Retention con contratto allineato 29 euro

finalmente oggi mi hanno aggiornato anche la data di scadenza... all' 1/10/2014

quindi direi che tutto è andato a buon fine (anche se la prox fattura sarà la vera rivelatrice)
 
Dopo quanto tempo nell area fai da te si vede la nuova composizione con relativi sconti ?
 
Aggiornata data di scadenza al 01/11/2014, mentre in arricchisci abbonamento vedo:

CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 53,00 €
Sconto - 10,00 €
HD 5,00 €
Canone mensile totale 48,00 €

Il totale dovrebbe essere 34€, aspetto la fattura per vedere se hanno fatto qualche casino
 
finalmente oggi mi hanno aggiornato anche la data di scadenza... all' 1/10/2014

quindi direi che tutto è andato a buon fine (anche se la prox fattura sarà la vera rivelatrice)

...anche la mia data di scadenza si è finalmente AGGIORNATA allo 01/10/2014....;)..ora attendiamo la fattura!!!
 
Dopo quanto tempo dalla telefonata nell aria fai da te e cambiato qualcosa ? rispondetemi ragazzi grazie ...
 
Porto anche il mio contributo (ho risolto positivamente 10 minuti fa).

Venivo da: Contratto FULL con scadenza 01/11/2013 all'incredibile prezzo di €24.80 HD compreso

Disdetta: inviata tramite PEC il 02/10/2013 per risoluzione naturale alla fine dell'anno

Fake: compilato il 03/10/2013 per richiedere ad €34.00 SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD

Riallineamento: telefonata da numero primato il 03/10/2013 sera dove si concorda con l'operatrice il riallineamento a €34.00

Sorpresa: la data di scadenza viene correttamente portata all'01/11/2014 ma nel fai da te vedo 2 SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA ad €53.00 + HD €5.00 - Sconto €14.00 => €44.00 contro i €34.00 pattuiti

Ricontatto 1: 04/10/2013 richiamo il servizio clienti dove mi viene detto che è tutto corretto e che ho accettato la promozione da €44.00 propostami dal call center. Vengo invitato ad inviare documentazione in mio possesso.

Mail: 06/10/2013 utilizzo l'invio di mail dall'assistenza di Sky ed allego il Fake compilato per €34,00 asserendo di riallinearlo correttamente

Ricontatto 2: 08/10/2013 vengo chiamato dallo 06 833621 dove un operatore indiano/arabo, peraltro molto gentile, mi dice di vedere a sistema che io pago €39.00 (cifra mai saltata fuori prima, forse intendeva senza HD?!). Io dico che mi risulta €44.00 nel fai da te e che non mi sta bene. Ribadisce di non poter far sconti. Io dico che allora invio recesso immediato in quanto son entro i 10gg dalla data di stipula. Lui dice di potermi fare €7.00 di sconto in via eccezionale (Tot €37.00). Io ribadisco di rescindere e volere €34.00. Lui molla subito l'osso e dichiara di fare il massimo che può (aggiungere altri € 5.50 di sconto). Totale di tutto € 31.50. Accetto perchè è meno di quanto avevo chiesto.

Riassunto: Ora il fai da te è correttamente aggiornato. Vedo SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA €53.00 + HD €5.00 - SCONTO €26.50 => €31.50 praticamente un 50% senza servizi cui ho però aggiunto l'HD a €5.00. Per un altro anno sono a posto ma ho faticato assai. Trattativa da mercato ma questo è quanto.
 
Porto anche il mio contributo (ho risolto positivamente 10 minuti fa).

Venivo da: Contratto FULL con scadenza 01/11/2013 all'incredibile prezzo di €24.80 HD compreso

Disdetta: inviata tramite PEC il 02/10/2013 per risoluzione naturale alla fine dell'anno

Fake: compilato il 03/10/2013 per richiedere ad €34.00 SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD

Riallineamento: telefonata da numero primato il 03/10/2013 sera dove si concorda con l'operatrice il riallineamento a €34.00

Sorpresa: la data di scadenza viene correttamente portata all'01/11/2014 ma nel fai da te vedo 2 SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA ad €53.00 + HD €5.00 - Sconto €14.00 => €44.00 contro i €34.00 pattuiti

Ricontatto 1: 04/10/2013 richiamo il servizio clienti dove mi viene detto che è tutto corretto e che ho accettato la promozione da €44.00 propostami dal call center. Vengo invitato ad inviare documentazione in mio possesso.

Mail: 06/10/2013 utilizzo l'invio di mail dall'assistenza di Sky ed allego il Fake compilato per €34,00 asserendo di riallinearlo correttamente

Ricontatto 2: 08/10/2013 vengo chiamato dallo 06 833621 dove un operatore indiano/arabo, peraltro molto gentile, mi dice di vedere a sistema che io pago €39.00 (cifra mai saltata fuori prima, forse intendeva senza HD?!). Io dico che mi risulta €44.00 nel fai da te e che non mi sta bene. Ribadisce di non poter far sconti. Io dico che allora invio recesso immediato in quanto son entro i 10gg dalla data di stipula. Lui dice di potermi fare €7.00 di sconto in via eccezionale (Tot €37.00). Io ribadisco di rescindere e volere €34.00. Lui molla subito l'osso e dichiara di fare il massimo che può (aggiungere altri € 5.50 di sconto). Totale di tutto € 31.50. Accetto perchè è meno di quanto avevo chiesto.

Riassunto: Ora il fai da te è correttamente aggiornato. Vedo SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA €53.00 + HD €5.00 - SCONTO €26.50 => €31.50 praticamente un 50% senza servizi cui ho però aggiunto l'HD a €5.00. Per un altro anno sono a posto ma ho faticato assai. Trattativa da mercato ma questo è quanto.

Bravo. Mi segno il tuo nick per il prossimo anno. Ti do i miei dati e ci tratti tu con loro. Il miglior prezzo fino ad oggi. :)

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 4
 
scusate la domanda ma mi sono letto molte pagine ed alla fine nella mia ignoranza non ci sto capendo nulla.
Provo a spiegarmi il mio problema sperando qualcuno possa darmi una mano.
Sono cliente SKY da oltre 10 anni con pacchetto Cinema,Sport,Calcio,News,Intrattenimento e documentari al modico prezzo di € 67.= al mese con scadenza del contratto annuale al 01.03.2014. Inoltre da maggio 2012 ho sottoscritto il contratto Home Pack di Fastweb.
Visti i tempi di vacche magre vorrei cercare in qualche modo di abbassare il costo dell'abbonamento mantenendo tutti i pacchetti magari senza News.
Per Fastweb non ci sono problemi in quanto mi dicono che perdo solo lo sconto di 10€ al mese.
Per Sky mi sono perso nelle varie info fornite da forum.
Vi chiedo pertanto se potete darmi una mano:
a) in cosa consiste il nuovo listino??? Ci guadagno qualcosa in termini economici???
b) se mando disdetta secondo voi riesco a farmi richiamare ed a ottenere uno sconto sul mio contratto???
So che sono argomenti già trattati ma come già detto mi sono perso nelle varie opzioni e risposte dei vari utenti.
Grazie in anticipo a chi potrà e vorrà darmi una mano.
Ciao
 
Riallineato oggi 09:40 dall area fai da te nuova composizione con sconto e anche data di scadenza contratto .... :) ...
 
Ultima modifica:
Avendo scelto il pacchetto tv+famiglia+calcio+sport+hd a 34 euro al mese, sui sistemi di Sky (confermato telefonicamente), risulta cosi:

tv+famiglia+calcio+sport = 52 euro al mese (prezzo di listino). Lo sconto che mi viene applicato è di 23 euro al mese (e arriviamo a 29 euro al mese). Aggiungendo i 5 euro di hd arriviamo a 34 euro al mese, come da condizioni scelte. In seguito ho aggiunto anche il ticket cinema a 29 euro una tantum per 6 mesi. Quello che vedo sul mio fai da te, dopo 2 giorni dalla modifica delle condizioni contrattuali, è questo:

LA COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È
COSTI UNA TANTUMCANONE MENSILE
SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 52,00 €
Sconto - 37,00 €
3D + HD + TICKET CINEMA 5,00 €
Canone mensile totale 20,00 €

scadenza contrattuale 01/08/2014

Sembrerebbe che hanno aggiunto i 23 euro di sconto per la promozione attuale dimenticandosi di togliere lo sconto proveniente dalla vecchia promozione (14 euro di sconto dovuto all'applicazione della Friends&Family sulla nuova combinazione). Perciò ho ipotizzato che oltre a non avermi ancora aggiornato il fai da te, non mi avessero aggiornato la scadenza contrattuale e invece quest'ultima rimane confermata all'01/08/2014.

E' quindi corretto che potrò andare in retention a fine luglio 2014 con il paracadute di 2 ulteriori mesi qualora non mi dovessero soddisfare le condizioni che mi proporranno a luglio 2014?
Chiamando al call center ho avuto conferma della scadenza contrattuale indicata sul fai da te

Ad oggi, dopo circa 2 settimane dal fake, continuo a vedere la stessa composizione sul fai da te. Ma la cosa bella è che oggi sul fai da te mi appare un saldo di 43,65. Tenendo conto che nella prossima fattura, dovrò pagare 29 euro di ticket cinema e mi spetta un rimborso di 5,50 dato che a settembre ho pagato piu di quello che mi spettava a seguito del riallineamento (passaggio da 40,50 euro al mese a 34), sembra quasi che come importo mensile mi sia stato considerato 20 euro, cosi come indicato dal fai da te. E' possibile?
 
Ancora nessuna novita' . Dovevano chiamarmi oggi ma non l'hanno fatto.
Mandato fax, e email con allegato copia contratto fake che prevedeva HD gratuito x 12 mesi.
Siccome sono deciso a chiudere se non riconoscono lo sconto, pensate che possa far valere il recesso nei 10 giorni dalla telefonata del riallineamento, oppure fa fede la data della stipula del fake?
Comunque lunedi sera se non sento niente parte via PEC, .
Ciao

Aggiorno la mia posizione:
Mandato PEC ieri (08/10/2013) con recesso entro 10 gg da riallineamento ( 01/10/2013).
Chiamato stamani da numero sconosciuto per confermare ricevimento PEC e chiusura abbonamento senza nessuna proposta .
Sul faidate gia aggiornato ( abbonamento CESSATO) dopo 5 minuti dalla telefonata.
Quindi:
a) I 10 giorni valgono anche in caso di Retention e non solo di nuovo contratto.
b) La PEC è valida a tutti gli effetti.

P.S. Visto che ora sono al buio, sapete di qualcuno che ha riattivato il vecchio contratto sfuttando il fake con Reconnection ?
 
A chi ha fatto il fake a fine Agosto inizio Settembre, vi è arrivata una prima fattura? a me tutto tace.
 
Salve a tutti, sono venuto purtroppo solo adesso, a conoscenza di questa nuova trovata del contratto fake, ed in pratica è proprio quello che potrebbe fare al caso mio vista la mia situazione. Siccome non ho proprio il tempo materiale per leggermi 234 pagine di forum, chiedo a chiunque volesse e potesse aiutarmi, di dedicare 5 minuti a leggere questo mio post e a rispondermi....Grazie.:icon_redface:

Per farla breve sono abbonato a Sky da 5 anni, a Maggio avevo mandato disdetta e ero andato al buio e a Giugno mi sono riconnesso con la promessa di uno sconto del 25% sul prezzo di listino da Settembre 2013, sconto che ad oggi non è mai arrivato. Hanno aperto diverse segnalazioni, dicono che devono riascoltare le chiamate ecc ecc ma ad oggi io ho bloccato i pagamenti di Settembre e Ottobre per far valere i miei diritti.

Adesso visto che io pago attualmente (o almeno dovrei visto che da settembre nn pago più.....:) ) Sky TV+Famiglia+Sport+HD 43€, se facessi questo contratto fake, magari rafforzando tutto con la scusa di questo mio problema burocratico...potrebbe andarmi bene?
Il fatto che ho bloccato i pagamenti potrebbe pregiudicare la procedura?:eusa_think:
E infine, mi fornireste gentilmente il link alla promo migliore attualmente da cui sottoscrivere il fake?:eusa_think:

Grazie mille a tutti quelli che mi risponderanno.
 
A qualcun altro dopo l'allineamento, la composizione/prezzo era errata?

A me viene 48€ invece di 34€
 
Premesso che sono abbonato sky da sempre(prima ero tele+),adesso ho un contratto da 25€ credo family + mysky hd. Di fatto pago 26,50€ al mese.
Leggo adesso del contratto fake che non so nemmeno cos'è.

Il mio probema è che mi si è rotta la parabola e ho inviato la disdetta sperando in uno sconto sulla riparazione ma l'operatrice mi ha detto : OK disdisca.

Se non fosse per le mie figlie avrei già chiuso tutto (io non lo guardo più da tempo) per questo sono così disinformato.:icon_redface:

Secondo voi mi conviene disdire e fare un nuovo contratto con l'istallazione di una nuova parabola e nuovo my sky il tutto a circa € 170 o fare tutta la trafila delle disdette e sperare in meglio.

Tenete presente che se mando la disdetta ben che mi vada spendo 58€ (€ 26,5 per due mesi che non vedrei + 5€ di raccomandata).

Grazie e ciaooo;);)
 
A qualcun altro dopo l'allineamento, la composizione/prezzo era errata?

A me viene 48€ invece di 34€

Adesso la composizione è:

CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 53,00 €
Sconto - 34,00 €
HD 5,00 €
Canone mensile totale 24,00 €

Mah
 
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