Premium Play su Smartphone e Tablet (Android) (Versione 5.9.4 del 30/08/18)

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Timer ha scritto:
Sembra strano che anche dopo il flash della factory riconosca ancora il root...prova a sto punto a ribloccare il bootloader, per avere veramente una situazione stock.
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Avete visto se l'applicazione legge bene l'ID del sistema (o l'IMEI)?
Prima funzionava (dalle versioni 5.6.x in poi) oppure non ha mai funzionato sui vostri tablet?
 
anthontex ha scritto:
Aggiornato premium play alla 5.7.7 :)
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NOVITÀ

Avviso per utenti con sistema operativo Android 6 - Marshmallow e versioni successive:
Per la corretta gestione della sicurezza dei contenuti scaricati tramite funzione download&play e per non creare problemi alle telefonate in ingresso durante la riproduzione dei video, da questa versione l'app richiede all’utente due nuovi permessi:
- Accesso al file system
- Gestione del telefono
 
TIDUS_86 ha scritto:
NOVITÀ

Avviso per utenti con sistema operativo Android 6 - Marshmallow e versioni successive:
Per la corretta gestione della sicurezza dei contenuti scaricati tramite funzione download&play e per non creare problemi alle telefonate in ingresso durante la riproduzione dei video, da questa versione l'app richiede all’utente due nuovi permessi:
- Accesso al file system
- Gestione del telefono
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Ma invece di scrivere sta roba potrebbero scrivere il vero changelog?
 
Provo a scrivere qui.. ho un enorme problema e cioè che su Asus Zenfone 3 (quindi smartphone nuovissimo e aggiornato) e ultima versione dell'app la visualizzazione live di Premium Sport 1 va a scatti (testato durante partite di Serie A delle 18 e delle 20.45 da Sabato 28/01 a ieri), mentre in contemporanea provando Premium Sport 2, gli stessi problemi non si ripresentano. Ho provato a cancellare cache e dati, disinstallare e reinstallare..rimuovere il device dalla lista e reinserirlo qualche ora dopo, ma il problema persiste...in pratica ogni 20/30 secondi (dipende se si ha piu' o meno fortuna) la visione si blocca per un po' e poi riprende velocizzata (quasi dovesse recuperare il mezzo secondo che è rimasta bloccata). Questo succede sotto rete dati 4G Vodafone, ma anche in wifi
Non so se mi spiego..
Ho un problema solo mio? Dell'app? Dei loro server?
 
simo6787 ha scritto:
Provo a scrivere qui.. ho un enorme problema e cioè che su Asus Zenfone 3 (quindi smartphone nuovissimo e aggiornato) e ultima versione dell'app la visualizzazione live di Premium Sport 1 va a scatti (testato durante partite di Serie A delle 18 e delle 20.45 da Sabato 28/01 a ieri), mentre in contemporanea provando Premium Sport 2, gli stessi problemi non si ripresentano. Ho provato a cancellare cache e dati, disinstallare e reinstallare..rimuovere il device dalla lista e reinserirlo qualche ora dopo, ma il problema persiste...in pratica ogni 20/30 secondi (dipende se si ha piu' o meno fortuna) la visione si blocca per un po' e poi riprende velocizzata (quasi dovesse recuperare il mezzo secondo che è rimasta bloccata). Questo succede sotto rete dati 4G Vodafone, ma anche in wifi
Non so se mi spiego..
Ho un problema solo mio? Dell'app? Dei loro server?
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Ho provato anche su un vecchio Wiko che avevo, e gli scatti sono solo su Premium Sport 1..anche sotto rete dati (4G Vod.).
Credo a questo punto non sia un problema solo mio, se qualcuno riesce a verificare nel weekend calcistico mi fa un favore enorme grazie.
Nel frattempo ho telefonato all'assistenza (a pagamento) che mi ha detto che in 24/48 ore mi farà chiamare da un tecnico visto che è un problema "strano"
 
simo6787 ha scritto:
Ho provato anche su un vecchio Wiko che avevo, e gli scatti sono solo su Premium Sport 1..anche sotto rete dati (4G Vod.).
Credo a questo punto non sia un problema solo mio, se qualcuno riesce a verificare nel weekend calcistico mi fa un favore enorme grazie.
Nel frattempo ho telefonato all'assistenza (a pagamento) che mi ha detto che in 24/48 ore mi farà chiamare da un tecnico visto che è un problema "strano"
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5 giorni e nessuna chiamata.
Qualcuno puo' segnalare il problema che ho sopra esposto? E' un problema riconosciuto o ce l'ho solo io? Grazie
 
Ciao a tutti,
ho registrato 4 dispositivi (di cui 1 iPad e 1 smartphone Android) alla mia utenza Premium Play.

Da qualche settimana non riesco più a vedere i canali sull'iPad e sullo smartphone Android. Ho anche disinstallato e reinstallato, ma nulla...

Sul sito di Premium ho visto che c'è un nuovo servizio Premium Play Mobilità. Può essere quello la causa di tutto ? ?
 
Il tuo contratto quando è stato stipulato, per i vecchi clienti è incluso nel servizio, per questo ti chiedo quando lo hai stipulato ;)
 
No, se sei cliente da prima del 15/07/2015 play mobilità è incluso nel tuo abbonamento, se non hai mai fatto retention o se in fase di retention ti è stato lasciato incluso
 
Ok...secondo me è un problema che non dipende dal play mobilità, se fino a 2 settimane fa vedevi...proverei a scrivere alla live chat oppure a chiedere ad ERCOLINO se si prende in carico il tuo problema
 
Ho controllato ma sul play store non ci sono aggiornamenti e l'ultima disposizione è la 5.7.7 (S5 con android 6.0.1), che versione e che data ha quella che vedi sul tuo play store?
 
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