Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[Omega2]

Visto che mi hanno giá fatturato Giugno Luglio a prezzo pieno CALCIO a 19 euro e che oggi sono passato alla nuova offerta con sconto al 50 % confermate che nella prossima fattura stornano o combinano qualche casino...

 

[giollo63]

ebbene si, ho accettato la retention;
in pratica nel pomeriggio di oggi sono stato contattato da una signorina del c.c. mediasetpremium (dopo le prime 2 telefonate andate a vuoto, per loro) che mi ha ricordato che a seguito di mia richiesta il 30/6 sarebbe cessato l'abbonamento cosa che io ho confermato; contestualmente mi ha fatto la sua ulteriore e penso ultima proposta: il mio attuale abbonamento "solo calcio" a 14,90 x 12 (e già la cosa mi andava bene); in più mi ha detto che per l'intera durata contrattuale avrò cinema, serie e doc senza nessun aggravio di costi; questo è dato dal fatto che, testuali sue parole, da luglio non ci si potrà più abbonare al solo calcio e quindi mediasetpremium offre agli abbonati, gratuitamente per 1 anno, anche il cinema & company; la prova di quanto da lei affermato è data proprio, ed infatti l'avevo notato, dal fatto che agli abbonati solo calcio dal 21/6 è consentita la visione del pacchetto con l'aggiunta proprio di cinema serie e doc;
effettuata la classica registrazione telefonica di annullamento disdetta e conferma dati; nuovo contratto in arrivo con decorrenza dal 26/6 al 25/6; alla scadenza mi ha detto che pagherei, a rinnovo automatico, 21 euro
tutto bene quel che finisce bene

 

[nicola84]

Visto che mi hanno giá fatturato Giugno Luglio a prezzo pieno CALCIO a 19 euro e che oggi sono passato alla nuova offerta con sconto al 50 % confermate che nella prossima fattura stornano o combinano qualche casino...

Sì stornano. Se la fattura però ti arriva a luglio, è possibile che non sia aggiornata, ma poi stornano tutto nella fattura successiva.

 

[zabb]

Giollo, come a me.
Mi sa che era la stessa tipa, riguardo play ti ha setto nulla?

 

[giollo63]

come già ti ho risposto nell'altra discussione, non mi ha menzionato nulla a proposito di play; personalmente, comunque, sono soddisfatto così; se poi arriva play, che ben venga; ho appena notato che on line, nel sito, compare il nuovo contratto "Promozione sconto 6,10€ al mese per 12 mesi" con decorrenza proprio 26/6

 

[gipli1998]

ebbene si, ho accettato la retention;
in pratica nel pomeriggio di oggi sono stato contattato da una signorina del c.c. mediasetpremium (dopo le prime 2 telefonate andate a vuoto, per loro) che mi ha ricordato che a seguito di mia richiesta il 30/6 sarebbe cessato l'abbonamento cosa che io ho confermato; contestualmente mi ha fatto la sua ulteriore e penso ultima proposta: il mio attuale abbonamento "solo calcio" a 14,90 x 12 (e già la cosa mi andava bene); in più mi ha detto che per l'intera durata contrattuale avrò cinema, serie e doc senza nessun aggravio di costi; questo è dato dal fatto che, testuali sue parole, da luglio non ci si potrà più abbonare al solo calcio e quindi mediasetpremium offre agli abbonati, gratuitamente per 1 anno, anche il cinema & company; la prova di quanto da lei affermato è data proprio, ed infatti l'avevo notato, dal fatto che agli abbonati solo calcio dal 21/6 è consentita la visione del pacchetto con l'aggiunta proprio di cinema serie e doc;
effettuata la classica registrazione telefonica di annullamento disdetta e conferma dati; nuovo contratto in arrivo con decorrenza dal 26/6 al 25/6; alla scadenza mi ha detto che pagherei, a rinnovo automatico, 21 euro
tutto bene quel che finisce bene

anche io ho accettato questa

 

[giollo63]

mi sa che oggi è stata l'ultima occasione per parecchi di noi

 

[crucified]

Terza telefonata ricevuta oggi ore 21:00.
Accettato: Cinema,Serie&Doc+Calcio: € 19,00 x 12 mesi
Venivo da Cinema, Serie & Doc+Calcio - € 14/mese x 12 mesi - Play gratis sino al 31/01/13.
Effettuata la classica registrazione telefonica di annullamento disdetta e conferma dati; nuovo contratto in arrivo con decorrenza dal 26/6 al 25/6; Alla scadenza mi ha detto che pagherei, a rinnovo automatico, 30 euro e ...
Mi ha confermato di vedere play come da precedente contratto in ogni caso da luglio sarà visibile da tutti online e a pagamanto con decoder.
(Per questa ultima info spero di non aver capito male).
Infine alla richiesta sulla Champions mi ha detto che non è ancora certo al 100 %, ma in trattiva quasi sicura.

Grazie a tutti per i consigli e le vostre esperienze.


P.S. Alla ultima domanda sulla fattura già addebitata di Giugno Luglio a prezzo pieno cc 45 euro mi ha confermato che nella prossima fattura stornano l'importo del nuovo contratto.

 

[zabb]

come già ti ho risposto nell'altra discussione, non mi ha menzionato nulla a proposito di play; personalmente, comunque, sono soddisfatto così; se poi arriva play, che ben venga; ho appena notato che on line, nel sito, compare il nuovo contratto "Promozione sconto 6,10€ al mese per 12 mesi" con decorrenza proprio 26/6

Solo vorrei capire la differenza tra noi che pagheremo 14,90 euro per 1 anno con il calcio (sicuramente ) e pare anche cinema doc e serie (apparentemente) e quelli che si affannano ad avere per 19 euro la stessa roba

Qualcosa che stride c'è no?

 

[waltersalerno]

raga scusate se ripeto la domanda,dopo aver accettato la retention (mantenendo gli stessi pacchetti che avevate in precedenza) vi é arrivato qualche messaggio sul decoder che comunicava i nuovi costi e l'accettazione dell'offerta? grazie

 

[pidy]

la prova di quanto da lei affermato è data proprio, ed infatti l'avevo notato, dal fatto che agli abbonati solo calcio dal 21/6 è consentita la visione del pacchetto con l'aggiunta proprio di cinema serie e doc;

no, non ho capito.. io ho aderito alla retention solo calcio intorno all'08/06 per 14,90euro x 12 mesi!
mi stai dicendo che dal 21 giugno vedo anche i canali cinema, serie e doc?

 

[PoloX]

Solo vorrei capire la differenza tra noi che pagheremo 14,90 euro per 1 anno con il calcio (sicuramente ) e pare anche cinema doc e serie (apparentemente) e quelli che si affannano ad avere per 19 euro la stessa roba

Qualcosa che stride c'è no?

sicuri che la visione del pacchetto cinema, seire & doc non duri solo per i mesi estivi visto il periodo di magra per il calcio?

 

[pidy]

ho notato ora un'altra cosa: ho aderito alla promo -6,10euro x 12 mesi dall'8 giugno, ora mi è arrivata la fattura per mail di giugno e luglio a prezzo pieno 42 euro

ma perchè?

 

[TheSunshineGirl]

Salve a tutti,
non ho trovato una discussione di presentazione e così mi presento subito con una domanda .

Ho ricevuto poco fa una telefonata da premium, io avevo l'offerta prepagata del solo calcio che scade il 30 giugno e mi hanno offerto di passare a easy pay e pagare per sempre 22 euro al mese (sempre solo il calcio).
Rispondendogli che alla fine mi conveniva rimanere con l'offerta ricaricabile mi ha comunicato che dall'anno prossimo per vedere il calcio devo acquistare anche il gallery...tot=399 euro.

consigli??? ...

Grazie...

 

[PoloX]

@pidy
perchè evidentemente la fattura è stata emessa prima che tu accettassi la promo nella prossima sicuro ti storneranno il dovuto

 

[fcmourinho]

non credo arrivi nulla

 

[pidy]

@pidy
perchè evidentemente la fattura è stata emessa prima che tu accettassi la promo nella prossima sicuro ti storneranno il dovuto

hanno emesso la fattura proprio il giorno in cui io ho aderito alla promo l'8 giugno
e il periodo di fatturazione è 1 giugno-31 luglio

l'hanno fatto praticamente apposta secondo me boh!

avrei dovuto pagare i primi 7 giorni di giugno a prezzo pieno (circa 70cent al giorno), e gli altri a prezzo scontato (circa 50 cent al giorno) per un totale quindi di circa (0,70*7)+(0,50*53)= circa 31 euro!

ora dici che mi storneranno i 10 euro sulle fatture successive?

 

[PoloX]

ti sei risposto da solo , hanno emesso la fattura lo stesso giorno che hai accettato la retention, non potevano sapere che accettavi la ret ne tantomeno emetteno la fattura dopo che il cliente accetta o meno un'offerta. nella prossima fattura storneranno tutto

 

[Mctayson09]

hanno emesso la fattura proprio il giorno in cui io ho aderito alla promo l'8 giugno

Non l'hanno fatto apposta, le fatture generalmente vengono emesse entro i primi 15 giorni del mese.

 

[zabb]

sicuri che la visione del pacchetto cinema, seire & doc non duri solo per i mesi estivi visto il periodo di magra per il calcio?

Non ne sono sicuro... Ha detto che sarà così x sempre, poi se vero o no non so.
Ma queste vici ricorrenti che vedono calcio legato a gallery ... Boh fosse vero?