Più Giorni Sky, nuova iniziativa per premiare i clienti da più di un anno

Stessa situazione, ho attivato i 4 film gratis su on demand Primafila, se provo a riattivare infatti mi dice che ho già partecipato, ma non è arrivata la solita mail che diceva entro quando comprare i film, e nemmeno la posta sul decoder. Sarà sicuro al 100% che è attiva? Provare a scrivere sul fai da te? O lascio perdere, e mi compro i soliti 3-4 film all'anno pagandoli.
 
Papu ha scritto:
Stessa situazione, ho attivato i 4 film gratis su on demand Primafila, se provo a riattivare infatti mi dice che ho già partecipato, ma non è arrivata la solita mail che diceva entro quando comprare i film, e nemmeno la posta sul decoder. Sarà sicuro al 100% che è attiva? Provare a scrivere sul fai da te? O lascio perdere, e mi compro i soliti 3-4 film all'anno pagandoli.
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Stessa tua situazione nessuna mail di conferma;a me però nessun errore alla fine della procedura di richiesta.
Non mi fido molto a comprare i film senza conferma della promo
 
Ragazzi ho parlato in chat e mi hanno confermato la data di attivazione . L'operatrice non ha potuto inviarmi la vecchia mail ma ho salvato la conversazione che mi è poi arrivata in veste ufficiale tramite posta elettronica . Ho quindi prova scritta utile ai fini di contestazione per errati addebiti . Fate anche voi così
 
Grazie che hai chiesto, a questo punto al 99% cosa ti hanno detto, vale per tutti che hanno abilitato la promo e che se vanno per riattivarla, compare che si è già partecipato, cioè non la lascia attivare perchè è già attiva.
L'e-mail non l'avranno proprio mandata o potrebbe essere finita nella cartella spam della posta elettronica?
 
Ho fatto richiesta del pacchetto calcio,e mi è stato aperto,ma non mi errivata comunicazione ne via email ne a messaggio a video.E' normale?Di solito l'email di conferma apeetura pacchetto e il messaggio a video arrivavano immediatamente dopo aver fatto la richiesta sul fai da te.
 
alexsandro31 ha scritto:
Ho fatto richiesta del pacchetto calcio,e mi è stato aperto,ma non mi errivata comunicazione ne via email ne a messaggio a video.E' normale?Di solito l'email di conferma apeetura pacchetto e il messaggio a video arrivavano immediatamente dopo aver fatto la richiesta sul fai da te.
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Di solito arriva l'email. Ti consiglio di chiedere all'operatore in chat.
 
Non è il caso chiamare l'operatore, basta ripetere l'attivazione del regalo e ti dirà che è già attivo, e poi ha la conferma di vedere i canali Calcio che poco prima non vedeva.
 
Ho attivato 2 giorni fa i tre film in omaggio peri clienti da più di anni...nessuna maildi conferma...Come faccio a sapere che l' omaggio è attivo?
 
Quello è più un problema, ma se vai per riattivare la promo, se ti dice che hai già partecipato, vuol dire che puoi comprare i film gratis in on demand. Farei solo una cosa, segnati il giorno che l'hai attivata e giorno e titolo del film comprato, se Sky te lo addebitasse hai tutto sotto mano per fartelo stornare. O se vuoi ancora esserne più sicuro, segui il consiglio di Terlizzi.
 
Papu ha scritto:
Non è il caso chiamare l'operatore, basta ripetere l'attivazione del regalo e ti dirà che è già attivo, e poi ha la conferma di vedere i canali Calcio che poco prima non vedeva.
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Ma adesso è normale che non arrivi più ne email ne messaggio a video per l'avvenuta apertura del pacchetto richiesto?:eusa_think:Si risparmiano anche questa comunicazione?:eusa_think:
 
Domani spero che riparta la nuova sessione di Più giorni Sky, ne approfitto subito per guardare il film Dunkirk, che arriva giusto domani su Primafila. Ed è un bel film che non arriverà su Sky Cinema, comunque sia io lo compro su Primafila.
 
Ultima modifica:
Papu ha scritto:
Sono riuscito ad ottenere il "premio", nel mio caso 4 film Primafila on demand, prima loggandomi al sito, e poi andando qui: https://www.sky.it/extra/piusky-richiedi.html

L'iniziativa scade ad aprile 2018, ma mi è sfuggito il giorno giusto. Nei prossimi giorni lo indicheranno anche loro.
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Fatto la stessa cosa è mi da termine il primo aprile.Quindi è solo da mettere a posto la schermata extra.
 
Penso proprio di sì ma è un peccato che non mandano più nessuna conferma d'attivazione per e-mail o messaggio sul decoder.
 
Spariti i giorni extra in che senso? Dimmi solo che ci stanno prendendo in giro... e dire che mi sono fatto allungare l'abbonamento confidando nella buona fede di SKY.
 
No io e alexandro31 li abbiamo già riattivati, solo che oggi bisogna fare un giro un po' strano, un paio di giorni aggiornano e sistemano tutto ed è più semplice da fare.
Solo che io avevo fretta perchè voglio guardare stasera Dunkirk su Primafila, se qualcosa va storto chiedo lo storno.
 
Papu ha scritto:
No io e alexandro31 li abbiamo già riattivati, solo che oggi bisogna fare un giro un po' strano, un paio di giorni aggiornano e sistemano tutto ed è più semplice da fare.
Solo che io avevo fretta perchè voglio guardare stasera Dunkirk su Primafila, se qualcosa va storto chiedo lo storno.
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Io non ho riattivato ancora niente ho solo detto di aver ritrovato la schermata per l'attivazione dei Più giorni Sky.:):evil5:
 
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