Retention Sky [Discussioni e offerte]

abbonamento scaduto il 01/10 (+ 1 mese di free vision) ed ho usufruito di now tv fino a 2 gg. fa, ma oggi ho ricevuto un'offerta che ho subito accettato: sky tv + calcio + hd a € 22. Con lo sport avrei speso 31,90 ma spero di poterlo attivare a meno, magari anche il cinema.
per non prolungare la scadenza, ricordo bene che devo attivare altri pacchetti entro questo mese?
;)
 
andre1970 ha scritto:
Ho ricontrollato, ho ricevuto la tua stessa comunicazione il 5 novembre, una decina di giorni dopo ho ricevuto quella più completa di cui ti parlavo, in cui mettono anche data di chiusura e altre info.
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Bene, 10 giorni cadono fra poco, quindi mi aspetto qualche cosa per inizio settimana prossima. Nella seconda comunicazione ti offrivano già qualche cosa?
 
Abbonamento dei miei genitori in chiusura al 01/12/2019...nessuna chiamata ricevuta, non mi era mai successo. Normale?
 
Bart.S ha scritto:
Bene, 10 giorni cadono fra poco, quindi mi aspetto qualche cosa per inizio settimana prossima. Nella seconda comunicazione ti offrivano già qualche cosa?
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No, accettazione disdetta, data scadenza, info restituzione apparati e chiacchiere varie. Niente offerte.
 
Ciao a tutti, sono nuovo nel forum, mi presento: mi chiamo Lorenzo, ho 33 anni e sono di Firenze.
Ho poco presentato richiesta di disdetta a Sky a ottobre, e dal 18 Novembre mi hanno staccato i pacchetti e lasciato solo quello base. La visione si interromperà il 18/12.

Mi hanno chiamato già un paio di volte, proponendomi sempre le stesse due offerte per quello che mi interessa (CALCIO+SPORT+HD, senza famiglia):
1) 45.10€ con ricontrattualizzazione, DAZN a pagamento, Sky Q black a 49€ per l'attivazione
2) 52.00€ con DAZN incluso, 9€ per Sky Q black

Ho rifiutato entrambe, secondo me sono prezzi decisamente alti... secondo la vostra esperienza è possibile avere uno sconto maggiore attendendo ancora?
E' probabile che ci siano offerte particolari per il Black Friday?

Grazie mille per l'aiuto
 
Secondo me puoi ottenere di meglio , anche io sto aspettando il 29 altrimenti vado in reconnection
 
Si spera che potremo avere anche noi eventuali offerte per il black friday anche se secondo me è più facile che le abbiano chi ha il contratto cessato.
 
Ciao a tutti sono abbonato Sky da oltre dieci anni. Già da qualche anno pensavo di rivedere il mio abbonamento, soprattutto da quando hanno tolto la visione di alcune partite di calcio nei canali sport.
Attualmente ho questo pacchetto: SkyTv + cinema + sport per euro 59,40 al mese scadenza 01/01/2020

Non vorrei rinunciare a nessun pacchetto e poter vedere le partite pagando in totale qualcosa in meno. Secondo voi è possibile facendo disdetta ricevere una buona offerta?
 
alidipollo ha scritto:
Ciao a tutti sono abbonato Sky da oltre dieci anni. Già da qualche anno pensavo di rivedere il mio abbonamento, soprattutto da quando hanno tolto la visione di alcune partite di calcio nei canali sport.
Attualmente ho questo pacchetto: SkyTv + cinema + sport per euro 59,40 al mese scadenza 01/01/2020

Non vorrei rinunciare a nessun pacchetto e poter vedere le partite pagando in totale qualcosa in meno. Secondo voi è possibile facendo disdetta ricevere una buona offerta?
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buone offerte no quest'anno per ora, ma mi sembra di capire che sei a listino, quindi almeno hd scontato si, a me per la tua combinazione offrono hd scontato, quindi 52 euro ma non accetto, provengo da un 46 euro per sky tv+ cinema+sport+ famiglia+ danz gratutito 12 mesi (che comunque manterrò se rincuncio alla disdetta)
 
Abbonamento in scadenza il 29/02/20 con Sky Tv + famiglia + sport + hd a €28,27 al mese, ho mandato disdetta dieci giorni fa. Oggi mi chiama Sky consigliandomi di annullare la disdetta perché avendo già questa promozione attiva, fino al 1 Marzo non mi arriverebbero comunque offerte. Mi ha consigliato di fare una "prova" e disattivare i pacchetti famiglia + sport (+hd) e di restare solo con Sky Tv dal 1 Marzo (pagando 21,60 euro per un mese), attivando poi singolarmente i vari pacchetti che sul fai da te troverò in promozione. Se non dovessi trovare niente in offerta (difficile secondo l'operatore), posso comunque disdire quando voglio, al massimo ho perso €21,60.

Ragionandoci un attimo, anche se trovassi i pacchetti in offerta - il prezzo minimo mi pare sia €4,90 l'uno - più il costo dell'HD (da sperare di trovare in offerta anche quello, altrimenti sono 6 euro), andrei a spendere 21,60+4,90+4,90+6=37,40. Quasi dieci euro in più al mese di quanto pago quest'anno!

Non mi conviene tenere la disdetta e vedere a Marzo cosa propongono?
 
Nicks ha scritto:
Abbonamento in scadenza il 29/02/20 con Sky Tv + famiglia + sport + hd a €28,27 al mese, ho mandato disdetta dieci giorni fa. Oggi mi chiama Sky consigliandomi di annullare la disdetta perché avendo già questa promozione attiva, fino al 1 Marzo non mi arriverebbero comunque offerte. Mi ha consigliato di fare una "prova" e disattivare i pacchetti famiglia + sport (+hd) e di restare solo con Sky Tv dal 1 Marzo (pagando 21,60 euro per un mese), attivando poi singolarmente i vari pacchetti che sul fai da te troverò in promozione. Se non dovessi trovare niente in offerta (difficile secondo l'operatore), posso comunque disdire quando voglio, al massimo ho perso €21,60.

Ragionandoci un attimo, anche se trovassi i pacchetti in offerta - il prezzo minimo mi pare sia €4,90 l'uno - più il costo dell'HD (da sperare di trovare in offerta anche quello, altrimenti sono 6 euro), andrei a spendere 21,60+4,90+4,90+6=37,40. Quasi dieci euro in più al mese di quanto pago quest'anno!

Non mi conviene tenere la disdetta e vedere a Marzo cosa propongono?
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Ho la tua stessa offerta, con cinema invece di sport, a 28 euro.
A fare quello che ti propongono non ci penso neanche lontanamente, il tuo ragionamento è corretto.
Detto questo, Sky pare essersi irrigidita con gli sconti, la nostra attuale offerta pare essere difficile da ottenere anche in reconnection, in retention ancora di più. Io più di 30 euro per il mio attuale pacchetto non sono disposto a pagare, e non ho voglia di impazzire nelle chat per cercare di farmi attivare pacchetti, ho altro da fare nella vita.
Devi valutare quanto ci tieni a mantenere sky, io abbastanza poco, quindi o recupero la mia offerta attuale sotto i 30 euro senza manovre strane o chiudo tutto.
Al limite mi faccio now tv.
 
Nicks ha scritto:
Abbonamento in scadenza il 29/02/20 con Sky Tv + famiglia + sport + hd a €28,27 al mese, ho mandato disdetta dieci giorni fa. Oggi mi chiama Sky consigliandomi di annullare la disdetta perché avendo già questa promozione attiva, fino al 1 Marzo non mi arriverebbero comunque offerte. Mi ha consigliato di fare una "prova" e disattivare i pacchetti famiglia + sport (+hd) e di restare solo con Sky Tv dal 1 Marzo (pagando 21,60 euro per un mese), attivando poi singolarmente i vari pacchetti che sul fai da te troverò in promozione. Se non dovessi trovare niente in offerta (difficile secondo l'operatore), posso comunque disdire quando voglio, al massimo ho perso €21,60.

Ragionandoci un attimo, anche se trovassi i pacchetti in offerta - il prezzo minimo mi pare sia €4,90 l'uno - più il costo dell'HD (da sperare di trovare in offerta anche quello, altrimenti sono 6 euro), andrei a spendere 21,60+4,90+4,90+6=37,40. Quasi dieci euro in più al mese di quanto pago quest'anno!

Non mi conviene tenere la disdetta e vedere a Marzo cosa propongono?
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se hai possibilita', passa a nowtv....
 
landtools ha scritto:
si....

in chat ;) ... la prima volta mi hanno fregato dicendomi che avevano tolto la free vision poi dopo 2 giorni, per esperienza ho ricontattato l'operatore in chat e mi aveva detto come al solito che non esisteva nessuna revoca.... allora l'ha inserita.... dopo ancora 3 giorni, ricontattato.... mi ha confermato che questo è l'ultimo mese.... Faccio NowTv ;) 30 euro, vedo su tutti i dispositivi che ho in casa ed ora invece solo su una tv
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ok. ho dato disdetta pure io. mi vergogno a dire che sono abbonato dal 1998...

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vincenzomary ha scritto:
ok. ho dato disdetta pure io. mi vergogno a dire che sono abbonato dal 1998...

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Guarda oggi...

Tu: ok va bene... tanto è l'ultimo mese dopo 19 anni....
Irene: se vuoi, possiamo valutare insieme un'opzione per riattivare il tuo contratto. Che ne dici di cercare insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze?
Tu: io ora pago 34, xx con now tv ne andro a pagare 30
Tu: con un motivo in piu di cambiare che posso vederlo su tutte le tv ed ora no...
Irene: capisco Giuseppe , potremmo cercare insieme una soluzione , cosa ne pensi?
Tu: mi avete proposto 49... che è stata un'offerta ridicola e fuori luogo inquanto avevo chiesto almeno di proseguire con lo stesso prezzo...
Irene: capisco , finora hai comunque fruito di ottimi sconti , ti ricordo infatti che l'abbonamento sky non prevede in sè delle scontistiche.. le offerte sono comunque delle condizioni "eccezionali".Sky è un prodotto commerciale e, come tale, le offerte si configurano in base a diversi parametri. Dobbiamo anche considerare che Sky è un prodotto di valore e sempre in continuo miglioramento.
Tu: nessuno dice il contrario... ma i vecchi abbonati sono sempre quelli penalizzati
Tu: ecco perche l'anno scorso mi hanno fatto chiudere e riaprire l'abbonamento
Tu: facendomi perdere anch l'anzianita e pagare 49 euro per il decoder offrendomi un link per riabbonarmi con prezzo bloccato di 24 mesi e dopo aver letto la prima fattura mi accorgo dei 12 e non dei 24...
Tu: si chiama serieta'
Tu: e riconoscenza verso chi per 19 anni ha dato mezzo stipendio l'anno per mantenervi il posto di lavoro
Irene: da qui Giuseppe ad esempio posso offrirti SKY TV + SPORT + CALCIO + HD a soli 45.10 € al mese , la promozione proprio perchè simile a quella dedicata ai nuovi clienti, prevede l'annullamento dell'anzianità contrattuale, con rinuncia ad extra e sky go che però possiamo ovviare facilmente, perchè posso offrirti una visione gratuita di sky go plus per 12 mesi. La promozione, infine, avrebbe un vincolo contrattuale di 12 mesi con costo di attivazione di 99 € ma per te che sei già nostro cliente , il costo di attivazione è scontato a soli 19 €
Tu: per quanto riguarda il valore e i miglioramenti, io ho pagato 99 euro su tutti gli upgrade tecnologici partendo da un vecchio nokia
Tu: cioe, mi hai offerto di pagare 10 euro in piu, quindi 15 in piu di now tv perdendo ancora anzianita e con un costo di 99 euro in piu ??
Tu: tu, accetteresti al mio posto ?
Irene: 99 € in più?
Irene: il costo di attivazione è di soli 19 € una tantum
Tu: scusa, 19
Tu: 15*12+19 =
Tu: 200 euro annui in piu
Irene: capisco Giuseppe , v
 
landtools ha scritto:
Guarda oggi...

Tu: ok va bene... tanto è l'ultimo mese dopo 19 anni....
Irene: se vuoi, possiamo valutare insieme un'opzione per riattivare il tuo contratto. Che ne dici di cercare insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze?
Tu: io ora pago 34, xx con now tv ne andro a pagare 30
Tu: con un motivo in piu di cambiare che posso vederlo su tutte le tv ed ora no...
Irene: capisco Giuseppe , potremmo cercare insieme una soluzione , cosa ne pensi?
Tu: mi avete proposto 49... che è stata un'offerta ridicola e fuori luogo inquanto avevo chiesto almeno di proseguire con lo stesso prezzo...
Irene: capisco , finora hai comunque fruito di ottimi sconti , ti ricordo infatti che l'abbonamento sky non prevede in sè delle scontistiche.. le offerte sono comunque delle condizioni "eccezionali".Sky è un prodotto commerciale e, come tale, le offerte si configurano in base a diversi parametri. Dobbiamo anche considerare che Sky è un prodotto di valore e sempre in continuo miglioramento.
Tu: nessuno dice il contrario... ma i vecchi abbonati sono sempre quelli penalizzati
Tu: ecco perche l'anno scorso mi hanno fatto chiudere e riaprire l'abbonamento
Tu: facendomi perdere anch l'anzianita e pagare 49 euro per il decoder offrendomi un link per riabbonarmi con prezzo bloccato di 24 mesi e dopo aver letto la prima fattura mi accorgo dei 12 e non dei 24...
Tu: si chiama serieta'
Tu: e riconoscenza verso chi per 19 anni ha dato mezzo stipendio l'anno per mantenervi il posto di lavoro
Irene: da qui Giuseppe ad esempio posso offrirti SKY TV + SPORT + CALCIO + HD a soli 45.10 € al mese , la promozione proprio perchè simile a quella dedicata ai nuovi clienti, prevede l'annullamento dell'anzianità contrattuale, con rinuncia ad extra e sky go che però possiamo ovviare facilmente, perchè posso offrirti una visione gratuita di sky go plus per 12 mesi. La promozione, infine, avrebbe un vincolo contrattuale di 12 mesi con costo di attivazione di 99 € ma per te che sei già nostro cliente , il costo di attivazione è scontato a soli 19 €
Tu: per quanto riguarda il valore e i miglioramenti, io ho pagato 99 euro su tutti gli upgrade tecnologici partendo da un vecchio nokia
Tu: cioe, mi hai offerto di pagare 10 euro in piu, quindi 15 in piu di now tv perdendo ancora anzianita e con un costo di 99 euro in piu ??
Tu: tu, accetteresti al mio posto ?
Irene: 99 € in più?
Irene: il costo di attivazione è di soli 19 € una tantum
Tu: scusa, 19
Tu: 15*12+19 =
Tu: 200 euro annui in piu
Irene: capisco Giuseppe , v
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Tutto quello che scrive Irene è assolutamente legittimo, gli sconti non sono dovuti per forza, sta a loro concederli e non possiamo pretenderli. Certo è che se questo è il nuovo atteggiamento di sky, pur essendo del tutto legittimo, io chiudo tutto. Loro hanno tutto il diritto di non fare sconti, noi abbiamo quello di non rinnovare. Tra l'altro la concorrenza più pericolosa se la fanno da soli offrendo now tv con delle promozioni che rendono il satellite piuttosto fuori prezzo, in particolare per chi, come me, non è interessato al calcio. Intrattenimento e serie tv te li tirano letteralmente dietro...
 
andre1970 ha scritto:
Tutto quello che scrive Irene è assolutamente legittimo, gli sconti non sono dovuti per forza, sta a loro concederli e non possiamo pretenderli. Certo è che se questo è il nuovo atteggiamento di sky, pur essendo del tutto legittimo, io chiudo tutto. Loro hanno tutto il diritto di non fare sconti, noi abbiamo quello di non rinnovare. Tra l'altro la concorrenza più pericolosa se la fanno da soli offrendo now tv con delle promozioni che rendono il satellite piuttosto fuori prezzo, in particolare per chi, come me, non è interessato al calcio. Intrattenimento e serie tv te li tirano letteralmente dietro...
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andre1970 ha scritto:
Ho la tua stessa offerta, con cinema invece di sport, a 28 euro.
A fare quello che ti propongono non ci penso neanche lontanamente, il tuo ragionamento è corretto.
Detto questo, Sky pare essersi irrigidita con gli sconti, la nostra attuale offerta pare essere difficile da ottenere anche in reconnection, in retention ancora di più. Io più di 30 euro per il mio attuale pacchetto non sono disposto a pagare, e non ho voglia di impazzire nelle chat per cercare di farmi attivare pacchetti, ho altro da fare nella vita.
Devi valutare quanto ci tieni a mantenere sky, io abbastanza poco, quindi o recupero la mia offerta attuale sotto i 30 euro senza manovre strane o chiudo tutto.
Al limite mi faccio now tv.
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landtools ha scritto:
se hai possibilita', passa a nowtv....
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Esatto, rimarrò così fino alla fine e se non arriveranno altre proposte valuterò se passare a NowTV.
 
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