Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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mikekillthedog ha scritto:
I call-center sono già in ferie? Noto un certo periodo di tranquillità nel forum.

Certo sarei d'accordissimo nell'abolizione delle retention/reconnection se ci fosse un adeguamento del listino prezzi per tutti. Tipo come la promo TV+CALCIO+SPORT 29€ (per sempre invece che per 12 mesi).
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e' come chiedere di non fare i saldi o le vendite promozionali...
 
silvermask ha scritto:
e' come chiedere di non fare i saldi o le vendite promozionali...
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Okey pero' nella vita quotidiana non vai ad un commerciante di abbigliamento a marzo (quindi periodo non a saldo) dicendo: " Se non mi dai la maglietta scontata al 20%, me ne vado dal negozio e la compro dalla concorrenza" (Cosa che accade con le rec-ret).
Sia chiaro, non sono contro le ret-rec, pero' ad alcuni vengono offerte scontistiche interessanti e ad altri i mini abbonamenti. Ergo, con l'abbattimento delle rec-ret non si avrebbero i call-center, la gente farebbe disdetta solo quando vuole cessare il servizio (quindi risparmio anche legato alla gestione pratica della finta disdetta) e la possibilità di fruire di promozioni per sempre per tutti o un listino meno caro.
 
Ultima modifica:
ragazzi,
io sono andato in reconnection con sky tv + calcio + sport a 29€ + 49€ una tantum my sky . Un utente mi dice che lo può offire il mysky gratis ma ho preferito fare il contratto via chat per avere la soundbar che mi è stata data senza problemi .
avendo altro contratto disdettato (intestato a mia madre) potevo anche aspettare retention (avevo 3+3 65€)ma alla fine quello che volevo era uno sconto anche rinunciando ad un pacchetto cinema che non vedo mai. per me 29€ con soundbar è okkei.
 
mikekillthedog ha scritto:
..... Tipo come la promo TV+CALCIO+SPORT 29€ (per sempre invece che per 12 mesi).
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si certo... Ogni abbonamento costa a Sky, circa 500€ solo come spese di gestione varie...

a quella cifra ci vorrebbero 2 anni solo per rientrare dei costi di gestione del tuo abbonamento....
se i contratti avessero un vincolo di 3 anni, anziché 12 mesi allora il tuo sarebbe un discorso ragionevole ;)
 
mikekillthedog ha scritto:
Okey pero' nella vita quotidiana non vai ad un commerciante di abbigliamento a marzo (quindi periodo non a saldo) dicendo: " Se non mi dai la maglietta scontata al 20%, me ne vado dal negozio e la compro dalla concorrenza" (Cosa che accade con le rec-ret).
Sia chiaro, non sono contro le ret-rec, pero' ad alcuni vengono offerte scontistiche interessanti e ad altri i mini abbonamenti. Ergo, con l'abbattimento delle rec-ret non si avrebbero i call-center, la gente farebbe disdetta solo quando vuole cessare il servizio (quindi risparmio anche legato alla gestione pratica della finta disdetta) e la possibilità di fruire di promozioni per sempre per tutti o un listino meno caro.
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Nella vita quotidiana se un negozio nel quale compri pantaloni da 10 anni a te fa un prezzo e al nuovo cliente lo stesso pantalone lo fa pagare la metà ti darebbe fastidio?
Glielo faresti notare?
Io sì.
 
maxreloaded ha scritto:
si certo... Ogni abbonamento costa a Sky, circa 500€ solo come spese di gestione varie...

a quella cifra ci vorrebbero 2 anni solo per rientrare dei costi di gestione del tuo abbonamento....
se i contratti avessero un vincolo di 3 anni, anziché 12 mesi allora il tuo sarebbe un discorso ragionevole ;)
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Sarebbe da approfondire il discorso dei 500 euro.
Entrare nei dettagli intendo, sempre se fosse possibile.
Mi sembra una cifra spropositata, così a occhio.
 
maxreloaded ha scritto:
si certo... Ogni abbonamento costa a Sky, circa 500€ solo come spese di gestione varie...

a quella cifra ci vorrebbero 2 anni solo per rientrare dei costi di gestione del tuo abbonamento....
se i contratti avessero un vincolo di 3 anni, anziché 12 mesi allora il tuo sarebbe un discorso ragionevole ;)
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Esistono contratti di più di un anno? Per esempio, se io mi volessi prendere il rischio di sottoscrivere per 24-36 mesi, potrei chiedere un prezzo su misura?
 
maxreloaded ha scritto:
siamo in italia .... la gente ha paura a vincolarsi per 12 mesi .. figurati se dovesse vincolarsi per 24 o 36 ;)
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Il problema è l'Italia, non l'Italiano perché c'è il rischio di perdita del lavoro e avere un vincolo di tot mesi, e in caso di recesso dover restituire gli sconti più la penale che, per fortuna è minima per sky, sarebbe un salasso.
 
domy80 ha scritto:
Cio max, scusa ma allora per Sky quale sarebbe la convenienza nello stipulare contratti coi clienti al di sotto dei 41 euro (circa) al mese? Grazie.
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Più contratti = più numero di abbonati e di conseguenza maggior introiti con la pubblicità :laughing7:
 
domy80 ha scritto:
Cio max, scusa ma allora per Sky quale sarebbe la convenienza nello stipulare contratti coi clienti al di sotto dei 41 euro (circa) al mese? Grazie.
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molto semplice .... si chiama INVESTIMENTO :)

faccio contratti da 29 euro per un anno (sapendo pefettamente che non ci guadagnerò nulla, anzi ci andrò a perdere soldi, dato che tirerò dentro un MARE di clienti, molti dei quali non si potrebbero mai permettere sky a Listino)

STATISTICAMENTE, di quei contratti, il secondo anno:
una parte farà disdetta, una parte rimarrà in retention, l'altra parte mi rimarrà a Prezzo di Listino per un altro anno

Si chiamano investimenti "a lungo termine" ... ci rimetto soldi il primo anno, per guadagnarci in quelli successivi :)

vinbow78 ha scritto:
Più contratti = più numero di abbonati e di conseguenza maggior introiti con la pubblicità :laughing7:
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quello incide molto poco .... il guadagno derivante dalle pubblicità è un'inerzia rispetto a quello derivante dagli abbonamenti :)

Terlizzi6 ha scritto:
il buon maxreloaded negava di continuo.... loro guardano alle formule molto strane...
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Quello che per te è "una formula molto strana" ... è semplicemente marketing ;) ciò con cui campano tutte le aziende del mondo .....
 
La promo a 29e con skytv calcio e sport è combinabile con la promo presenta un amico ?
 
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