Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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ma siete de coccio... ancora con ste reconnection... so tutte farlocche...

guarda che oggi hanno riallineato parecchia gente e domani ne faranno altri. E' chiaro che fino a che non vedi attivata la tua promo comprese le mail, un pò di tiramento ti viene. Soprattutto se ritardano l'attivazione volutamente per farti pagare il prossimo anno un mese a listino.
 
Verificato il fai da te ed è tutto ok, potrei aggiungere anche go ed i pacchetti mancanti anche se non mi fido, extra da 0 anni e avrei anche 15gg di visione gratis ma dopo ?
Ora aspetto mail con il link per conferma richiesta televisore, a saperlo prima avrei fatto questa promo il 30 così non avrei pagato a listino 24gg ma va beh, ci si accontenta :)
 
Pure a me oggi hanno riallineato ma ho ancora un problema e non so come fare. Io avevo accettato l'offerta a 29,39, oggi mi arrivano 3 email, una per cinema a gratis, una per famiglia a 2.50 e una per calcio a 4.99. Manca quella dell'hd a 2 euro. Infatti sul fai da te pago solo 27.39 al posto di 29.39. È come se avessi l'hd a gratis. Ora non so se dirlo per evitare sorprese... Non vorrei che il mese prossimo mi facciano pagare l'hd a prezzo pieno.

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Pure a me oggi hanno riallineato ma ho ancora un problema e non so come fare. Io avevo accettato l'offerta a 29,39, oggi mi arrivano 3 email, una per cinema a gratis, una per famiglia a 2.50 e una per calcio a 4.99. Manca quella dell'hd a 2 euro. Infatti sul fai da te pago solo 27.39 al posto di 29.39. È come se avessi l'hd a gratis. Ora non so se dirlo per evitare sorprese... Non vorrei che il mese prossimo mi facciano pagare l'hd a prezzo pieno.

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guarda il fai da te come è composto l'abbonamento e i costi
 
Facendo dei calcoli matematici :p il totale mensile mi sembre 29.39 però sul fai da te mi 31.89 (in pratica c'è famiglia a 5 euro invece di 2.50)
sky tv 19.90 + 4.99 sport + famiglia 5 o 2.50 + hd 2
secondo la fattura voi che evincete?

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No, rispondevo all'utente che metteva in dubbio buona fede operatori. Indubbiamente possono esserci operatori disonesti che pur di prendere la provvigione (la prendono solo operatori che NON lavorano a SKY ma in call center outsourcing) potrebbero dire qualunque cosa pur di farti accettare. Dalla mia esperienza per rispondere alla tua domanda, se reattivi un contratto il 5 ottobre, anche se venisse fatturato a prezzo pieno, poi il 1 novembre verrebbe emessa nota di credito. Ma scadenza abbonamento diventerà 1 novembre.

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Continuiamo a non capirci...per prima cosa non ho messo in dubbio nessuna buona fede di nessun operatore...quindi ti prego di non travisare le cose...e ripeto che qua si sta parlando di giorni a listino dell'ultimo mese di contratto...

Per citare il tuo esempio è ovvio che se attivi un contratto il 5 ottobre del 2016 e ti fanno pagare anche i 4 giorni precedenti poi a novembre te li stornano...ma se quel contratto lo hai attivato con promozioni varie esse ti varranno fino al 5 ottobre 2017 e i restanti 26 giorni di scadenza fino al 31 ottobre li pagherai a listino...questo è quello che intendevo dire e che ormai sappiamo tutti...

Spero di essere stato finalmente chiaro anch'io... :)
 
No, rispondevo all'utente che metteva in dubbio buona fede operatori. Indubbiamente possono esserci operatori disonesti che pur di prendere la provvigione (la prendono solo operatori che NON lavorano a SKY ma in call center outsourcing) potrebbero dire qualunque cosa pur di farti accettare. Dalla mia esperienza per rispondere alla tua domanda, se reattivi un contratto il 5 ottobre, anche se venisse fatturato a prezzo pieno, poi il 1 novembre verrebbe emessa nota di credito. Ma scadenza abbonamento diventerà 1 novembre.

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Per l'esattezza, almeno io personalmente la telefonata l'ho ricevuta ed accettato tutto compreso di registrazione vocale eseguita ( confermando pure le date di attivazione e disattivazione..), in data 01Ottobre!
Quindi.... La scadenza quando sarà? E chi è in torto e chi ha ragione?


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A me non e' stata ancora attivata la promozione. E ho fatto la registrazione telefonica il 30 settembre. Quando chiamo, dicono sempre di aspettare entro lunedi.


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Stamani arrivate 8 mail dal servizio clienti di Sky...tutto riallineato solo che il costo del attivazione me lo hanno messo 49.9 invece di 9...poi mi hanno mandato una mail dove mi stornano i 40 euro....per capire bene cosa hanno fatto più tardi telefono...comunque sul fai da te sembra tt a posto...avevo accettato offerta del form tv più cinema più famiglia piu hd a 24.9 euro mese x 12 mesi
 
Confermo anch'io l'attivazione della promozione e l'arrivo delle mail.. anche questa volta è andata! Ma penso che continuerò a chiamare per ritrovare Alba 😁
 
sono al buoi dal 01/10 e ho accettato offerta 24,90 skytv famiglia calcio hd e sport a 7€ x 12 mesi oggi pomeriggio segnale attivo.....solo che nel fai da te lo sport è a 14€ ho chiamato e mi hanno detto che l offerta mi spetta e mi chiameranno per sistemare il tutto...altrimenti recesso

allora mi sono arrivate le mail dell'offerta pattuita e nel fai da te ora tutto ok...sky tv famiglia calcio sport hd box sets sky go a 31,90 al mese più 9 euro di attivazione risulta attivato dal 08-10 e scadenza 1.11.17
 
Reconnection da Sky!

Risolto anche il mio abbonamento. Arrivate mail con la promozione e fai da te aggiornato. Per quanto riguarda la richiesta di far emettere una nota di credito per l eventuale disdetta al prossimo anno, non ho ancora ben capito se vale la pena o meno inviare comunicazione per non pagare il mese a listino


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Risolto anche il mio abbonamento. Arrivate mail con la promozione e fai da te aggiornato. Per quanto riguarda la richiesta di far emettere una nota di credito per l eventuale disdetta al prossimo anno, non ho ancora ben capito se vale la pena o meno inviare comunicazione per non pagare il mese a listino


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Cioè ma solo io non mi richiamano e non vedo nessun segnale? :mad:
 
Cioè ma solo io non mi richiamano e non vedo nessun segnale? :mad:

Non sono stato richiamato per l'esatezza, ho solo ricevuto le mail con gli sconti e controllato il fai da te. Quando ho chiamato ieri mi è stato detto che la problematica era ben nota e che si è verificata per molti clienti. Come tempo massimo di risoluzione mi è stato detto lunedì.
 
Per l'esattezza, almeno io personalmente la telefonata l'ho ricevuta ed accettato tutto compreso di registrazione vocale eseguita ( confermando pure le date di attivazione e disattivazione..), in data 01Ottobre!
Quindi.... La scadenza quando sarà? E chi è in torto e chi ha ragione?


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@shox tu hai il 100% ragione..!! La tua data deve essere corretta all'1/10/17...!! Non sarà facile...ci sono passato io l'anno scorso..!! È stata un'odissea ma alla fine l'ho spuntata... :)
 
Mi hanno riallineato ma......hanno inserito il 3D a €3,00 che non ho mai chiesto e non voglio!!!:mad:
 
Ultima modifica:
direi che hanno riallineato tutti tranne un solo caso ...

credo che questa sia una delle migliori offerte dal metodo marechiaro di 2 anni fa !!!
 
Risolto anch'io
sky tv + cinema + calcio + hd a 26,89 euro
persa l'anzianità, sky go, ma soprattutto non ho l'on demand
pensavo fosse incluso, non è così per tutti? come faccio a richiederlo?
Inoltre se prendo anche lo sport scontato a 10 euro per 8 mesi con il pacchetto famiglia incluso per 12, in quel caso avrei anche il 3D attivo? è giusto? vi sembra una bella offerta?
Grazie
 
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