Retention Sky [Discussioni e offerte]

Disdettato con scadenza 3 mesi l’1/2/24 ci sono speranze di avere sconti in retention?
 
dav119 ha scritto:
Si ho letto…infatti sono intenzionato a chiudere se non interessa avermi cliente. Mi abbono direttamente a now o netflix con la firestick
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La cosa più mortificante è che chiamo sempre io il call center e ricevo le risposte più svariate.....
Ps: per Sport e Calcio ho fatto Now tramite Digital Forum
 
dav119 ha scritto:
Ok zero interesse a mantenere il cliente.
Contenti loro ...
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Domani, se non accade nulla, faccio PEC con allegata la LORO mail di offerta chiedendo l'attivazione di quanto scritto sempre da loro...poi in caso di diniego o ulteriore silenzio riconsegno lo scatolotto e la cavetteria
 
Il Bacco ha scritto:
Domani, se non accade nulla, faccio PEC con allegata la LORO mail di offerta chiedendo l'attivazione di quanto scritto sempre da loro...poi in caso di diniego o ulteriore silenzio riconsegno lo scatolotto e la cavetteria
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Dopo quanti giorni dalla data di scadenza si può consegnare il box in uni sky service?
 
dav119 ha scritto:
Dopo quanti giorni dalla data di scadenza si può consegnare il box in uni sky service?
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Nelle condizioni contrattuali c'è scritto che dal giorno di cessazione del contratto (nel mio caso 23 novembre), hai 60 gg di tempo per restituire lo scatolotto
 
A sky, per politica commerciale, importa più fare un nuovo cliente che mantenerne uno vecchio. Questa è la loro politica, perché a fine bilanci annuali devono dire: 100.000 nuovi abbonati.... ma ne hanno perso 200.000...

Contenti loro...
 
Simianrouge ha scritto:
Potrei inviare qui quello che sto per scrivere su conciliaweb?
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Ometti magari un pò di dati....comunque - visto che del loro ticket non ho saputo nulla - ho preparato PEC con allegata mail Sky delle "offerte" formulate e che non trovano riscontro nella mia anagrafica.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Ricordo comunque che già in passato abbiamo avuto problemi con testi di email pubblicati senza l'assenso della controparte.
Non voglio avere altri 15 minuti di celebrità.
Sappiatevi regolare.
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Chi sarebbe comunque la controparte?
Il sig.e la sig.ra Conciliaweb?
A parte le battute, l'utente può fare un "sunto" visto che anch'io penso di intraprendere la medesima strada....
 
E comunque è capitata a me, qualche anno fa, un'offerta ritirata dopo l'accettazione e la registrazione.
Ho solo fatto una pec a Sky con questo ps:

PS:
In caso di Vostro diniego sono pronto a darne, con ogni mezzo, comunicazione alla stampa, al garante e ad altri organi di controllo.

Mi hanno chiamato il giorno dopo e attivato l'offerta.
 
maurocb ha scritto:
E comunque è capitata a me, qualche anno fa, un'offerta ritirata dopo l'accettazione e la registrazione.
Ho solo fatto una pec a Sky con questo ps:

PS:
In caso di Vostro diniego sono pronto a darne, con ogni mezzo, comunicazione alla stampa, al garante e ad altri organi di controllo.

Mi hanno chiamato il giorno dopo e attivato l'offerta.
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Di fatto è ciò che è successo a me, ma sono andato direttamente di conciliaweb. Ho reclamato la questione al 170, ma non voglio perdere tempo nel mandare PEC. Vado direttamente con la mano pesante
 
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