Ho provato a mettere i miei dati per essere ricontattato ma nulla. Mi sa che per quest'anno, faccio now tv
Reconnection da Sky!
- Creatore Discussione °ale°
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Ho provato a mettere i miei dati per essere ricontattato ma nulla. Mi sa che per quest'anno, faccio now tv
ho inserito i dati (al buio dal 3/6) come suggerito nel form. Sono stato contattato e mi chiedeva se mi fosse arrivata la mail ed ovviamente ho confermato 
ho trovato un'operatrice gentilissima e mi ha controllato tutte le campagne attive che sono sempre le stesse ricevute e che sono state rinnovate il 18 e scadono il 24. Si è appuntata di richiamarci il 24 dove dovrebbe/potrebbe essere caricata la campagna Summer. Io le ho detto che o Summer (e rientro col full) o porto il decoder.
Ha ammesso tranquillamente che ormai gira la voce del 60% e pochi stanno accettando re-connection diverse.
Cmq quando è attiva la campagna dovrebbe arrivare mail in automatico
ho trovato un'operatrice gentilissima e mi ha controllato tutte le campagne attive che sono sempre le stesse ricevute e che sono state rinnovate il 18 e scadono il 24. Si è appuntata di richiamarci il 24 dove dovrebbe/potrebbe essere caricata la campagna Summer. Io le ho detto che o Summer (e rientro col full) o porto il decoder.
Ha ammesso tranquillamente che ormai gira la voce del 60% e pochi stanno accettando re-connection diverse.
Cmq quando è attiva la campagna dovrebbe arrivare mail in automatico
ho inserito i dati (al buio dal 3/6) come suggerito nel form. Sono stato contattato e mi chiedeva se mi fosse arrivata la mail ed ovviamente ho confermato
ho trovato un'operatrice gentilissima e mi ha controllato tutte le campagne attive che sono sempre le stesse ricevute e che sono state rinnovate il 18 e scadono il 24. Si è appuntata di richiamarci il 24 dove dovrebbe/potrebbe essere caricata la campagna Summer. Io le ho detto che o Summer (e rientro col full) o porto il decoder.
Ha ammesso tranquillamente che ormai gira la voce del 60% e pochi stanno accettando re-connection diverse.
Cmq quando è attiva la campagna dovrebbe arrivare mail in automatico
tua stessa situazione di fine free vision al 03 giugno. Nel mio caso, mi è stato detto che questa promozione è dedicata agli abbonamenti cessati entro gennaio 2020
dadeboom
Digital-Forum Master
- Registrato
- 23 Ottobre 2010
- Messaggi
- 981
Situazione smentita dalla casistica di vari utenti qua sopra
Comunque anche io al buio dal 3,per ora non ho ricevuto nulla nemmeno io (calcola che avevo ricevuto mail che mi prorogavano la freevision di Sky famiglia fino al 15 giugno e in realtà sono andato lo stesso al buio prima fai te)
Ultima modifica:
ma che problemi hai con questa offerta? Ti da fastidio che forse non hai aspettato un po di tempo per riceverla anche tu?
se leggi anche gli altri messaggi, potrai notare che siamo in moltissimi ad averla ricevuta.....quindi buon per noi, meno per te che paghi molto di più.
alecatania95
Digital-Forum Silver Master
Buio completo da mesi
Siccome non l’ha avuta sta rosicando a bestia. Poi sempre lui, quando alcuni non erano convinti delle offerte che riceveva e postava, rispondeva “la prossima volta non gli dico niente !!!”.
Giusto per farti capire il tipo
Nemmeno per idea
Sarà colpa dei Maya
Che c'è di strano... siamo in tanti ad averla ricevuta e sottoscritta... credi che sia una bufala?
nemesys_72
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 10 Marzo 2014
- Messaggi
- 46
Ciao a tutti, ho ricevuto l'email e ho contattato il numero 800 918 222, piuttosto che aspettare che mi ricontattino.
Chi mi ha risposto, non ha saputo dirmi se ci sono costi di attivazione.
Io attualmente non ho il decoder, l'ho restituito qualche mese fa.
Volendo lo Sky Q Black, devo pagare qualcosa?
Al telefono mi hanno solo detto che potrebbe essere grautuito, a € 29, a € 49 o a € 99 e di chiamare lo 02 70 70.
Chi mi ha risposto, non ha saputo dirmi se ci sono costi di attivazione.
Io attualmente non ho il decoder, l'ho restituito qualche mese fa.
Volendo lo Sky Q Black, devo pagare qualcosa?
Al telefono mi hanno solo detto che potrebbe essere grautuito, a € 29, a € 49 o a € 99 e di chiamare lo 02 70 70.
dadeboom
Digital-Forum Master
- Registrato
- 23 Ottobre 2010
- Messaggi
- 981
Ciao da quanto sei al buio?
si anche hd
Buonasera a tutti.
Sono al buio da metà Febbraio, ho fatto staccare anche la freevision pochi giorni dopo, ma non ho mai ricevuto alcuna offerta reconnection. Le ricevevo prima in retention, ma niente di decente.
Ora ricomincia la Serie A e vorrei abbonarmi nuovamente. Non ho ancora restituito il decoder, Sky ieri mi ha mandato la mail per invitarmi a farlo, ora che è post-covid.
Sapete come posso fare per farmi fare qualche offerta? Qui leggo di 60% di sconto, io prima avevo un full a 44 euro e cercherei qualcosa di simile
Sono al buio da metà Febbraio, ho fatto staccare anche la freevision pochi giorni dopo, ma non ho mai ricevuto alcuna offerta reconnection. Le ricevevo prima in retention, ma niente di decente.
Ora ricomincia la Serie A e vorrei abbonarmi nuovamente. Non ho ancora restituito il decoder, Sky ieri mi ha mandato la mail per invitarmi a farlo, ora che è post-covid.
Sapete come posso fare per farmi fare qualche offerta? Qui leggo di 60% di sconto, io prima avevo un full a 44 euro e cercherei qualcosa di simile
prova a contattarli tu telefonicamente, molto probabilmente ti proporranno quella offerta. Io ora ho il full a 32
Richiamo a uno dei numeri che mi contattavano prima di Febbraio? (se li ritrovo)
ciroiago
Digital-Forum Junior
Ho aderito all'offerta del 60%, dopo 2 mesi di buio, con SKY TV - SPORT - CALCIO e HD al costo di € 23.36 mensili e visione gratuita fino al 31 agosto. Confermo che non c'è alcun costo di attivazione ma qualcosa non mi è chiaro.
Consegnano un decoder MYSKY HD che non lascia abilitare i servizi interattivi. In tal modo non è possibile fruire dei contenuti ondemand.
Ho segnalato l'anomalia al servizio clienti e dopo ripetute prove e 3 reset del decoder non si è riusciti ad abilitare i servizi interattivi ed addirittura mi è stata aperta una richiesta di assistenza presso uno SKY service per poter far controllare il decoder.
Siccome la cosa mi è sembrata alquanto strana, oggi ho provato a contattare di nuovo il call center via chat ed una operatrice(forse l'unica che è stata molto chiara e competente) mi ha riferito che chi, a seguito di disdetta, ha consegnato il decoder ed accettato di essere riconnesso con l'offerta del 60% non potrà mai attivare i servizi interattivi sul nuovo decoder Mysky hd e l'unico modo per rimuovere questa limitazione è di passare a sky q black al costo una tantum di € 99.
Giusto per sciogliere ogni dubbio farò verificare il mio decoder dall'assistenza, ma se dovessero confermarmi che è tutto Ok eserciterò il diritto di recesso entro i 14 giorni.
Mi interessa sapere da chi si è riconnesso con la stessa offerta con conseguente consegna del vecchio decoder, se i servizi interattivi sono funzionanti.
Consegnano un decoder MYSKY HD che non lascia abilitare i servizi interattivi. In tal modo non è possibile fruire dei contenuti ondemand.
Ho segnalato l'anomalia al servizio clienti e dopo ripetute prove e 3 reset del decoder non si è riusciti ad abilitare i servizi interattivi ed addirittura mi è stata aperta una richiesta di assistenza presso uno SKY service per poter far controllare il decoder.
Siccome la cosa mi è sembrata alquanto strana, oggi ho provato a contattare di nuovo il call center via chat ed una operatrice(forse l'unica che è stata molto chiara e competente) mi ha riferito che chi, a seguito di disdetta, ha consegnato il decoder ed accettato di essere riconnesso con l'offerta del 60% non potrà mai attivare i servizi interattivi sul nuovo decoder Mysky hd e l'unico modo per rimuovere questa limitazione è di passare a sky q black al costo una tantum di € 99.
Giusto per sciogliere ogni dubbio farò verificare il mio decoder dall'assistenza, ma se dovessero confermarmi che è tutto Ok eserciterò il diritto di recesso entro i 14 giorni.
Mi interessa sapere da chi si è riconnesso con la stessa offerta con conseguente consegna del vecchio decoder, se i servizi interattivi sono funzionanti.
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