Come vi ho scritto in qualche post fa, mi sono riconnesso a sky.
Le novità di ieri sono queste:
ho chiesto se posso disdire l'HD (ho il MySkyHD ma non ancora il televisore) che avevo inserito nel pacchetto e riattivarlo in seguito quando comprerò il televisore; la risposta è stata: certamente ma è possibile che le chiedano i costi di attivazione.
Quando le ho fatto notare che i costi di attivazione sono per il servizio MySky (registrazione, ecc...) che ho già attivi e che si tratta solo di attivare l'HD mi ha detto che si informerà e mi ha suggerito di scrivere a sky ponendo la questione.
Avendo riattivato un contratto che era cessato, ho perso l'anzianità ed ora risulto abbonato dal 03.12.2012 e non dal 2001; loro nella mail hanno scritto che mi sono riattivato ed ho mantenuto lo stesso codice cliente; la cosa curiosa è che riesco comunque a vedere i contenuti on-demand sul MySkyHD ma non riesco a vederli su SkyGo perchè mi dice che non sono abbonato da più di un anno; ha detto che si informerà e mi richiamerà.
Terza cosa ... mi è arrivato un sms che dice che mi stanno mandando la digital key; ormai sto facendo la collezione di queste chiavette.
Ho scritto a sky chiedendo come mai me la mandano se ho riattivato un abbonamento dove era già compresa.
Le novità di ieri sono queste:
ho chiesto se posso disdire l'HD (ho il MySkyHD ma non ancora il televisore) che avevo inserito nel pacchetto e riattivarlo in seguito quando comprerò il televisore; la risposta è stata: certamente ma è possibile che le chiedano i costi di attivazione.
Quando le ho fatto notare che i costi di attivazione sono per il servizio MySky (registrazione, ecc...) che ho già attivi e che si tratta solo di attivare l'HD mi ha detto che si informerà e mi ha suggerito di scrivere a sky ponendo la questione.
Avendo riattivato un contratto che era cessato, ho perso l'anzianità ed ora risulto abbonato dal 03.12.2012 e non dal 2001; loro nella mail hanno scritto che mi sono riattivato ed ho mantenuto lo stesso codice cliente; la cosa curiosa è che riesco comunque a vedere i contenuti on-demand sul MySkyHD ma non riesco a vederli su SkyGo perchè mi dice che non sono abbonato da più di un anno; ha detto che si informerà e mi richiamerà.
Terza cosa ... mi è arrivato un sms che dice che mi stanno mandando la digital key; ormai sto facendo la collezione di queste chiavette.
Ho scritto a sky chiedendo come mai me la mandano se ho riattivato un abbonamento dove era già compresa.
