favolaribelle
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Ho sentito ora mio fratello che anche lui ha una prepagata però inserita in uno skybox (è da martedi che gli chiedo di verificare ma gli interessa poco) anche a lui non funziona più.
Problema smart card SKY
- Creatore Discussione lmdf
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eragon
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Se non riesce a funzionare neanche con un decoder Sky sembrerebbe quindi che l'XDome non c'entri...
Sì avevo chiamato lunedì ma non avevano saputo aiutarmi molto.. Domani sera provo ad inserirla in uno skybox ha e vi aggiorno!
favolaribelle
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Sono ora da mio fratello e ora qui si vede tra un po vado a casa sperando che anche sul mio xdom sia tutto ok
favolaribelle
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Finalmente anche sul mio xdom e' tornato tutto apposto
favolaribelle
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Per quello che mi riguarda posso dirti che ho chiamato più volte il servizio clienti allo 027070 per tentare di farmi riattivare i diritti di visione ma da quello che mi hanno detto risultava che avevano problemi con alcune smart card prepagate che non riuscivano a ricevere l'impulso per la riattivazione e mi hanno detto che serviva un pò di tempo per sistemare la cosa, io sono rimasto senza visione da lunedi' sera fino a venerdi.
Io ti direi di provare a fare due cose:
1- fai il reset del dec. premendo il tasto che c'è al'interno dello sportellino di fianco alla smart card (stai tranquilli che non ti fa perdere i tuoi settaggi)
2- prova a chiamare il servizio clienti
Io ti direi di provare a fare due cose:
1- fai il reset del dec. premendo il tasto che c'è al'interno dello sportellino di fianco alla smart card (stai tranquilli che non ti fa perdere i tuoi settaggi)
2- prova a chiamare il servizio clienti
eragon
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Ci possono essere 2 tipi di problema sui canali HD:
a) non vedi niente e ti appare il messaggio che la smartcard non e' abilitata e contattare il call center (o qualcosa del genere) con riportati il seriale smartcard e l'ID STB.
b) i canali HD si vedono ma spesso freezzano ed appaiono i messaggi di controllo inserimento smartcard e controllo nuova smartcard. I canali SD si riescono a vedere.
Se il caso e' a)
telefonare al call center e comunicare seriale smartcard e ID STB: la visione e' immediatamente sbloccata.
Se il caso e' b)
guasto dell'XDome con necessita' di sostituirlo, non c'e' niente da fare (esperienza personale)
Qual'e' il tuo caso?
Non riuscivo a vedere nessun canale sky... Ho staccato la spina, pulito i contatti ed è tornato a funzionare come prima.. Meglio così! Grazie mille!
ho acquistato questo Xdome1000nc da un certo Andrea su "subito" ma non mi funziona ne la Cam di mediaset premium ne la scheda di SKY
il tizio fa orecchi da mercante e non vuol saperne di ritirare il decoder e restituirmi i soldi perchè dice"lui" che a lui funzionava tutto perfettamente... mi sembra un po "disonesto"
su sky ho fatto la sintonizzazione dei canali e li ha presi tutti, HD e non, ma vedo di fianco al simbolo HD , in blu " ND"
se provo a vedere quel canale mi dice "inserire Smart card" premesso che sul decoder di SKY la tessera funziona perfettamente, da cosa può dipendere?
il tizio fa orecchi da mercante e non vuol saperne di ritirare il decoder e restituirmi i soldi perchè dice"lui" che a lui funzionava tutto perfettamente... mi sembra un po "disonesto"
su sky ho fatto la sintonizzazione dei canali e li ha presi tutti, HD e non, ma vedo di fianco al simbolo HD , in blu " ND"
se provo a vedere quel canale mi dice "inserire Smart card" premesso che sul decoder di SKY la tessera funziona perfettamente, da cosa può dipendere?
favolaribelle
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Molto probabilmente devi fare l'associazione della Smart card con il decoder chiamando l'assistenza sky che ti chiederà ID del decoder e il n. di Smart card, consiglio per fare prima non dire che il decoder e xdom ma, se te lo chiedono, digli che è uno skyHD
ennesima sola di "subito"...acquistare da lì solo con ritiro a mano.
salve,
di quell'Andrea ho: Nome, Cognome e indirizzo, ma perdere la faccia per 50 euro vuol dire proprio che è una persona che non vale la pena neppure denunciare!
Ho acquistato un'altro decoder XDOME 1000 funziona perfettamente, vede la scheda di Sky e la cam Jenius.
1° Devo farmi abilitare da tessera dall'assistenza SKY, sapete quale numero dovrei fare senza passare dal 199?
2° per Mediaset, non capisco, mi riconosce la JENIUS CAM ma non apre il pacchetto (sport e calcio) che ho su mediaset, ma, se metto la scheda MP HD nella Cam Samsung HD direttamente dietro lo slot della Tv non ci sono problemi
cosa devo fare per vedere con la Jenius Cam il pacchetto che ho sulla scheda Mediaset Premium ? non è una ricaricabile ma una scheda con abbonamento.
favolaribelle
Digital-Forum Master
Nello slott dell'xdom, dove inserisce le tessere, sulla sinistra c'e' un tastino rotondo, prova con la cam e tessera inserita e sintonizato su un canale premium a premere quel tasto che effettua il riavvio del sistema dopodiche controlla se si aprono i canali premium.
Ogni tanto a me capitava che facendo zapping e andando sui canali premium non si aprivano ma "resettando" con quel tasto tornava tutto a funzionare.
Per il numero sky io uso sempre lo 027070
Ogni tanto a me capitava che facendo zapping e andando sui canali premium non si aprivano ma "resettando" con quel tasto tornava tutto a funzionare.
Per il numero sky io uso sempre lo 027070
ho chiamato SKY dal numero che mi hai suggerito e mi hanno abilitato subito il decoder a quella scheda, ho provato premendo il tastino a fare il reset con un canale di Mediaset, ma nonostante tutta la procedura, i canali di mediaset dove c'è l'icona blu con dentro NA mi dicono:"canale codificato o non disponibile" ( per es. 380 e 381 ) strano perché se inserisco direttamente la can nello slot dietro la TV li vedo
favolaribelle
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Questa sera provo a rimettere la jeniuscam nel decoder e vedo cosa succede poi ti dico anche la versione software sia della cam che del decoder e vediamo se coincidono con le tue
favolaribelle
Digital-Forum Master
ok
Versione software del decoder è HZTSDCI 1.00.21, mentre la cam è reMedium v 1.2r113.
Ho fatto un pò di maneggi perchè in realtà ora che l'ho rimessa mi ha dato qualche problema anche a me, non la ricordavo cosi, anche a me dava canale codificato o non disponibile, però stando su un qualsiasi canalr premium e togliendo e reinserendo la cam con tessera inserita mi ha aperto i canali, fai anche tu questa prova e vedi se anche a te si aprono!