Appena riconnesso, tv+famiglia+HD scontati del 25% per 1 anno, gift cinema 4 mesi regalato, cambio Myskyhd. Mi ha confermato che settembre 2015 è ha prezzo pieno. 6 anni di contratto 4 o 5 retention, prima reconnection.
Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]
- Creatore Discussione hibleus76
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nandrolone75
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Sky addio!!!
Ragazzi novità INDECENTE!!!!!
Dal primo settembre (mail arrivata ieri agli sky center)la riconnessione si può fare SOLO con durata 18 mesi!!!
Se dai disdetta prima gli devi dare tutti i soldi che ti hanno scontato.
Se fai movimenti dal fai da te gli devi dare tutti i soldi scontati.
Ma perchè questi 18 mesi??Sarà mica perchè il prossim'anno (al contrario di ciò che mi hanno detto allo sky center i quali erano sicuri del contrario...)la Champions è su Mediaset???
Per quanto mi riguarda si sono tirati definitivamente La zappa sui piedi!!!
MEDIASET ARRIVO!!!
Ragazzi novità INDECENTE!!!!!
Dal primo settembre (mail arrivata ieri agli sky center)la riconnessione si può fare SOLO con durata 18 mesi!!!
Se dai disdetta prima gli devi dare tutti i soldi che ti hanno scontato.
Se fai movimenti dal fai da te gli devi dare tutti i soldi scontati.
Ma perchè questi 18 mesi??Sarà mica perchè il prossim'anno (al contrario di ciò che mi hanno detto allo sky center i quali erano sicuri del contrario...)la Champions è su Mediaset???
Per quanto mi riguarda si sono tirati definitivamente La zappa sui piedi!!!
MEDIASET ARRIVO!!!
Ultima modifica:
rocchino.palcera
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Si, i pack vanno aggiunti uno alla volta
la visualizzazione del nuovo pack è immediata sul fai da te o bisogna aspettare un pò
Sicuro di aver provato ad aggiungere il pack nella sezione giusta del Fai Da Te?
Invece di andare in "Arricchisci Abbonamento" >>"Listino Sky">>"Pacchetti Sky" devi andare in "Arricchisci Abbonamento">>"Offerte per te">>"Pacchetti Sky"
Nella prima aggiungi il pack senza promo, nella seconda si
Ti rifersici al pack che aggiungi? A me una volta aggiunto il pack il Fai Da Te era già aggiornato automaticamente all'istante con la nuova combinazione e con la possibilità di aggiungere altri pack
Sicuro di aver provato ad aggiungere il pack nella sezione giusta del Fai Da Te?
Invece di andare in "Arricchisci Abbonamento" >>"Listino Sky">>"Pacchetti Sky" devi andare in "Arricchisci Abbonamento">>"Offerte per te">>"Pacchetti Sky"
Nella prima aggiungi il pack senza promo, nella seconda si
Infatti se ci fate caso non lo pagherebbe 10 € come da offerta ma avrebbe solo lo sconto del 25 %
Se riesco..vi mando un screen!
Sicuro di aver provato ad aggiungere il pack nella sezione giusta del Fai Da Te?
Invece di andare in "Arricchisci Abbonamento" >>"Listino Sky">>"Pacchetti Sky" devi andare in "Arricchisci Abbonamento">>"Offerte per te">>"Pacchetti Sky"
Nella prima aggiungi il pack senza promo, nella seconda si
C
crosa83
Sicuro di aver provato ad aggiungere il pack nella sezione giusta del Fai Da Te?
Invece di andare in "Arricchisci Abbonamento" >>"Listino Sky">>"Pacchetti Sky" devi andare in "Arricchisci Abbonamento">>"Offerte per te">>"Pacchetti Sky"
Nella prima aggiungi il pack senza promo, nella seconda si
Ti rifersici al pack che aggiungi? A me una volta aggiunto il pack il Fai Da Te era già aggiornato automaticamente all'istante con la nuova combinazione e con la possibilità di aggiungere altri pack
Mi hai tolto le parole di bocca...
Quindi hai riconnesso con SkyTV+Calcio e poi hai aggiunto il pack Sport con doppio sconto dal Fai Da Te, giusto?
nandrolone75
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Ma la durata del nuovo contratto necessariamente di 18 mesi dal 1 settembre l'hanno detto solo a me??
Lord93
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Beh si, a me hanno detto 12 mesi. 18 mi sembra troppo, potrei capire 15, ma.. Comunque fin quando avete il contratto davanti occhio.
P.S.: il Service dell'altra città mi ha detto che l'HD è ancora a 5€. Provo stasera o domani al mio
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andrew1234
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Infatti è quello che vi dicevo riguardo la prova che feci nel fai da te dall abbonamento di mia suocera che non è a disdetta , ha tv,famiglia e cinema, e quando vado ad aggiungere ad esempio lo sport me lo sconta ma mi rende NON selezionabile il calcio a sconto e viceversa
Come già detto qualche post fa, i pack vanno aggiunti uno alla volta.
Quindi se per esempio uno vuole aggiungere pack Sport e Calcio deve fare così:
- Aggiungo pack Sport e confermo fino alla fine
- Aggiorno pagina Fai Da Te
- Aggiungo pack Calcio e confermo fino alla fine
Si possono aggiungere contemporaneamente solo un pack e pacchetto Famiglia al massimo. Due pack NO!
andrew1234
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Come già detto qualche post fa, i pack vanno aggiunti uno alla volta.
Quindi se per esempio uno vuole aggiungere pack Sport e Calcio deve fare così:
- Aggiungo pack Sport e confermo fino alla fine
- Aggiorno pagina Fai Da Te
- Aggiungo pack Calcio e confermo fino alla fine
Si possono aggiungere contemporaneamente solo un pack e pacchetto Famiglia al massimo. Due pack NO!
A bene allora.la mia era una simulazione soltanto,non lo sapevo cosa succedeva dopo
Anche io ho un dubbio: ma per ottenere una proposta di reconnection è necessario chiamare uno sky service oppure la proposta può avvenire anche mediante call center?
telefonata incredibile:5eek
leggo il forum da un pò ma mai avevo sentito parlare di cui vi stò per scrivere.....
intorno alle 9:30 ricevo una chiamata dallo 083 si presenta come alessia responsabile customer care sky
sky - buongiorno signor..... sono alessia di sky le volevo gentilmente chiedere il motivo "reale" della sua disdetta dell'abbonamento
io - (un pò infastidito) le rispondo semplicemente per una questione di prezzo che non posso "realmente" pagare
sky - lei 12 mesi fà era consapevole che il prezzo di sky dopo il termine della promozione sarebbe stato quello perchè si è abbonato ugualmente
io- intanto per capirci con i miei soldi faccio quello che voglio io e non quello che dice sky... di conseguenza ho rispettato i vincoli posti da sky ovvero mantenere l'abbo x 12 mesi pagando regolarmente ogni mese in più oggi renderò il vostro decoder immacolato allo sky service quindi ho rispettato tutti gli obblighi contrattuali presi
sky - niente da eccepire però lei ha fatto più di 20 telefonate ai nostri numeri commerciali (è vero ndr) per cercare uno sconto, questa è una pratica molto diffusa per tirate un prezzo migliore
io- le risulterà anche che avete chiamato, messaggiato sul decoder e cellulare centinaia di volte anche voiquindi io ho tirato sul prezzo ma anche voi non mi avete lasciato in pace, infatti negli anni scorsi avete svagonato sconti assurdi nelle retention di conseguenza il cliente che gira sui forum gli scoccia dover pagare 100 quando voi dopo disdetta date tutto a 50
sky - è stato effettivamente negli anni passati abbiamo sbagliato ma adesso la musica è cambiata infatti non le abbiamo offerto granchè come scontistica, inoltre sono allo studio nuovi vincoli e penali per eliminare del tutto le retention
io - eliminerete anche la riconnessione
sky - prego???
io - lo sà che se vado più tardi allo sky service ottengo la riattivazione dell'abbonamento col 25 % di sconto e l'hd a 1 euro
sky - vedo che è molto informato signor....... le auguro una buona giornata
leggo il forum da un pò ma mai avevo sentito parlare di cui vi stò per scrivere.....
intorno alle 9:30 ricevo una chiamata dallo 083 si presenta come alessia responsabile customer care sky
sky - buongiorno signor..... sono alessia di sky le volevo gentilmente chiedere il motivo "reale" della sua disdetta dell'abbonamento
io - (un pò infastidito) le rispondo semplicemente per una questione di prezzo che non posso "realmente" pagare
sky - lei 12 mesi fà era consapevole che il prezzo di sky dopo il termine della promozione sarebbe stato quello perchè si è abbonato ugualmente
io- intanto per capirci con i miei soldi faccio quello che voglio io e non quello che dice sky... di conseguenza ho rispettato i vincoli posti da sky ovvero mantenere l'abbo x 12 mesi pagando regolarmente ogni mese in più oggi renderò il vostro decoder immacolato allo sky service quindi ho rispettato tutti gli obblighi contrattuali presi
sky - niente da eccepire però lei ha fatto più di 20 telefonate ai nostri numeri commerciali (è vero ndr) per cercare uno sconto, questa è una pratica molto diffusa per tirate un prezzo migliore
io- le risulterà anche che avete chiamato, messaggiato sul decoder e cellulare centinaia di volte anche voi
quindi io ho tirato sul prezzo ma anche voi non mi avete lasciato in pace, infatti negli anni scorsi avete svagonato sconti assurdi nelle retention di conseguenza il cliente che gira sui forum gli scoccia dover pagare 100 quando voi dopo disdetta date tutto a 50sky - è stato effettivamente negli anni passati abbiamo sbagliato ma adesso la musica è cambiata infatti non le abbiamo offerto granchè come scontistica, inoltre sono allo studio nuovi vincoli e penali per eliminare del tutto le retention
io - eliminerete anche la riconnessione
sky - prego???
io - lo sà che se vado più tardi allo sky service ottengo la riattivazione dell'abbonamento col 25 % di sconto e l'hd a 1 euro
sky - vedo che è molto informato signor....... le auguro una buona giornata
nandrolone75
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Allora...chiamato altro sky center che mi conferma che dal 1 settembre(mail a tutti gli sky center del 31 Agosto) la riconnessione DEVE essere fatta necessariamente per 18 mesi mai 12 mesi e se disdici prima gli ridai tutti i soldi già scontati.E senza coppa il prossimo anno per me è un suicidio......
Ragazzi attenzione perchè secondo me non tutti gli sky center lo sanno e poi avrete delle bruttissime sorprese.....
Per me Sky chiude oggi!!!VERGOGNOSI!!!!
Ragazzi attenzione perchè secondo me non tutti gli sky center lo sanno e poi avrete delle bruttissime sorprese.....
Per me Sky chiude oggi!!!VERGOGNOSI!!!!
- Stato