Se dal pagamento non sono passati piu' di 6 mesi, dovresti riuscire ad aprire contestazione sul sito paypal, fai attenzione che poi una volta aperta se non ottieni soddisfazione dal venditore, dovrai trasformarla in reclamo entro 20 giorni.
A quel tale della mia regione pure...avevo chiesto un rimborso parziale e per tutta risposta mi ha bloccato da fare offerte, e forse neanche riceveva i miei messaggi, non è chiaro se quelli siano bloccati pure, pensa te se ora lo faccio via Paypal, comunque neanche lui accettava il reso come tanti altri, che sia merce nuova che usata, il reso lo accettano più i venditori con grossi numeri di vendita ma non è sempre così, letto molte volte di gente che ha fatto il reso ma non è stata rimborsata la spedizione, insomma è una giungla!