Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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Chiusa ad ulteriori risposte.
lacopodo ha scritto:
Allora, vediamo se riesco a capire cosa mi stanno facendo quelli di Sky... aiutatemi...
Sono in disdetta a fine mese e non avendo avuto alcuna buona offerta, ho compilato il famoso forum per la riconessione in corsa. Compli e mi richiamano dopo mezz'ora e mi offrono gli stessi pacchetti che ho adesso con prezzi davvero convenienti, cioè:
Ciao a tutti,
mi hanno appena chiamato dopo aver compilato il form. Abbonamento in scadenza il 30 settembre. Confermata offerta:
Sky Tv a 19,90€
Calcio a 0€
HD a 0€
Sport a 4,99€
Famiglia 2,50€
Servizi inclusi (MYSKY HD, registrazione, on demand) eccetto Skygo e Extra
Totale 27,40€ per 12 mesi
Registriamo il tutto e durante l'audio mi vengono confermati i nuovi prezzi che avrò dall'01 agosto. ok... fino a qui.
Il giorno dopo mi arriva un'altra chiamata di sky e mi dicono che non risulta nessuna registrazione e me ne fanno fare un'altra, però questa leggermente diversa, nel senso che registro il fatto di avere il pacchetto base tv+HD a 25,90 e solo nel giro di 48 ore dopo la scadenza del contratto mi allineavano con la nuova composizione. Non so se sono stato chiaro, probabilmente no visto che la situazione è poco chiara anche a me.
dopo un po mi è arrivata una mail che diceva: Gentile DOMENICO, grazie per aver deciso di continuare a passare il tuo tempo in compagnia di Sky, ecc.

Morale della favola volevo confrontarmi con qualcuno di voi che ha usufruito di questa offerta a seguito della compilazione del forum. Grazie amici.
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Se ho capito bene ti hanno appioppato dall'1/8 tv e hd a listino,e la promozione che ti avevano fatto prima che fine ha fatto?Vorrei capire...
 
A seguito della mia lamentela per aver perso box sets e sky go mi hanno scontato del 50% anche Sky famiglia. Adesso per riepilogare ho Sky TV + famiglia + cinema + HD a 24,40 al mese.Non mi sembra male eh?
 
steveone12 ha scritto:
A seguito della mia lamentela per aver perso box sets e sky go mi hanno scontato del 50% anche Sky famiglia. Adesso per riepilogare ho Sky TV + famiglia + cinema + HD a 24,40 al mese.Non mi sembra male eh?
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Più o meno siamo lì,altri utenti con 29,89 hanno avuto un pack in più con 4,99 in più ,il tutto per 12 mesi,quindi direi più che buona.
 
skyforever86 ha scritto:
Guarda io penso di essere stato uno dei primi che ha fatto questa riconessione anticipata (per avere la sicurezza al 100% dobbiamo aspettare il 1 agosto).
Registrazione solo una e quella giusta nel mio caso 24,89 skytv calcio sport e hd ,email non arriveranno prima della fne del mese essendo una riconessione anticipata verra inserita nei loro computer per quelle date tanto che continuano a chiamarmi per altre offerte in retentation
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Ieri ho accettato un'offerta di riconnessione dopo aver cliccato sul "link magico".. :D
Skytv+Famiglia+Calcio+Sport+HD a € 27,39 per 12 mesi,ho perso Extra e Skygo ma non mi interessa minimamente..
Ora sto aspettando la mail di conferma e l'attivazione di quanto promesso,ho gia informato l'operatrice che in caso di "offerta truffa" inviero' immediatamente il recesso,vedremo..
 
ok grazie delle risposte, al limite chiamerò per vedere cosa risulta agli atti ed eventualmente farò disdetta...
 
Siam ha scritto:
Ieri ho accettato un'offerta di riconnessione dopo aver cliccato sul "link magico".. :D
Skytv+Famiglia+Calcio+Sport+HD a € 27,39 per 12 mesi,ho perso Extra e Skygo ma non mi interessa minimamente..
Ora sto aspettando la mail di conferma e l'attivazione di quanto promesso,ho gia informato l'operatrice che in caso di "offerta truffa" inviero' immediatamente il recesso,vedremo..
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Eri al buio o con abbonamento ancora attivo fino al 31/7?
 
Siam ha scritto:
Ieri ho accettato un'offerta di riconnessione dopo aver cliccato sul "link magico".. :D
Skytv+Famiglia+Calcio+Sport+HD a € 27,39 per 12 mesi,ho perso Extra e Skygo ma non mi interessa minimamente..
Ora sto aspettando la mail di conferma e l'attivazione di quanto promesso,ho gia informato l'operatrice che in caso di "offerta truffa" inviero' immediatamente il recesso,vedremo..
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Come si dice siamo tutti sulla stessa barca da come hanno spiegato a me l'email se arrivano sara un paio di giorni prima della riconessione cmq anche io in caso l'offerta non dovesse essere quella recesso entro i 14 giorni.
Però non penso rischiano di perdere tanti clienti e soprattutto tanta credibilità offrendo un qualcosa che poi non sia vero.
 
si ma io ho fatto la registrazione il 16, il recesso lo devo fare entro fine mese (14 giorni)? Come faccio a regolarmi? Se l'01 agosto è una bufala poi non posso più recedere, giusto?
 
skyforever86 ha scritto:
Però non penso rischiano di perdere tanti clienti e soprattutto tanta credibilità offrendo un qualcosa che poi non sia vero.
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Ma avete qualche responsabilità che ve la siete cercata, questo non possiamo negare. Il link che avete pubblicato parla esplicitamente per chi ha l'abbonamento disattivato. Almeno ho capito così.
 
skyforever86 ha scritto:
Come si dice siamo tutti sulla stessa barca da come hanno spiegato a me l'email se arrivano sara un paio di giorni prima della riconessione cmq anche io in caso l'offerta non dovesse essere quella recesso entro i 14 giorni.
Però non penso rischiano di perdere tanti clienti e soprattutto tanta credibilità offrendo un qualcosa che poi non sia vero.
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No,io ero al buio da un po',vi informero' a breve se faranno "scherzi",mi ha detto che a volte bisogna aspettare anche 48 ore per l'attivazione dell'offerta,poco male in estate.. :D
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ma avete qualche responsabilità che ve la siete cercata, questo non possiamo negare. Il link che avete pubblicato parla esplicitamente per chi ha l'abbonamento disattivato. Almeno ho capito così.
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Anche secondo me quel link e' per i clienti gia al buio,pero' con Sky vai a capire,magari alla scadenza dell'abbonamento gli attivano veramente l'offerta pattuita..
 
lacopodo ha scritto:
si ma io ho fatto la registrazione il 16, il recesso lo devo fare entro fine mese (14 giorni)? Come faccio a regolarmi? Se l'01 agosto è una bufala poi non posso più recedere, giusto?
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Io ti posso parlare per me del mio caso io ho la registrazione della telefonata in cui ho accettato l'offerta che il recesso parte dal 1 agosto giorno in cui mi riconetto non dalla registrazione perchè ad oggi cosa recedo di un offerta che non ho attiva.
Cmq io nel tuo caso dopo aver registrato la telefonata con sky tv + hd a listino il recesso a prescindere dalle date lo fare partire subito (io ti ripeto non avrei propio accettato gia telefonicamente)
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ma avete qualche responsabilità che ve la siete cercata, questo non possiamo negare. Il link che avete pubblicato parla esplicitamente per chi ha l'abbonamento disattivato. Almeno ho capito così.
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E' l'ennesimo messaggio che ribadisci sempre la stessa cosa sia io che gli altri utenti ti abbiamo risposto e ribadito la nostra.
Io ho esposto la mia esperienza cosa che facciamo tutti qui il link e' stato postato perchè chiesto da altri utenti tra l'altro e sul sito di sky e già ho ribadito che puo anche essere cancellato se urta la sensibilità di qualcuno ma per adesso sei l'unico altri utenti mi hanno chiesto di lasciarlo.Io ho sempre ribadito che dal 1 agosto avrò la conferma se effetivamente questa riconnesione anticipata va a buon fine non ho mai detto a nessuno fate come me quindi nel caso posso essere responsabile solo della mia situazione.
Spero di non dover ribadire sempre le stesse cose sopratutto spero che non mi vengano poste sempre le stesse cose sempre dalla stessa persona Grazie.
 
Siam ha scritto:
Anche secondo me quel link e' per i clienti gia al buio,pero' con Sky vai a capire,magari alla scadenza dell'abbonamento gli attivano veramente l'offerta pattuita..
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Ma che il link è per i clienti gia al buio è chiaro c'è scritto nessuno l'ho mai negato
 
lacopodo ha scritto:
Allora, vediamo se riesco a capire cosa mi stanno facendo quelli di Sky... aiutatemi...
Sono in disdetta a fine mese e non avendo avuto alcuna buona offerta, ho compilato il famoso forum per la riconessione in corsa. Compli e mi richiamano dopo mezz'ora e mi offrono gli stessi pacchetti che ho adesso con prezzi davvero convenienti, cioè:
Ciao a tutti,
mi hanno appena chiamato dopo aver compilato il form. Abbonamento in scadenza il 30 settembre. Confermata offerta:
Sky Tv a 19,90€
Calcio a 0€
HD a 0€
Sport a 4,99€
Famiglia 2,50€
Servizi inclusi (MYSKY HD, registrazione, on demand) eccetto Skygo e Extra
Totale 27,40€ per 12 mesi
Registriamo il tutto e durante l'audio mi vengono confermati i nuovi prezzi che avrò dall'01 agosto. ok... fino a qui.
Il giorno dopo mi arriva un'altra chiamata di sky e mi dicono che non risulta nessuna registrazione e me ne fanno fare un'altra, però questa leggermente diversa, nel senso che registro il fatto di avere il pacchetto base tv+HD a 25,90 e solo nel giro di 48 ore dopo la scadenza del contratto mi allineavano con la nuova composizione. Non so se sono stato chiaro, probabilmente no visto che la situazione è poco chiara anche a me.
dopo un po mi è arrivata una mail che diceva: Gentile DOMENICO, grazie per aver deciso di continuare a passare il tuo tempo in compagnia di Sky, ecc.

Morale della favola volevo confrontarmi con qualcuno di voi che ha usufruito di questa offerta a seguito della compilazione del forum. Grazie amici.
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secondo me il giorno dopo ti hanno contattato per una retention da un reparto che ovviamente non vede l'offerta fatta prima ed in questo modo ti sei fatto fregare alla grande! io nel dubbio non avrei cmq accettato un'offerta più alta!
 
skyforever86 ha scritto:
E' l'ennesimo messaggio che ribadisci sempre la stessa cosa sia io che gli altri utenti ti abbiamo risposto e ribadito la nostra.
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Non hai urtato la sensibilità, basta che vi assumete le responsabilità in caso di futuri problemi (penso che filerà tutto liscio). Già settimane fa un nostro amico del forum ha condiviso un modo per avere offerte convenienti SKY (e la cosa si è rivelata un mezzo bluff), tempo 3/4 giorni e hanno dovuto chiudere e nascondere il thread forse dietro su precisa richiesta di SKY. Quindi non è sempre colpa di SKY.....
 
bart6600 ha scritto:
secondo me il giorno dopo ti hanno contattato per una retention da un reparto che ovviamente non vede l'offerta fatta prima ed in questo modo ti sei fatto fregare alla grande! io nel dubbio non avrei cmq accettato un'offerta più alta!
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Penso anche io cosi perchè non so a te bart ma anche a me stanno contattando per altre offerte in retantation.
Per gli altri utenti mi spiace ma ho cancellato i link per la riconessione anticipata perchè di ribadire sempre le stesse cose e gli attacchi di altri utenti non ne ho voglia.
 
Siam ha scritto:
No,io ero al buio da un po',vi informero' a breve se faranno "scherzi",mi ha detto che a volte bisogna aspettare anche 48 ore per l'attivazione dell'offerta,poco male in estate.. :D
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Se si è al buio di solito attivano il servizio entro qualche ora se non immediatamente,può darsi che sia cambiato qualcosa in merito...
 
Stato
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