Sei col vecchio o nuovo listino smart?A me non è mai apparso il link per il rinnovo perché ho la situazione contraria: fine contratto al 31/08/2022 e scadenza sui pacchetti al 31/01/2023.
Il disallineamento è dovuto ad un casino che avevano fatto lo scorso anno e quando è stato risolto si è modificata la scadenza dei pacchetti ma non del contratto.
Quando ho inviato la disdetta a scadenza naturale, il sistema mi ha automaticamente indicato la data di fine agosto.
Se si è ancora col vecchio listino è normale che la data della scadenza del contratto e quella delle promo sui pacchetti sia differenti.
Scusa,ho visto ora che sei col nuovo listino smart,quindi nel tuo caso hanno fatto casini.