Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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io accetterei .... mi sa che sei arrivato al limite di quello che propongono ...
RoyalPains
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mi chiedevo se si accetta un offerta, la data di attivazione del pacchetto viene modificata ? non dico la scadenza perchè quella si sa che viene modificata di un anno dopo dal momento che si accetta l'offerta, ma mi riferisco alla data di attivazione del pacchetto che risulta nel area clienti, che è specificata affianco al pacchetto che si ha attivo nel area clienti , quindi mi chiedevo per esempio, se accetto un offerta di retention oggi 10/03/2014 affianco al pacchetto attivo il 13/05/2013 non vedrò piu quella data, ma vedrò 10/03/2014 pur mantenendo lo stesso pacchetto al momento del accettazione del offerta di sconto di quel pacchetto ?
sicuramente chi ha accettato offerte di retention controllando l'area clienti e chi ha esperienza in retention con mediaset premium mi saprà sicuramente rispondere e ringrazio in anticipo per gli eventuali aiuti per la risoluzione del mio dubbio
sicuramente chi ha accettato offerte di retention controllando l'area clienti e chi ha esperienza in retention con mediaset premium mi saprà sicuramente rispondere e ringrazio in anticipo per gli eventuali aiuti per la risoluzione del mio dubbio
Ultima modifica:
no - io ho fatto la christmas lo scorso inverno ma non so per quale motivo mi ritrovo la data del contratto a partire da ottobre 2013 con poi lo sconto pattuito per la retention a partire proprio dal giorno in cui ho accettato per telefono la loro propostami chiedevo se si accetta un offerta, la data di attivazione del pacchetto viene modificata ? non dico la scadenza perchè quella si sa che viene modificata di un anno dopo dal momento che si accetta l'offerta, ma mi riferisco alla data di attivazione del pacchetto che risulta nel area clienti, che è specificata affianco al pacchetto che si ha attivo nel area clienti , quindi mi chiedevo per esempio, se accetto un offerta di retention oggi 10/03/2014 affianco al pacchetto attivo il 13/05/2013 non vedrò piu quella data, ma vedrò 10/03/2014 pur mantenendo lo stesso pacchetto al momento del accettazione del offerta di sconto di quel pacchetto ?
sicuramente chi ha accettato offerte di retention controllando l'area clienti e chi ha esperienza in retention con mediaset premium mi saprà sicuramente rispondere e ringrazio in anticipo per gli eventuali aiuti per la risoluzione del mio dubbio
RoyalPains
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cioè ti ritrovi la data di attivazione contratto a partire da ottobre 2013 ? e lo sconto pattuito in retention con la data di accettazione proposta ma tu il contratto lo hai attivato ad ottobre o dopo ?
T
Terminator37
io accetterei .... mi sa che sei arrivato al limite di quello che propongono ...
Aspetto la controfferta di sky entro fine mese, diversamente chiamo premium e attivo l'offerta Reconnection.
T
Terminator37
Basta, dopo l'ennesima offerta ridicola di Sky ho chiamato il numero verde Reconnection e ho riattivato premium full a 26 euro x 1 anno.!
juventinho
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un mese fa ho mandato raccomandata per disdetta da mediaset premium. oggi mi hanno offerto 27 euro al mese per il full e ho rifiutato. mi staccano la linea il 16 marzo. che dite mi richiameranno con un offerta migliore o dovevo accettare? anche se ho rifiutato l'offerta se non mi arrivano offerte migliori posso chiamarli e accettare i 27 euro al mese?
è che speravo in un offerta migliore sinceramente.
è che speravo in un offerta migliore sinceramente.
secondo me, in retention, possono fare, e tu puoi "tirare", qualcosa di meglio; prenderei in considerazione proposte che arrivino al max a 24 euro al mese
T
Terminator37
In Reconnection offrono 26 euro al mese per il full ma devi aggiungere 10 euro per i costi ri connessione. .quindi io accetterei 27 x 1 anno
T
Terminator37
Ecco perché gli conviene accettare perché se va al buio poi deve pagare 10 euro per la Reconnection. .
T
Terminator37
Se rifiuta 27 euro difficile che richiamano in continuazione.
ma se offrono 26 in reconnection perchè uno dovrebbe accettare 27 in retention; non è logica come proposta; se vogliono tenere scartando la possibilità di perderlo del tutto (diversamente da te che ora stai andando in reconnection), possono e devono far meglio
T
Terminator37
Ma ai 26 che offrono devi aggiungere 10 euro quindi diventerebbe 27 euro al mese quindi é già arrivato all'offerta massima.
juventinho
Digital-Forum New User
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- 11 Marzo 2014
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francamente io utilizzo solo il calcio e mai o quasi mai cinema. e per il calcio sono disposto a spendere 20 euro mese (come è giusto che sia poi).
per questo non volevo accettare un full a 27 euro. ho letto di utenti che hanno ottenuto full a 20 euro\mese!
posso chiamare e chiedere una variazione del contratto chiedendo tipo 20 euro\mese per 12-24 mesi solo calcio però?
consigliatemi un pò cosa fare
considerate che sono loro cliente da praticamente sempre, non riesco a capire come mai non mi hanno fatto offerte migliori!
per questo non volevo accettare un full a 27 euro. ho letto di utenti che hanno ottenuto full a 20 euro\mese!
posso chiamare e chiedere una variazione del contratto chiedendo tipo 20 euro\mese per 12-24 mesi solo calcio però?
consigliatemi un pò cosa fare
considerate che sono loro cliente da praticamente sempre, non riesco a capire come mai non mi hanno fatto offerte migliori!
T
Terminator37
27 euro é già una buona offerta per il full.se ti interessa solo il calcio mi sa che offrono 19 euro x 12 mesi.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Ricevuta telefonata per proseguire dopo disdetta della Christmas. Sconto di 6,5 euro per 6 mesi sul pacchetto scelto, successivamente prezzo di listino. Rifiutata.
- Stato