Albarossa2001
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Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]
- Creatore Discussione hibleus76
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scusate una cosa, ma la pre-riconnessione la propone sky contattandoci al telefono oppure dobbiamo noi compilare un modulo sul loro sito?
se per qualsiasi ragione, come ho già letto parecchie volte qui sul forum, la promo proposta non concide con quella nel fai da te, per fare il recesso entro i 14gg devo mandare una raccomandata o pec?
visto la situazione attuale delle offerte che definiscono pessima, vado a dare un'occhiata per i nuovi abbonati.
ciao
se per qualsiasi ragione, come ho già letto parecchie volte qui sul forum, la promo proposta non concide con quella nel fai da te, per fare il recesso entro i 14gg devo mandare una raccomandata o pec?
visto la situazione attuale delle offerte che definiscono pessima, vado a dare un'occhiata per i nuovi abbonati.
ciao
christiancs87
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Ragazzi io ho mandato il recesso 3 giorni fa... secondo voi entro quando me lo chiudono il segnale?
E allora penso tu debba fare l'abbonamento come nuovo cliente, ma è un mio pensiero, non sono esperto a riguardo
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skyforever86
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stato abbonamento cessato
rubik
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Mitico Albarossa2001 creatore di questo thread,8 anni fa
La riconnessione e' possibile,devi valutare bene con l'operatore gli eventuali costi del mysky hd o del decoder standard e se c'e' un costo di attivazione.
te lo hanno applicato loro il recesso o l'hai inviato tu? dopo quanti giorni ti hanno oscurato il segnale?
Hai mandato raccomandata o PEC?
christiancs87
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Raccomandata con ricevuta di ritorno... recesso entro i 14 giorni!
video&video
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Si questo lo so,ma io parlavo solo egoisticamente,nel senso,a me verrà qualcosa in tasca?
Basterò solo io con l'invio della registrazione per far multare Sky?
Dovranno attivarmi l'abbonamento perchè il corecom li contatterà o manco alzeranno un dito?
In questi termini volevo capire più a fondo.
skyforever86
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Io ho inviato il recesso poi se me l'hanno applicato loro a prescindere non lo so calcola che l'ho inviato il 3 agosto e il tutto è avvenuto l'8 agosto non conosco i tempi della posta per la raccomandata ma a prescindere penso convenga sempre mandarlo il modulo con una lettera dove si spiega il tutto cmq dopo avermi detto che non potevano applicarmi quell'offerta che doveva partire il 1agosto e me ne avevano proposta un altra di 18 mesi che non ho nemmeno ascoltato e mi hanno detto che provvedevano loro a chiudere il contratto dopo mezz'ora già ero al buio.
rubik
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Fatta io l'anno scorso,non riceverai comunicazioni a riguardo del recesso entro i 14 giorni,a me hanno staccato dopo circa 15 giorni (logicamente non addebitando nulla dei giorni con la visione)
Se hai registrazione telefonica ti devono riattivare il servizio se passi attraverso il corecom,logicamente i tempi saranno lunghi e pochi procedono per questo verso.
Ultima modifica:
skyforever86
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Allo sky service offrono per adesso un pack gratis per 24 mesi il resto a listino compreso hd ti parlo dei primi 15 giorni sono andato a chiedere io di persona e mi ha detto di andare il 17 per vedere la nuova offerta ma che probabilmente sara quella più un ulteriore sconto sul hd
Appena contattato dal servizio Qualità Sky, dopo aver spiegato il problema, mi hanno attivato il pacchetto Calcio da 4,99€ ed è stato aggiornato il fai da te con 25,90€, anziché 24,90€ come da registrazione telefonica (Sky TV 19.90€ - Sport gratis - HD gratis e Calcio 4.99€). La scadenza è passata al 1/9/2016.
Adesso facciamo un'altra guerra per ripristinare scadenza. Almeno ci proviamo.
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Adesso facciamo un'altra guerra per ripristinare scadenza. Almeno ci proviamo.
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Sono contento per te, a me ieri mi ha chiamato il servizio qualità, ma non hanno fatto nulla dicendo che mi avrebbe contattato l'ufficio preposto alla 17.30. Ovviamente non ho sentito nessuno
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rubik
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Grazie skyforever,purtroppo la strada dello sky service quest'anno è probabilmente da escludere.
Ho letto del tuo problema,non ti hanno riallineato e ti hanno cessato mentre ad altri è andata meglio,non so che dire,gli ultimi anni sky ci ha abituato a cose assurde,e se ricompilassi il form ?
christiancs87
Digital-Forum Junior
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Come hai fatto a farti contattare dall'ufficio qualità?a mehanno chiamato una sola volta e non mi hanno risolto il problema e in più mi hanno detto che mi cessavano.loro l'abbonamento cosa che nn è stata fatta...per questo ho inviato la raccomandata...
mi date una mano a capire? grazie mille
skyforever86
Digital-Forum Senior Plus
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La penso come te sullo sky service, io sono contento se altri utenti a differenza mia il servizio qualità invece di cessare l'abbonamento gli applicato l'offerta.Sul farsi ricontattare gia mi hanno contatto loro offrendomi skytv e calcio a 19.90 sport a 4.99 e hd a 2 euro cioè 2 euro in più rispetto all'offerta che non mi hanno voluto applicare a differenza di altri, l'ho accettata gia da due giorni nonostante assicurazioni e scuse che mi sono state fatte rispetto a quanto accaduto, il contratto risulta ancora cessato questo dimostra che la rec anticipata non c'entrava nulla.Se ci saranno aggiornamenti vi terro aggiornati come sempre ma ho l'impressione che mi sono fatto prendere in giro non per una bensi per due volte.
rubik e skyforever86 è 2gg che leggo commenti su questo topic e purtroppo ho capito anch'io che quest'anno gli sky service non offrono nulla di buono e questa per me è una pessima notizia, perchè in tutti questi anni mi sono sempre riconnesso tramite loro.
la ragione sta nel fatto che non mi fido per niente dei vari call center. il form che bisogna compilare sul sito sky serve per essere contattati per un eventuale promozione di pre-reconnection?
secondo voi cosa conviene fare per ottenere un buona promozione?
la ragione sta nel fatto che non mi fido per niente dei vari call center. il form che bisogna compilare sul sito sky serve per essere contattati per un eventuale promozione di pre-reconnection?
secondo voi cosa conviene fare per ottenere un buona promozione?
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