganwarriors
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Io ho fatto disdetta giorni fa, vediamo un po'.
montaggista
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i 10 euro di sconto su un listino gia' favorevole in virtu' della tua fedelta' di abbonato generano comunque un prezzo assai conveniente (tipo per fare un esempio 16 euro per tutta la parte calcistica compresa,e ovviamente il servizio mobilita'incluso) ma mi sembra che in sede di retention nessuno prima d' ora avesse mai ricevuto una proposta 9 euro x il full. Mi sembra di aver capito che e'necessario essere passati in precedenza sulla casella della reconnection a 9 euro stipulata nell'anno precedente,per eventualmente entrare in un'ottica di retention alla medesima cifra. E inoltre alla terza chiamata solo un paio di giorni prima della chiusura contratto. Terze chiamate che finora erano davvero rare o inimmaginabili
Mi rispondo da solo per altri che possono aver bisogno:
Dalla applicazione in chat mi dicono che non hanno ricevuto niente ...... invece le poste mi hanno dato conferma che la disdetta è stata consegnata il 14/12/2016.
Ora vediamo cosa fanno.... per me era importante che hanno ricevuto la disdetta.
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Se hai l'app, nella sezione comunicazioni ci deve essere la tua disdetta.
Hai provato il metodo del primo post di questa discussione?
cabron1980
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scadenza 31/1, avevo il full a 9 euro
mi hanno appena proposto sempre full a 15€, ovviamente ho accetatto
mi han detto che il full a 9 lo ridevano fino a 31/12, in ogni caso non ho insistito più di tanto visto che 15 lo ritengo un ottimo prezzo
mi hanno appena proposto sempre full a 15€, ovviamente ho accetatto
mi han detto che il full a 9 lo ridevano fino a 31/12, in ogni caso non ho insistito più di tanto visto che 15 lo ritengo un ottimo prezzo
Si avevo già provato e mi fa andare avanti come se non ci fosse nessuna disdetta. In scrivici dell'app mi hanno rispondo che non hanno ricevuto niente.
Per caso avevi fatto una fotocopia del modulo che avevi scritto e firmato? Così lo puoi mandare tramite fax insieme alla ricevuta della raccomandata.
montaggista
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Proposta gia' in prima chiamata ? ciao ti ringrazio
cabron1980
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si, prima ed unica chiamata
ora ho qeuste voci nella ia area clienti:
Promozione - Sconto 17€ al mese per 12 mesi Promozione Attivo 10/01/2017
Promozione Retention - Sconto 10€ al mese per 12 mesi Promozione Attivo 10/01/2017
Premium Smart Cam Comodato d'uso Attivo 11/01/2016
Serie & Doc + Cinema (incluso Infinity 3€) + Serie A, Champions&Sport + HD + Play On Demand&Mobilità Abbonamento Premium Attivo 07/01/2016
inoltre mi ha detto che la fattura di gennaio sarà già di 15 euro, e non di 42 come previsto dal contratto dello scorso anno
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montaggista
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ok, grazie anche per aver gentilmente puntualizzato,riassumendole, le voci del profilo contrattuale riguardanti le promozioni in corso nel contratto. Mi sembra che in sede di reconnection venissero identificate come "bentornato in Premium" nel riepilogo,al momento delle reconnections da 9 euro dell'anno scorso. Sei riuscito anche ad evitare in modo pressoche'perfetto a livello di tempistica che un periodo di gennaio andasse interpretato a 42 euro di listino
Ultima modifica:
cabron1980
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esatto, posso ritenermi soddisfatto
lo scorso anno pagai 50 euro di reconnection, quindi spalmandoli nell'anno è quasi 13,50 al mese
ora pago 15, quindi alla fine è variato di poco
certo potevo rifiutare e vedere se mi offrivano i 9 euro, ma ho preferito accettare
cabron1980
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da quanto mi ha detto l'operatrice, 9 euro fino al 31/12
ho un amico con scadenza 31/12 e un paio di giorni prima della fine dell'anno l'ha ricevuta
il mio scadeva invece il 31/1
Ciao a tutti.
Vecchissimo abbonato, a Gennaio 2016 ho accettato un Reconnection a 19 euro al mese per il FULL (ero abbonato solo Calcio/Sport e pagavo 23 euro al mese).
A metà Dicembre ho mandato la disdetta in quanto a scadenza avrei pagato 42 euro al mese.
Ieri ho ricevuto una prima chiamata, nel quale mi hanno offerto di rimanere al FULL, senza la mobilità, a 32 euro al mese quindi con uno sconto di 10 euro sul prezzo di listino se non sbaglio.
Ho rifiutato....
Sperando in una seconda chiamata, che cosa mi dovrei aspettare "seguendo lo standard".......???
Personalmente passare da 19 a 32, senza la mobilità per i contenuti offerti da Premium, mi sembra davvero tanto.
Ho fatto bene a non accettare?
La seconda chiamata dovrebbe arrivare secondo voi?
Grazie a tutti per la risposta!!!
Giuse
Vecchissimo abbonato, a Gennaio 2016 ho accettato un Reconnection a 19 euro al mese per il FULL (ero abbonato solo Calcio/Sport e pagavo 23 euro al mese).
A metà Dicembre ho mandato la disdetta in quanto a scadenza avrei pagato 42 euro al mese.
Ieri ho ricevuto una prima chiamata, nel quale mi hanno offerto di rimanere al FULL, senza la mobilità, a 32 euro al mese quindi con uno sconto di 10 euro sul prezzo di listino se non sbaglio.
Ho rifiutato....
Sperando in una seconda chiamata, che cosa mi dovrei aspettare "seguendo lo standard".......???
Personalmente passare da 19 a 32, senza la mobilità per i contenuti offerti da Premium, mi sembra davvero tanto.
Ho fatto bene a non accettare?
La seconda chiamata dovrebbe arrivare secondo voi?
Grazie a tutti per la risposta!!!
Giuse
cabron1980
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qualcuno ha ricevuto l'offerta di 9 euro per il full dopo il 31/12?
ripeto la mia situazione sperando possa aitare qualcuno: avevo il full a 9€ scadenza 31/1, alla prima chiamata mi han proposto sempre full a 15€ che ovviamente ho accettato visto che mi han detto che la promo a 9 euro finiva nel 2016
ripeto la mia situazione sperando possa aitare qualcuno: avevo il full a 9€ scadenza 31/1, alla prima chiamata mi han proposto sempre full a 15€ che ovviamente ho accettato visto che mi han detto che la promo a 9 euro finiva nel 2016
grazie non lo sapevo......sul sito non mi da ancora modifica in conrso, mentre sull'app fra i documenti risulta già la disdetta....ora spero mi telefonino
EDIT: in chat l'operatrice ha detto che hanno ricevuto la disdetta, però non verrò contattato da nessun operatore
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