ma quanto volevi pagare? io ho fatto il downgrade,ora ho solo il calcio a 24 euro. in effetti l'offerta che ti hanno fatto è molto conveniente, dato i prezzi attuali di listino e gli aumenti che stanno facendo a tutti, però sei obbligato a stare 2 anni con loro senza recedere, altrimenti devi pagare gli sconti che hai avuto! io avrei accettato ma vorrei capire come fanno queste retention, a me avevano offerto 26x3mesi e dopo 30!ad altri offrono 24, boh!!dipende da come si svegliano la mattina?? compila il modulo o richiamali, non credo che puoi ottenere di meglio per tutto premium!gatto0909 ha scritto:
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
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lebron84
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gatto0909 ha scritto:
non preoccuparti, se non ti richiamano fino al 30, chiamali tu dicendo che ti avevano chiamato per questa offerta e che avevi chiesto di essere richiamato dopo qualche giorno per pensarci su,li chiami gli dici che non ti hanno piu richiamato e chiedi se quell'offerta è ancora disponibile,gli fai capire che se te la fanno tu resti con loro, altrimenti no, vedrai ke te la fanno
ho dato disdetta al premium for christmas con raccomandata a/r, oggi mi hanno chiamato chiedendo il motivo per cui ho disdetto ho spiegato tranquillamente che, pur essendo a mio avviso un buon servizio, non vale i soldi chiesti "a regime" anche in considerazione del fatto che il "plus" è costituito dal calcio che per almeno 3 mesi è fermo, l'operatore non ha fatto alcuna offerta ed ha confermato il distacco del servizio
lebron84
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nraider1 ha scritto:ho dato disdetta al premium for christmas con raccomandata a/r, oggi mi hanno chiamato chiedendo il motivo per cui ho disdetto ho spiegato tranquillamente che, pur essendo a mio avviso un buon servizio, non vale i soldi chiesti "a regime" anche in considerazione del fatto che il "plus" è costituito dal calcio che per almeno 3 mesi è fermo, l'operatore non ha fatto alcuna offerta ed ha confermato il distacco del servizio
perfetto,tienici aggiornati
Da quando sono cambiate le frequenze di Joi, Mya, Universal e BBC, ho perso questi canali. Conseguentemente ho mandato disdetta per recesso anticipato (scadenza naturale 31/08).
Ieri sera mi hanno proposto di mantenere l'abbonamento a serie+cinema con uno sconto del 50% ; pertanto per 6 mesi paghero' 9 €/mese, che mi sembra onesto.
L'operatore mi ha garantito che la cosa non cambierà la scadenza naturale del contratto (sempre 31/08), anche se in fase di registrazione del consenso si dice tutt'altro (contratto di un anno a partire dalla attivazione della promozione).
Staremo a vedere.
Ieri sera mi hanno proposto di mantenere l'abbonamento a serie+cinema con uno sconto del 50% ; pertanto per 6 mesi paghero' 9 €/mese, che mi sembra onesto.
L'operatore mi ha garantito che la cosa non cambierà la scadenza naturale del contratto (sempre 31/08), anche se in fase di registrazione del consenso si dice tutt'altro (contratto di un anno a partire dalla attivazione della promozione).
Staremo a vedere.
lebron84
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paolo137 ha scritto:
il contratto è minimo 12 mesi ragazzi, poi nella registrazione pure ha parlato di un anno..cmq prezzo accettabile 9 x 6 mesi e dopo 20 euro, alla fine è come se ne stessi pagando 15 al mese..certo se prendessero qualche casa cinematografica, il problema co cinema MP è quello, xò se ci si accontenta, poi c'è il play
Ragazzi una domanda sul modello da compilare per il recesso oltre 10 giorni: Titolare del contratto di abbonamento n°... qui che va inserito? il codice cliente oppure di nuovo il codice contratto. Infine su data di stipulazione contratto va inserita la data del primo iniziale abbonamento o la nuova data di stipula in seguito all'attivazione di promozioni varie che ne allungava la durata? grazie e scusate se il periodo è un pò contorto
Adolmak
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Ho bisogno di un consiglio riguardo ad un offerta di retention che mi è stata proposta ieri.
Premetto che fino a Gennaio ho pagato 19 euro al mese per tutti i canali grazie ad un'offerta di retention dello scorso anno.
Da febbraio avrei dovuto pagare 32 euro al mese e quindi ho mandato la disdetta prima di natale. Il segnale verrà staccato il 31 gennaio.
Sono stato contattato una prima volta con offerte scadenti che ho rifiutato, mentre ieri (a distanza di 1 mese dalla prima chiamata) mi hanno offerto 16 mesi in promozione a 24 euro (per tutti i canali).
Il problema è che io il 15 gennaio ho acquistato tramite il sito una scheda premium for christmas che attualmente non mi è ancora arrivata (domani saranno passati 10 giorni).
A questo punto sono indeciso su cosa fare. Le opzioni sono 2:
1- Confermare la disdetta del vecchio contratto, non accettando l'offerta che mi hanno proposto ieri e utilizzare i 3 mesi della promozione di Natale (sperando che arrivi prima o poi sta scheda).
2- Accettare l'offerta di retention a 24 euro e vendere la scheda christmas a qualche amico per recuperare i 39 euro spesi. Ovviamente al termine dei tre mesi manderei la disdetta e chiuderei definitivamente questo secondo abbonamento.
Voi cosa fareste?
Prima di ricevere quest'ultima offerta, il mio piano era quello di utilizzare i tre mesi della premium for christmas in modo da arrivare a coprire tutto febbraio, marzo e aprile. A quel punto avrei potuto fare la disdetta e coprire la fine del campionato con qualche prepagata.
In questo modo non dovrò pagare nulla nei mesi estivi in cui il campionato è fermo e poi a settembre vedere che offerte faranno.
Se invece accettassi questa offerta di retention (sempre ammesso che riesco a piazzare la premium for christmas) sarei sicuramente bloccato per 12 mesi.
Sono abbastanza confuso e devo decidere alla svelta perchè questo pomeriggio mi richiameranno per sapere la mia decisione.
Premetto che fino a Gennaio ho pagato 19 euro al mese per tutti i canali grazie ad un'offerta di retention dello scorso anno.
Da febbraio avrei dovuto pagare 32 euro al mese e quindi ho mandato la disdetta prima di natale. Il segnale verrà staccato il 31 gennaio.
Sono stato contattato una prima volta con offerte scadenti che ho rifiutato, mentre ieri (a distanza di 1 mese dalla prima chiamata) mi hanno offerto 16 mesi in promozione a 24 euro (per tutti i canali).
Il problema è che io il 15 gennaio ho acquistato tramite il sito una scheda premium for christmas che attualmente non mi è ancora arrivata (domani saranno passati 10 giorni).
A questo punto sono indeciso su cosa fare. Le opzioni sono 2:
1- Confermare la disdetta del vecchio contratto, non accettando l'offerta che mi hanno proposto ieri e utilizzare i 3 mesi della promozione di Natale (sperando che arrivi prima o poi sta scheda).
2- Accettare l'offerta di retention a 24 euro e vendere la scheda christmas a qualche amico per recuperare i 39 euro spesi. Ovviamente al termine dei tre mesi manderei la disdetta e chiuderei definitivamente questo secondo abbonamento.
Voi cosa fareste?
Prima di ricevere quest'ultima offerta, il mio piano era quello di utilizzare i tre mesi della premium for christmas in modo da arrivare a coprire tutto febbraio, marzo e aprile. A quel punto avrei potuto fare la disdetta e coprire la fine del campionato con qualche prepagata.
In questo modo non dovrò pagare nulla nei mesi estivi in cui il campionato è fermo e poi a settembre vedere che offerte faranno.
Se invece accettassi questa offerta di retention (sempre ammesso che riesco a piazzare la premium for christmas) sarei sicuramente bloccato per 12 mesi.
Sono abbastanza confuso e devo decidere alla svelta perchè questo pomeriggio mi richiameranno per sapere la mia decisione.
Porto a conoscenza del forum che oggi dopo un mese e mezzo circa che mi hanno tolto il segnale mi hanno chiamanto quelle di premium ed mi hanno offetto 19€ al mese tutto compreso "tranne i canali dei bambini" senza i costi di attivazione di 59€. Ma ho dovuto rifiutare per problemi miei, ma senza dubbio è una grande offerta, comunque consiglio a chi ha staccato di aspettare, penso che sarete richiamati.
lebron84
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coppola01 ha scritto:
ottima offerta, quindi cominciano a fare anche le reconnection, brava MP
grazie del contributo, speriamo ne arrivino altri a conferma di questa nuova politica
p.s.: quanto tempo eri stato loro cliente?
p.s.2: il play è incluso?
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