Retention Sky [Discussioni e offerte]

Sono stato appena contattato...
Avevo tv+cinema+famiglia+hd+box sets a 26.90. Cliente da 17 anni
Vado al buio il 01/03/2019
Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia a 29.90+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Che ne dite? Sono tentato nel dire di si (per l'offerta dello SKy Q Black).
Che dite? Accettando adesso il prossimo anno pagherei un mese a listino pieno?
 
Ultima modifica:
frankieorabona ha scritto:
Sono stato appena contattato...
Avevo tv+cinema+famiglia+hd+box sets a 26.90. Cliente da 17 anni

Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Che ne dite? Sono tentato nel dire di si (per l'offerta dello SKy Q Black).
Che dite? Accettando adesso il prossimo anno pagherei un mese a listino pieno?
Clicca per espandere...
non mi è chiara l'offerta che ti hanno fatto.
 
frankieorabona ha scritto:
Sono stato appena contattato...
Avevo tv+cinema+famiglia+hd+box sets a 26.90. Cliente da 17 anni

Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Che ne dite? Sono tentato nel dire di si (per l'offerta dello SKy Q Black).
Che dite? Accettando adesso il prossimo anno pagherei un mese a listino pieno?
Clicca per espandere...

se non ci dici il prezzo che ti hanno proposto è dura darti un parere :)
 
Salve a tutti.
Come ogni anni ho mandato Pec di disdetta a scadenza naturale del contratto (e degli sconti).
Attuale composizione: Sky tv + Sport + Calcio + Hd + Mysky a 40 euro/mese (per 9 mesi ho pagato 34)
Dopo varie telefonate rispedite al mittente ieri mi hanno offerto:
SkyTv+Calcio+Sport+Famiglia+Hd+MySKY+Skygo Plus a 36,90 x 12 mesi, piu 9,90 di attivazione. Che ne dite? Vado al buio il 28/02, quindi ci sarebbe ancora tempo....secondo voi proporranno ancora meno?
 
Eppure avete ragione :eusa_wall:
Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia a 29.90+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport

p.s ho modificato il post di sopra con il prezzo
 
puoi limare altri 5-7 euro. decidi tu, ma io aspetterei altre offerte
 
mammuth ha scritto:
Salve a tutti.
Come ogni anni ho mandato Pec di disdetta a scadenza naturale del contratto (e degli sconti).
Attuale composizione: Sky tv + Sport + Calcio + Hd + Mysky a 40 euro/mese (per 9 mesi ho pagato 34)
Dopo varie telefonate rispedite al mittente ieri mi hanno offerto:
SkyTv+Calcio+Sport+Famiglia+Hd+MySKY+Skygo Plus a 36,90 x 12 mesi, piu 9,90 di attivazione. Che ne dite? Vado al buio il 28/02, quindi ci sarebbe ancora tempo....secondo voi proporranno ancora meno?
Clicca per espandere...

Leggendo qua e la su questo thread, credo che hai ancora un mese per ricevere offerte.
E se già ti hanno telefonato due volte, io ti consiglierei di aspettare...
mal che vada il giorno prima del buio chiami il numero che ti è arrivato quando hai comunicato disdetta e parli con l'operatore considerando l'ultima offerta prima di andare al buio che ti fanno.
 
frankieorabona ha scritto:
Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia a 29.90+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Che ne dite?
Clicca per espandere...
E' inutile chiedere consigli al forum, noi non conosciamo la tua situazione economica.

In base alla mia situazione economica (e come tutti gli altri) e in base quello che offre la concorrenza direi:

- SKY TV + 1 top pack: 20-25 euro al mese;
- SKY TV + 2 top pack: 30-35 euro al mese;
- SKY TV + 3 top pack: 40-45 euro al mese;
- full con Family, SKY Go Plus, ecc.: 50 euro tondi al mese.

Top pack sono quelli come cinema, sport e calcio. Family non lo considero.
 
Ultima modifica:
Terlizzi6 ha scritto:
E' inutile chiedere consigli al forum, noi non conosciamo la tua situazione economica.

In base alla mia situazione economica (e come tutti gli altri) e in base quello che offre la concorrenza direi:

- SKY TV + 1 top pack: 20-25 euro al mese;
- SKY TV + 2 top pack: 30-35 euro al mese;
- SKY TV + 3 top pack: 40-45 euro al mese;
- full con Family, SKY Go Plus, ecc.: 50 euro tondi al mese.

Top pack sono quelli come cinema, sport e calcio. Family non lo considero.
Clicca per espandere...

Non condivido. Il massimo ottenibile è 50% +hd e skygo plus gratis con 9.90 di attivazione e se lo si vuole sky q Black a 9.90... Ma non lo offrono a tutti.

Tutti possono avere 50% su tutto + skygo plus gratis + 9.90 di attivazione e q Black a 9€.
Nei tuoi target ti sei tenuto alto
 
an-cic ha scritto:
Nei tuoi target ti sei tenuto alto
Clicca per espandere...
Mi sono tenuto un pò altino. Poi se arrivano ad offrire meno delle cifre stimate buono, no? Il problema è che non danno il 50% a tutti.

SKY Q Black è un discorso a parte. Chi vuole avventurarsi tipo la mancata registrazione manuale faccia pure, una marea di lamentele da parte degli appassionati di tennis su SKY Q.
 
Sky q Black è opzionale su tutti i contratti. Se lo vuoi paghi 9 euro altrimenti non lo prendi. Non fa parte del pacchetto.

Il 50% lo offrono a tutti, basta solo saper aspettare e andare in reconnection se proprio va male.

Secondo me il discorso giusto da fare è di dire qual'e il massimo ottenibile è poi uno su quello si regola. A qualcuno magari sta bene pagare 1-2 euro in più ma non avere sbattimento. Se invece i target sono alti uno pensa che paga solo 1-2 euro in più che in realtà sono 6-7
 
an-cic ha scritto:
Sky q Black è opzionale su tutti i contratti. Se lo vuoi paghi 9 euro altrimenti non lo prendi. Non fa parte del pacchetto.

Il 50% lo offrono a tutti, basta solo saper aspettare e andare in reconnection se proprio va male.

Secondo me il discorso giusto da fare è di dire qual'e il massimo ottenibile è poi uno su quello si regola. A qualcuno magari sta bene pagare 1-2 euro in più ma non avere sbattimento. Se invece i target sono alti uno pensa che paga solo 1-2 euro in più che in realtà sono 6-7
Clicca per espandere...
Se uno lo vorrebbe provare e non si trova bene con Sky q lo può restituire ? Entro quanto?

Inviato dal mio ONEPLUS A5010 utilizzando Tapatalk
 
^Sam^ ha scritto:
Se uno lo vorrebbe provare e non si trova bene con Sky q lo può restituire ? Entro quanto?

Inviato dal mio ONEPLUS A5010 utilizzando Tapatalk
Clicca per espandere...

Volesse, volesse, volesse. Salviamo il congiuntivo... e la nostra bellissima lingua.
 
Ultima modifica:
ci sono degli spazi allestiti negli sky center. a casa non puoi provarlo e restituirlo
 
an-cic ha scritto:
Il 50% lo offrono a tutti, basta solo saper aspettare e andare in reconnection se proprio va male.
Clicca per espandere...
Con tutto il dovuto rispetto ma le cose non stanno così, ci sarebbe la pioggia di disdette e a SKY non conviene. Di solito fa offerte diverse in base al tipo di clientela. Non dobbiamo illudere la gente che poi ci rimane male. Ho fatto questo target che è un compromesso tra 30% e 50%.
 
non c'è da illudere nessuno. in fase di retention il 33% è automatico e il 50 è facile. in reconnection il 50 è automatico. le oscillazioni che ci possono essere sono minime e riguardano solo i servizi aggiuntivi. il tutto sta a quanto si vuole aspettare e quanto si è fermi
 
frankieorabona ha scritto:
Eppure avete ragione :eusa_wall:
Mi hanno offerto tv+cinema+famiglia a 29.90+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport

p.s ho modificato il post di sopra con il prezzo
Clicca per espandere...

35 euro non è poco, forse si può arrivare sui 30...sempre per 2 pacchetti ed accessori
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso