Salve a tutti.
In scadenza 31 marzo full mandata disdetta contattato stamattina "offerto" passaggio a smart 62 euro gentilmente declinato.
Oggi pomeriggio in chat proposto 25% su tutto con mantenimento anzianità praticamente 60 euro/mese con vincolo 18 mesi. Gli ho fatto presente che ad oggi pago 45 euro e moneta e la tipa mi ha detto che questa è la migliore offerta che mi possono fare. Allora l'ho ringraziata, salutata gentilmente e gli ho detto che non se ne faceva nulla.
Il problema secondo me di queste retention così scarse è che tanti stanno passando al pacchetto smart come se regalassero l'abbonamento e di conseguenza non fanno più sconti corposi a chi da disdetta.
Pazienza faremo a meno di sky.
In scadenza 31 marzo full mandata disdetta contattato stamattina "offerto" passaggio a smart 62 euro gentilmente declinato.
Oggi pomeriggio in chat proposto 25% su tutto con mantenimento anzianità praticamente 60 euro/mese con vincolo 18 mesi. Gli ho fatto presente che ad oggi pago 45 euro e moneta e la tipa mi ha detto che questa è la migliore offerta che mi possono fare. Allora l'ho ringraziata, salutata gentilmente e gli ho detto che non se ne faceva nulla.
Il problema secondo me di queste retention così scarse è che tanti stanno passando al pacchetto smart come se regalassero l'abbonamento e di conseguenza non fanno più sconti corposi a chi da disdetta.
Pazienza faremo a meno di sky.