Offerte TIMVISION Calcio e Sport
- Creatore Discussione Cocec
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Alla fine hai risolto? Hanno richiamato?
ing.frankie
Digital-Forum Senior Plus
Ieri ricontattati in messenger, mi hanno detto che risulta una segnalazione ancora in lavorazione.
Per lo meno una pratica aperta per risolvere c’è.
Per lo meno una pratica aperta per risolvere c’è.
Ferrara89
Digital-Forum Senior Master
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No e no.
io ho linea fissa attiva con TIM, sottoscritta offerta tramite 187 perchè dal sito non mi permetteva di cambiare l'indirizzo di spedizione per il decoder.
L'operatore mi aveva garantito di aver inserito l'indirizzo corretto ma la spedizione è partita verso quell'altro.
E la beffa è che ora risulta consegnato a non so chi, visto che in quella casa non c'è nessuno.
Richiamo il 187 e mi dicono che devo contattare io il corriere, ma al numero verde di SDA risponde solo una voce registrata.
L'operatore mi aveva garantito di aver inserito l'indirizzo corretto ma la spedizione è partita verso quell'altro.
E la beffa è che ora risulta consegnato a non so chi, visto che in quella casa non c'è nessuno.
Richiamo il 187 e mi dicono che devo contattare io il corriere, ma al numero verde di SDA risponde solo una voce registrata.
Comunque uno schifo e una gestione mai vista. In pratica da una settimana l’assistenza al telefono e su messenger dice che ci sono problemi col documento (mai richiesto) e che loro non possono quindi inviarmi i link, e che l’ufficio “competente” mi chiamerebbe per risolvere. Ma questo fantomatico “reparto” da una settimana a questa parte non ha mai chiamato per risolvere il problema. Ergo temo che rimarremo in questa situazione anche a campionato iniziato....
Mi pento solo di quando ho deciso di non fare DAZN “liscio”, ma di fare l’offerta con Tim.
Mi pento solo di quando ho deciso di non fare DAZN “liscio”, ma di fare l’offerta con Tim.
makaveli93
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ma anche chiamando io ho ricevuto la solita risposta,abbiamo segnalato se ne occuperà il reparto tecnico,ma puntualmente non succede nulla,tu cosa hai detto per avere speranza?
loripod
Digital-Forum Master
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ho una segnalazione aperta dal 28/07 sollecitata, senza soluzione, ieri un operatore del 119 ha rifatto il sollecito è stato non dico rassicurante ma convincente in quanto la procedura di attivazione si è bloccata a causa di un problema dei loro sistemi... l'unica soluzione è lamentarsi e chiamare e sperare che la situazione si sblocchi, in teoria mi ha detto che in 48h dovrei ricevere gli sms/email.
In teoria. A me è da una settimana che ogni giorno l’operatore mi dice di aver fatto sollecito e che avrebbero risolto in 24h. Non è mai cambiata una virgola.
Aprite un reclamo su My Tim o tramite PEC, purtroppo la gestione dei clienti mobili allo stato attuale è un flop...
ing.frankie
Digital-Forum Senior Plus
Passano i giorni e la situazione non migliora x nessuno qui… boh
Comunque altra domanda che leggevo che qualcuno aveva dei dubbi.
Mio padre ha attivato tutto su numero fisso.
Per attivare timvision da ret e di casa ha associato il numero di telefono nell’app timvision e si sono sbloccati i canali Eurosport. Oltre. A quelli però funzionano tutti i canali Eurosport player. Quindi perché qualcuno lamentava che l’app Eurosport player non si può usare? Cosa ha in più l’app dedicata?
Comunque altra domanda che leggevo che qualcuno aveva dei dubbi.
Mio padre ha attivato tutto su numero fisso.
Per attivare timvision da ret e di casa ha associato il numero di telefono nell’app timvision e si sono sbloccati i canali Eurosport. Oltre. A quelli però funzionano tutti i canali Eurosport player. Quindi perché qualcuno lamentava che l’app Eurosport player non si può usare? Cosa ha in più l’app dedicata?
Che delusione! Rabbia e tristezza!
Naturalmente nessuna ricevuta del passaggio...
Al numero verde SDA solo risponditore automatico che non serve a nulla!
Eventuale indirizzo pec da scrivere a questi qua?
Codice:
Non è stato possibile consegnare la spedizione perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompletoAl numero verde SDA solo risponditore automatico che non serve a nulla!
Eventuale indirizzo pec da scrivere a questi qua?
Puoi compilare il modulo
https://www.sda.it/wps/portal/SDAit/Assistenza
Fornendo il numero della tracciabilità dovresti comunque riuscire a parlare con un operatore telefonicamente.
Trattandosi di indirizzo "errato" potrebbero non ripassare, ma bensì attendere comunicazioni da parte di TIM
Ma non era più semplice chiamarmi? Cliente tim mobile e non lasci il recapito al corriere? Bah con poste non dovrei più sorprendermi... Vediamo domani che succede e poi giovedì ci vado direttamente...
Ma in realtà è il corriere che non ti ha voluto chiamare... Sempre meglio del finto tentativo di consegna che con Poste da me è un classico, succede quando il postino è in ritardo con le consegne...
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