Retention Sky [Discussioni e offerte]

[picchiarelli]

Volevo dare un info a tutti quelli che stanno facendo retention

Una settimana fa ho accettato Sky TV-Sport-Calcio-Sky Go Plus-Dazn 12 mesi a 31,20€,dopo una settimana nel fai da te ho già Cinema al 50% per 1 anno e Famiglia al 50% per 6 mesi,questo per dire che potete trovare anche quasi subito i pacchetti mancanti scontati

Ovviamente ho fatto la simulazione dell'aggiunto del pacchetto,e tutto torna

ottima offerta, è quella che ottenni anche io l'anno scorso, ma quest'anno per ora mi stanno offrendo solo 40%, senza dazn ne skygo -.-.. (anche se sto provando quasi solo in chat quest'anno, al telefono nemmeno il 40% mi hanno proposto quelle due volte che ho provato.. e a me non so perchè. non hanno mai chiamato) vado in scadenza il 01/09, ma ho richiesto la cessazione della free vision a partire dal 30/08.. tu come hai fatto? quando andavi in scadenza? qualche consiglio da darci?

Si esatto, hai tempo tutto il mese di settembre, o aspettare appunto almeno il 19 per l'inizio del campionato

Io invece ero in scadenza il 01/09, ma via chat ho richiesto la cessazione della free vision dal 30 agosto..(l'ho fatto perchè l'anno scorso non appena andai al buio richiedendo la cessazione della free vision mi fecero l'offerta del 50%) secondo te quanto tempo dovrei aspettare massimo nel caso non me la offrono subito? anche in questo caso posso aspettare metà settembre?

 

[Stefano91]

Non per mettere in dubbio quando dice l’utente, ma da quello che so offrono solo al massimo ticket 9 mesi e non 12.
Il 30/06/2021 scade l’accordo tra Sky e Dazn

 

[Nrg]

Anche io accettato -40 senza cinema. Ora trovo sul sito cinema per 12 mesi a -50 (ma stranamente solo da sito non su app). Problema che operatori sia in chat che al telefono dicono che non posso sottoscriverla perché andrebbe comunque al -40.
Cosa, ovviamente, non detta in fase di registrazione

Io sia da Sito che da App My Sky,quella nuova,facendo la simulazione di Cinema,me lo mette al 50%,ovvero 16,20/2=8,10 Totale 31,20€+8,10€=39,30€

ottima offerta, è quella che ottenni anche io l'anno scorso, ma quest'anno per ora mi stanno offrendo solo 40%, senza dazn ne skygo -.-.. (anche se sto provando quasi solo in chat quest'anno, al telefono nemmeno il 40% mi hanno proposto quelle due volte che ho provato.. e a me non so perchè. non hanno mai chiamato) vado in scadenza il 01/09, ma ho richiesto la cessazione della free vision a partire dal 30/08.. tu come hai fatto? quando andavi in scadenza? qualche consiglio da darci?

Nessun consiglio purtroppo,a me lo hanno dato probabilmente perchè ho accettato una retention dove mi hanno fatto un casino,non so se in malafede o per sbaglio,mi avevano offerto TV+Sport+Calcio+Hd,poi Sport non me l'avevano attivato

Sicchè dopo 1 settimana sono stato contattato dalla sezione contestazione di Sky,e mi hanno fatto quell'offerta sopra,chiedendogli Dazn me lo hanno dato subito,penso anche per quel motivo

Non per mettere in dubbio quando dice l’utente, ma da quello che so offrono solo al massimo ticket 9 mesi e non 12.
Il 30/06/2021 scade l’accordo tra Sky e Dazn

Si hai ragione,intendevo fino alla fine dell'accordo,erroneamente ho scritto 12 mesi

 

[andrepc85]

Buongiorno arrivo da sky completo da 8 anni con intrattenimento plus e DAZN aperto ticket fino a giugno 2021.
Totale pagavo 46,5

Ho accettato a malincuore unica chanche
Perdita anzianità
Sky go plus
Tv sport cinema intrattenimento plus hd
38,90 piu 49 attivazione
Potrò poi spuntare il pacchetto calcio scontato (spero).

Chi ha accettato una promo identica?

 

[Stefano91]

Buongiorno arrivo da sky completo da 8 anni con intrattenimento plus e DAZN aperto ticket fino a giugno 2021.
Totale pagavo 46,5

Ho accettato a malincuore unica chanche
Perdita anzianità
Sky go plus
Tv sport cinema intrattenimento plus hd
38,90 piu 49 attivazione
Potrò poi spuntare il pacchetto calcio scontato (spero).

Chi ha accettato una promo identica?

Credo sia la prima promo in retention che leggo con all'interno Intrattenimento Plus (e ne leggo decine al giorno, soprattutto nel gruppo Facebook).
Hai verificato che sia effettivamente presente?

 

[aihcnim]

Per chi ha il Platinum e si trova in retention:

Ho deciso di rimanere solo con Sky TV a listino e con anzianità extra +10 perché col mantenimento dell'anzianità non offrono nulla o quasi.

Sul fai da te attualmente ho la possibilità di attivare:

famiglia al 50% per 6 mesi

HD gratis per 6 mesi,

Cinema al 50% per 12 mesi

Sport al 50% per 9 mesi

Calcio al 50% per 9 mesi

Sky Q plus a 12,40 con inclusi la visione sui mini,Sky go plus e il servizio HD (in questo caso conviene attivare prima l'hd in promo,così facendo se si attiva successivamente Sky Q plus a 12,40(prezzo per gli extra+6) si mantiene lo sconto sull'hd e il prezzo totale scende sotto i 12,40.

Se attivo sport e calcio ho diritto ad avere l'offerta Sky/dazn gratis .

Se attivo famiglia e cinema avendo anche l'anzianità ho la possibilità di avere intrattenimento plus a 6,99.

Le offerte sul fai da te cambiano di mese in mese , per adesso sto tamponando col full di now tv a 29,99 senza vincoli con la speranza che tra qualche mese possa ricomporre il mio abbonamento sat.
Naturalmente io avendo il Platinum non posso pretendere di avere il full,dazn , intrattenimento plus e la multivisione sui mini a 40 euro,non ho premura,quello a cui io miro avendo l'anzianità a listino costa 92,99(con scontistiche per i clienti extra comprese) e aspiro a non spendere non più di 55/56 euro e dai prezzi che ho postato siamo a buon punto per raggiungere questa cifra perché col passare dei mesi le offerte sui singoli pack e servizi possono anche migliorare.

 

[andrepc85]

Credo sia la prima promo in retention che leggo con all'interno Intrattenimento Plus (e ne leggo decine al giorno, soprattutto nel gruppo Facebook).
Hai verificato che sia effettivamente presente?

In realtà mi ha detto che è incluso .... attualmente il fai da te non è aggiornato, non è ancora arrivata la mail di conferma, perciò mi fai venire dubbi?
Nel caso in cui non lo fosse sarebbe un disastro!
Come hanno risolto quelli che non se lo sono trovato?

 

[Stefano91]

Per chi ha il Platinum e si trova in retention:

Ho deciso di rimanere solo con Sky TV a listino e con anzianità extra +10 perché col mantenimento dell'anzianità non offrono nulla o quasi.

Sul fai da te attualmente ho la possibilità di attivare:

famiglia al 50% per 6 mesi

HD gratis per 6 mesi,

Cinema al 50% per 12 mesi

Sport al 50% per 9 mesi

Calcio al 50% per 9 mesi

Sky Q plus a 12,40 con incluso anche il servizio HD (in questo caso conviene attivare prima l'hd in promo,così facendo se si attiva successivamente Sky Q plus a 12,40(prezzo per gli extra+6) si mantiene lo sconto sull'hd e il prezzo totale scende sotto i 12,40.

Se attivo sport e calcio ho diritto ad avere l'offerta Sky/dazn gratis .

Se attivo famiglia e cinema avendo anche l'anzianità ho la possibilità di avere intrattenimento plus a 6,99.

Le offerte sul fai da te cambiano di mese in mese , per adesso sto tamponando col full di now tv a 29,99 senza vincoli con la speranza che tra qualche mese possa ricomporre il mio abbonamento sat.
Naturalmente io avendo il Platinum non posso pretendere di avere il full,dazn , intrattenimento plus e la multivisione sui mini a 40 euro,non ho premura,quello a cui io miro avendo l'anzianità a listino costa 92,99 e aspiro a non spendere non più di 55/56 euro e dai prezzi che ho postato siamo a buon punto per raggiungere questa cifra perché col passare dei mesi le offerte sui singoli pack e servizi possono anche migliorare.

2 cose.
1- Hai quindi cessato anche Q Plus? Sicuro che in questo modo, per riattivarlo non dovrai pagare i 99€ di attivazione? Mi sembra strano
2- No, una volta attivato Q Plus, paghi 12,40. L'opzione HD non è compatibile con Q Plus e si disattiva automaticamente (sia se è a pagamento, sia se è free)

 

[aihcnim]

2 cose.
1- Hai quindi cessato anche Q Plus? Sicuro che in questo modo, per riattivarlo non dovrai pagare i 99€ di attivazione? Mi sembra strano
2- No, una volta attivato Q Plus, paghi 12,40. L'opzione HD non è compatibile con Q Plus e si disattiva automaticamente (sia se è a pagamento, sia se è free)

Il servizio Sky Q plus si può disattivare e non si devono pagare i 99 euro in caso di riattivazione .
I 99 o 199 euro si pagano non per il servizio Sky Q plus ma per l'installazione del Platinum che di fatto rimane a te e non c'è bisogno di richiederlo.
Per quanto riguarda il 2 punto attivando prima l'hd e successivamente Sky Q plus si mantiene lo sconto sull'hd ,fidati.

 

[picchiarelli]

Io sia da Sito che da App My Sky,quella nuova,facendo la simulazione di Cinema,me lo mette al 50%,ovvero 16,20/2=8,10 Totale 31,20€+8,10€=39,30€



Nessun consiglio purtroppo,a me lo hanno dato probabilmente perchè ho accettato una retention dove mi hanno fatto un casino,non so se in malafede o per sbaglio,mi avevano offerto TV+Sport+Calcio+Hd,poi Sport non me l'avevano attivato

Sicchè dopo 1 settimana sono stato contattato dalla sezione contestazione di Sky,e mi hanno fatto quell'offerta sopra,chiedendogli Dazn me lo hanno dato subito,penso anche per quel motivo




Capisco, grazie per la risposta, ma per curiosità... l'offerta l'hai ricevuta telefonicamente dopo tutto il casino? o tramite chat?

 

[Luca76]

Buongiorno a tutti, è da parecchio che non scrivo in questa discussione.
Vi riporto la mia esperienza:
Alla fine di questo mese mi sarebbe scaduto il periodo di visione gratuita. Provenivo da un'offerta con il 40% di sconto con SKY via satellite e MySky HD (Sky TV + Calcio + HD + Sky Go Plus a 22,08 al mese).
In data 19.8 u.s. ho aderito ad un offerta in chat che prevedeva la migrazione a Sky Q via internet (SKY TV + SKY FAMIGLIA + SKY CINEMA + SKY HD + SKY GO PLUS a 19,9 euro al mese + 29,9 di attivazione).
Dopo aver fatto la registrazione (sempre in chat e non audio) mi è stato riattivato il vecchio abbonamento a prezzo pieno ma, alla data odierna, non ho ricevuto alcuna telefonata relativamente alla migrazione a Sky Q via internet e alla consegna del nuovo decoder.
Ho contattato diverse volte il servizio clienti, sia telefonicamente che in chat, per chiedere chiarimenti e mi hanno risposto che la migrazione è in trattazione a cura dell'ufficio commerciale e che devo attendere ancora alcuni giorni.
Oggi è passata una settimana e ancora nulla. Per Voi questa situazione è normale? Grazie.

 

[aihcnim]

Buongiorno a tutti, è da parecchio che non scrivo in questa discussione.
Vi riporto la mia esperienza:
Alla fine di questo mese mi sarebbe scaduto il periodo di visione gratuita. Provenivo da un'offerta con il 40% di sconto con SKY via satellite e MySky HD (Sky TV + Calcio + HD + Sky Go Plus a 22,08 al mese).
In data 19.8 u.s. ho aderito ad un offerta in chat che prevedeva la migrazione a Sky Q via internet (SKY TV + SKY FAMIGLIA + SKY CINEMA + SKY HD + SKY GO PLUS a 19,9 euro al mese + 29,9 di attivazione).
Dopo aver fatto la registrazione (sempre in chat e non audio) mi è stato riattivato il vecchio abbonamento a prezzo pieno ma, alla data odierna, non ho ricevuto alcuna telefonata relativamente alla migrazione a Sky Q via internet e alla consegna del nuovo decoder.
Ho contattato diverse volte il servizio clienti, sia telefonicamente che in chat, per chiedere chiarimenti e mi hanno risposto che la migrazione è in trattazione a cura dell'ufficio commerciale e che devo attendere ancora alcuni giorni.
Oggi è passata una settimana e ancora nulla. Per Voi questa situazione è normale? Grazie.

Semmai ti hanno proposto il passaggio a Sky Fibra ,in questo caso ti dovrebbero spedire a casa anche lo Sky Q per il servizio fibra,il fatto che ti abbiano attivato il vecchio abbonamento a listino mi puzza, naturalmente sai che se passano 14 giorni non hai diritto al recesso gratuito..

 

[tato1984]

Ciao ho un full con anzianità extra +10 ho dato disdetta e il 01/09 vado in free vision , siccome vorrei mantenere anzianità per via di sky q plus con lo sconto e intrattenimento plus mi consigliate di revocare la disdetta e lasciare solo skytv per poi sperare nello sconto sui pacchetti oppure andare in free vision e rischiare di perdere l anzianità?
Nel caso di revoca della disdetta di solito quanto passa per vedere le offerte sui pacchetti nel fai da te?

Grazie mille a chi mi aiuterà

 

[Stefano91]

Il servizio Sky Q plus si può disattivare e non si devono pagare i 99 euro in caso di riattivazione .
I 99 o 199 euro si pagano non per il servizio Sky Q plus ma per l'installazione del Platinum che di fatto rimane a te e non c'è bisogno di richiederlo.
Per quanto riguarda il 2 punto attivando prima l'hd e successivamente Sky Q plus si mantiene lo sconto sull'hd ,fidati.

Ci sono passato, non si può mantenere lo sconto sull'HD disattivandosi proprio come opzione.
Poi che ci sia un bug nella simulazione pre adesione che fa vedere un prezzo diverso e facendo reclamo ogni mese ti stornano 6,40€ manualmente è un conto, ma ufficialmente non è così. All'attivazione di SkyQ Plus si disattiva contestualmente l'opzione HD.

 

[aihcnim]

Ciao ho un full con anzianità extra +10 ho dato disdetta e il 01/09 vado in free vision , siccome vorrei mantenere anzianità per via di sky q plus con lo sconto e intrattenimento plus mi consigliate di revocare la disdetta e lasciare solo skytv per poi sperare nello sconto sui pacchetti oppure andare in free vision e rischiare di perdere l anzianità?
Nel caso di revoca della disdetta di solito quanto passa per vedere le offerte sui pacchetti nel fai da te?

Grazie mille a chi mi aiuterà

Di solito passa qualche ora da quando si rimane solo con Sky TV , però deve passare la mezzanotte per avere il fai da te completamente aggiornato con eventuali promo dei pack e servizi mancanti.

 

[Luca76]

Scusate ma non so come citare una risposta. Rispondo ad aihcnim:
Si, mi riferivo a Sky Q fibra. Per quanto riguarda la riattivazione del vecchio abbonamento l'operatrice in chat mi ha detto che era indispensabile poiché non è possibile migrare un abbonamento non attivo. Il mio infatti era già chiuso essendo in free vision.

 

[aihcnim]

Ci sono passato, non si può mantenere lo sconto sull'HD disattivandosi proprio come opzione.
Poi che ci sia un bug nella simulazione pre adesione che fa vedere un prezzo diverso e facendo reclamo ogni mese ti stornano 6,40€ manualmente è un conto, ma ufficialmente non è così. All'attivazione di SkyQ Plus si disattiva contestualmente l'opzione HD.

Io l'anno scorso ho mantenuto lo sconto sull'hd provenendo dalla Sky Q Black,poi può darsi che ora avendo il Platinum non sia così ma io non ho letto da nessuna parte che riattivando il servizio si perdono eventuali sconti sull'hd ,comunque poi di vedrà.
Anche gli operatori mi hanno confermato che lo sconto sull'hd deve rimanere attivo sia alla prima che dopo le successive attivazioni del servizio SkyQ plus ,se non succede è perché il sistema crea incompatibilità ma devono fare lo storno totale o mensilmente sull'hd dato che in ogni caso vengono sempre fatturati i 12 ,40 del servizio.
Naturalmente bisogna beccare l'operatore giusto.

NB:ti ho scritto in privato.

 

[Nrg]

Io sia da Sito che da App My Sky,quella nuova,facendo la simulazione di Cinema,me lo mette al 50%,ovvero 16,20/2=8,10 Totale 31,20€+8,10€=39,30€



Nessun consiglio purtroppo,a me lo hanno dato probabilmente perchè ho accettato una retention dove mi hanno fatto un casino,non so se in malafede o per sbaglio,mi avevano offerto TV+Sport+Calcio+Hd,poi Sport non me l'avevano attivato

Sicchè dopo 1 settimana sono stato contattato dalla sezione contestazione di Sky,e mi hanno fatto quell'offerta sopra,chiedendogli Dazn me lo hanno dato subito,penso anche per quel motivo




Capisco, grazie per la risposta, ma per curiosità... l'offerta l'hai ricevuta telefonicamente dopo tutto il casino? o tramite chat?

Telefonato dal reparto contestazioni Sky,manco mi ha fatto fare la registrazione,anche se a quanto pare vale praticamente zero

 

[andrepc85]

Riprendo qualche messaggio indietro.
Parlando telefonicamente con operatore sito all’estero ho chiesto delucidazioni su quanto accettato.
Mi ha dunque attivato famiglia a 2€ e calcio a 5,90
Quindi al momento sono riuscito a portare a casa:
Full + DAZN (ticket aperto fino al giugno 2021 non ho dovuto fare nulla) + sky go plus tutto a 46,80 con 49 euro di attivazione e perdita anzianità.
Resta fuori solo intrattenimento plus

 

[Stefano91]

Riprendo qualche messaggio indietro.
Parlando telefonicamente con operatore sito all’estero ho chiesto delucidazioni su quanto accettato.
Mi ha dunque attivato famiglia a 2€ e calcio a 5,90
Quindi al momento sono riuscito a portare a casa:
Full + DAZN (ticket aperto fino al giugno 2021 non ho dovuto fare nulla) + sky go plus tutto a 46,80 con 49 euro di attivazione e perdita anzianità.
Resta fuori solo intrattenimento plus

Perdonami, quindi tornando a prima, hai attivato la peggior offerta attuale (38.90€ per 2 pack con 49€ di attivazione)